เร่งแก้ซิมดับ3เดือน

ดีแทคเร่งออกมาตรการจูงใจ 9.46 หมื่นราย ย้ายให้ทันก่อนศาลคุ้มครองถึง 15 ธ.ค.นี้ ด้าน กสทช.น้อมรับไม่อุทธรณ์

นางอเล็กซานดรา ไรซ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค เปิดเผยว่า ศาลปกครองกลางมีคำสั่งคุ้มครองลูกค้าดีแทคกว่า 9 หมื่นราย ให้เข้าสู่มาตรการเยียวยา โดยสามารถใช้งานคลื่น 850 MHz ได้ต่อเนื่องจนถึงวันที่ 15 ธ.ค. 2561 หรือเป็นระยะเวลา 3 เดือน

ทั้งนี้ ตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือประกาศมาตรการเยียวยา ซึ่งคำสั่งศาลส่งผลให้ลูกค้าดีแทคยังใช้งานต่อเนื่องได้ทั่วประเทศ โดยช่วงเปลี่ยนผ่านสัมปทาน ดีแทคจะเร่งประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าที่ยังเป็นซิมเดิมในระบบสัมปทานกับ CAT โอนย้ายระบบต่อไป

นางไรซ์ กล่าวว่า บริษัทเตรียมแผนการตลาดเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนซิมและเปลี่ยนเครื่องได้ ส่วนลูกค้าจำนวน 2 หมื่นราย ซึ่งอาจอยู่ในพื้นที่ห่างไกลและเป็นกลุ่มผู้สูงอายุ มีความยากลำบากต่อการตามเปลี่ยนซิมจะหามาตรการช่วยต่อไป

ด้าน นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช.ได้รับคำสั่งศาลจากศาลปกครองกลางในวันที่ 14 ก.ย. 2561 เวลา 13.18 น.มีคำสั่งทุเลาการบังคับตามมติ กสทช. ในการประชุมครั้งที่ 13/2561 เมื่อวันที่ 18 ก.ค.ที่ผ่านมา โดยให้บริษัท ดีแทคผู้ฟ้องคดี ได้รับสิทธิเข้าสู่มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ กสทช.พร้อมน้อมรับและปฏิบัติตามคำสั่งศาล

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. กล่าวว่า กรณีที่ศาลปกครองมีคำสั่งให้บริษัท ดีแทค เข้าสู่มาตรการเยียวยาบนคลื่นความถี่ย่าน 850 MHz จนถึงวันที่ 15 ธ.ค. 2561 หากยังไม่สามารถโอนย้ายผู้ใช้บริการบนคลื่นความถี่ได้ทั้งหมด ปัญหาซิมดับก็อาจเกิดขึ้นได้ โดยสิ่งที่ กสทช.สามารถทำได้ในขณะนี้คือการจัดประมูลรอบใหม่ก่อนวันที่ 15 ธ.ค. 2561 เนื่องจากหากดีแทคเข้าร่วมและเป็นผู้ชนะการประมูล ปัญหาซิมดับจะไม่เกิดขึ้น แต่หากผู้ให้บริการรายอื่นเป็นผู้ชนะการประมูลทำให้มีผู้ใช้งานคลื่นความถี่ ต้องมีการโอนย้ายให้กลุ่มผู้ใช้บริการบนคลื่นความถี่ย่าน 850 MHz เดิมของดีแทคย้ายค่าย หรือย้ายไปใช้งานในคลื่นความถี่อื่น

“ในกรณีที่เลขหมายที่ไม่มีการเคลื่อนไหวการใช้งาน ตามข้อกำหนดต้องทิ้งระยะเวลา 6 เดือน จึงสามารถระงับซิมดังกล่าวได้ แต่เบื้องต้นดีแทคได้รับการเยียวยา 3 เดือนตามคำสั่งศาล ก็ต้องยึดถือตามนั้นไม่เปลี่ยน ความคิดที่ว่าจะได้เยียวยา 6 เดือน หรือ 1 ปี ตกไปได้เลย จนกว่าศาลจะมีคำสั่งเป็นอย่างอื่น” นายประวิทย์ กล่าว