ทีเส็บกระจายธุรกิจไมซ์ทั่วประเทศ ต่อยอดเมืองไมซ์สู่เมืองรอง กระตุ้นผู้ประกอบการคิดสร้างสรรค์ รองรับ สมาร์ทไมซ์

นายสราญโรจน์ สุทัศน์ชูโต ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมการตลาดในประเทศ (Domestic MICE) สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ "ทีเส็บ" เปิดแผนกระจายโอกาสธุรกิจไมซ์ไปยังเมืองไมซ์และเมืองรองโดยรอบ ดันงานนิทรรศการแสดงสินค้าสู่ศูนย์ประชุมขนาดใหญ่ในภูมิภาค สร้างโอกาสธุรกิจให้ผู้ประกอบการท้องถิ่น และพัฒนาคนรุ่นใหม่ให้พร้อมรับมือตลาดที่กำลังมองหาบริการไมซ์ที่สร้างสรรค์แปลกใหม่ หรือสมาร์ทไมซ์ ชูโมเดลไมซ์กระจายรายได้สู่ท้องถิ่นอย่างยั่งยืน ปักธงโครงการไมซ์ชุมชน และนำเสนอรูปแบบใหม่ ไทยประชุมไทยของงาน Thailand Domestic MICE Mart ที่เชียงใหม่และกรุงเทพฯ

ตลาดไมซ์ในประเทศในปี 2560 มีมูลค่ากว่าห้าหมื่นล้านบาท ทั้งงานแสดงสินค้า การประชุมองค์กรและสมาคมต่างๆ และการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล แต่รายได้กว่าร้อยละ 80 ยังคงมาจากงานที่เกิดขึ้นในกรุงเทพมหานคร ปีนี้ทีเส็บจึงเปิดกลยุทธ์ดันธุรกิจไมซ์สู่ภูมิภาค เริ่มจาก ผลักดันงานเทรดโชว์ออกสู่เมืองไมซ์ ได้แก่ เชียงใหม่ พัทยา ขอนแก่น และภูเก็ต ขยายสู่การจัดประชุมในเมืองที่มีศักยภาพใกล้เคียง เช่น เชียงราย ระยอง อุดรธานี อุบลราชธานี กระบี่ และส่งเสริมกิจกรรมท่องเที่ยวหลังจบงาน ณ เมืองรองที่เข้าถึงจากเมืองไมซ์ได้สะดวก เช่น ลำปาง จันทบุรี หนองคาย ร้อยเอ็ด พังงา เป็นต้น

งานใหญ่ที่มุ่งตรงสู่ภูมิภาค เช่น งาน AutoMach งานแสดงนวัตกรรมเทคโนโลยีจักรกลอัตโนมัติ ทีเส็บสนับสนุนให้ไปจัดที่ศูนย์ประชุมและนิทรรศการพัทยา (PEACH) เพราะกลุ่มลูกค้าหลักอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมในภาคตะวันออก และงาน E-SAN Industrial Fair แสดงสินค้าเครื่องจักรกลโรงงานทุกอุตสาหกรรมหลักในภาคอีสาน อาทิ ยานยนต์ เกษตรกรรม แปรรูปอาหาร การพิมพ์ ธุรกิจก่อสร้าง จัดโดยกระทรวงอุตสาหกรรม ที่ศูนย์ประชุมและแสดงสินค้านานาชาติขอนแก่น (KICE)

โครงการสำคัญถัดมา คือ ไมซ์ชุมชน มุ่งพัฒนาและส่งเสริมให้มีแหล่งศึกษาดูงานแห่งใหม่ภายในประเทศ และทำการประชาสัมพันธ์ให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มเป้าหมายจัดงานประชุมสัมมนาและการศึกษาดูงาน โดยเล็งเป้าหมายไว้ที่สหกรณ์ที่มีอยู่กว่า 8 พันแห่งทั่วประเทศ และจะร่วมมือกับกรมส่งเสริมสหกรณ์ กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ และมูลนิธิปิดทองหลังพระคัดเลือกสหกรณ์ที่น่าสนใจและมีศักยภาพเข้าร่วมโครงการ เพื่อพัฒนาให้เป็นแหล่งศึกษาดูงาน

ฝ่ายส่งเสริมการตลาดในประเทศ ยังร่วมมือกับองค์กรภาครัฐ ธุรกิจ สมาคม และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ที่มีความพร้อม ร่วมสร้างงานใหม่กระตุ้นให้ผู้ประกอบการในแต่ละพื้นที่ปรับตัวรับตลาดไมซ์ซึ่งซับซ้อนกว่าธุรกิจท่องเที่ยว แต่สร้างรายได้มากกว่าหลายเท่า เพราะลูกค้าไมซ์เป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ มีกำลังซื้อสูง และต้องการประสบการณ์แปลกใหม่ สร้างสรรค์ ผ่านการบริหารจัดการที่ดี ผู้ประกอบการไมซ์ทั้งระบบ ตั้งแต่การเดินทาง ที่พัก การประชุม ร้านอาหาร กิจกรรมสันทนาการ ของที่ระลึก ศิลปวัฒนธรรมท้องถิ่น จะได้รับประโยชน์ทั้งทางตรงและทางอ้อม ลูกค้าไมซ์มักจัดกำหนดการล่วงหน้า ธุรกิจไมซ์จึงสร้างรายได้มั่นคงและเอื้อให้ผู้ประกอบการวางแผนรองรับได้อย่างเป็นระบบ ทั้งนี้ ผู้ประกอบการต้องรู้จักธรรมชาติ ของธุรกิจของลูกค้าด้วย เช่น กลุ่มสมาคมวิชาชีพเน้นหนักในสาระการประชุม กลุ่มการเงินการลงทุนเน้นสร้างประสบการณ์หรูหราที่หาไม่ได้โดยง่าย กลุ่มอุตสาหกรรมเน้นการนำเสนอผลิตภัณฑ์

สำหรับตลาดในประเทศ กลุ่มลูกค้าไมซ์มีแนวโน้มที่จะเลือกใช้บริการหรือจุดหมายปลายทางที่สร้างสรรค์ แปลกใหม่ มีอัตลักษณ์ท้องถิ่น ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม และนำเทคโนโลยีมาใช้อำนวยความสะดวก เรียกว่า "สมาร์ทไมซ์" หากผู้ประกอบการสามารถนำเสนอบริการสมาร์ทไมซ์ได้ จะดึงดูดกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่มักจะบอกต่อผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เป็นโอกาสธุรกิจของผู้ประกอบการไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญ "1 โรงแรม 1 ประชุม" จากเดิมที่มักเข้าใจกันว่าลูกค้าองค์กรต้องการห้องประชุมขนาดใหญ่ แต่ด้วยวิธีคิดแบบสมาร์ทไมซ์ โรงแรมขนาดเล็กที่ออกแบบบริการอย่างสร้างสรรค์ นำเสนอสถานที่ประชุมแบบแปลกใหม่ ยกทั้งโรงแรมให้ลูกค้าใช้ในช่วงวันธรรมดา พร้อมอาหารท้องถิ่น กิจกรรม CSR ก็สามารถชนะใจลูกค้าไมซ์ได้เช่นกัน

เพื่อกระตุ้นให้ผู้ประกอบการในภูมิภาคก้าวทันอุตสาหกรรมไมซ์และแนวโน้มของตลาด ในประเทศ ทีเส็บจะพัฒนางาน Thailand Domestic MICE Mart ในปีนี้ หรือ TDMM 2018 ให้มีรูปแบบใหม่ แตกต่างกว่าทุกครั้ง จากเดิมที่เป็นงานปิด และเป็นงาน B2B ให้มีลักษณะเป็นงาน B2C โดยจัดตั้งพื้นที่ใหม่เรียกว่า ไทยประชุมไทย รองรับงานแบบ B2C ของงาน TDMM 2018 และเข้าไปจัดตั้งไว้ภายในงานไทยเที่ยวไทยในเดือนกันยายนนี้ เพื่อนำเสนอแพ็กเกจการประชุมสัมมนาให้กับลูกค้า พร้อมๆ กับให้เป็นแหล่งเรียนรู้ แลกเปลี่ยน และสร้างโอกาสธุรกิจให้ผู้ประกอบการไมซ์ครบวงจร โดยในปีนี้จะเริ่มที่เชียงใหม่และกรุงเทพมหานคร