ปั้นไลฟ์สไตล์เซอร์วิส

เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น ชูบริการผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม เจาะลูกค้าองค์กร นักท่องเที่ยวธุรกิจ ตั้งเป้า ปี 2563 รายได้แตะ 500 ล้าน

นายจักรพันธ์ รัตนเพชร กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง บริษัท เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น เปิดเผยว่า ได้เปิดตัวบริษัท ไลฟ์สไตล์เซอร์วิส หรือรีวอร์ดโปรแกรมแบบครบวงจร ภายใต้ชื่อ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น โดยจะเน้นให้บริการด้านการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าระดับพรีเมียมองค์กร หรือซีอาร์เอ็ม และเน้นกลุ่มนักท่องเที่ยวเพื่อธุรกิจ ชาวต่างชาติที่จะเดินทางเข้ามาในประเทศไทย เช่น จีน เกาหลี และประเทศในภูมิภาคเอเชีย

ทั้งนี้ เพื่อรองรับแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจไลฟ์สไตล์เซอร์วิสที่มีมูลค่าตลาดโลกอยู่ที่ 4,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 1.2 หมื่นล้านบาท และเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ 4% ต่อปี แสดงให้เห็นว่า พฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตที่แตกต่างไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะลูกค้าระดับพรีเมียม

สำหรับ เวิลด์ รีวอร์ด โซลูชั่น ถือเป็นรายแรกในไทยที่ใช้ ดิจิทัล โซลูชั่น มาดูแลลูกค้าด้วยแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะ สามารถวิเคราะห์ ออกแบบการบริการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคน รวมไปถึงการสร้างโปรแกรมสร้างความภักดี ที่ตรงกับวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในตลาด

สำหรับส่วนของกลุ่มลูกค้าจะเน้นกลุ่มบีทูบี หรือขายแบบองค์กรสัดส่วน 80% และกลุ่มของนักท่องเที่ยวเพื่อธุรกิจ ต่างประเทศที่จะเดินทางเข้ามาในประเทศไทย 20% โดยมีแผนจะร่วมกับแบรนด์ใหญ่ระดับโลกและจะเปิดตัวภายในไตรมาส 3 นี้ ตั้งเป้าหมายเป็นผู้นำด้านดิจิทัล รีวอร์ด โซลูชั่นส์ และตั้งเป้ายอดขาย 500 ล้านบาทในปี 2563