สินค้าสูงอายุหันลุยออนไลน์

 อี-คอมเมิร์ซขายสินค้าผู้สูงอายุคึก ร้านค้าออนไลน์เริ่มเกิดจำนวนมาก หลังช่องทางออฟไลน์ไม่ตอบโจทย์

นายณัฐวิทย์ ผลวัฒนสุข กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอลเอ็นดับเบิ้ลยูช็อป หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์เทพช็อป เปิดเผยว่า แนวโน้มผู้ค้าในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซกลุ่มสินค้าสำหรับผู้สูงอายุมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากปี 2561 ประเทศไทยจะมีผู้สูงอายุสูงถึง 1 ใน 5 ของประชากรทั้งหมดและมากกว่าประชากรเด็ก โดยพร้อมเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์ แม้เจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์ของไทยยังไม่มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าทางออนไลน์มากนัก แต่จะค่อยๆ เติบโต

ทั้งนี้ กลุ่มสินค้าที่จำหน่ายในแพลต ฟอร์มของเทพช็อปส่วนใหญ่ ร้านค้าจะขายสินค้ากลุ่มผ้าอ้อมสำเร็จรูป ไม้เท้า รถเข็น เป็นต้น ปัจจัยที่ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซสำหรับผู้สูงอายุเริ่มได้รับความนิยมจากนักช็อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งเป็นกลุ่มเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และวาย ส่วนใหญ่ซื้อให้ผู้สูงอายุภายในบ้านใช้งาน เพราะออนไลน์เหมือนเป็นศูนย์รวมจำหน่ายสินค้าครบวงจรมากกว่า ซึ่งขณะนี้ในช่องทางออฟไลน์ยังไม่มีสินค้าที่จำหน่ายครอบคลุม

นางชัชณี อนันต์วัฒนพงษ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ดีเอสจี อินเตอร์เนชั่นแนลผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผ้าอ้อมสำเร็จรูปเซอร์เทนตี้ กล่าวว่า การเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุของไทยอย่างเต็มตัวในปีนี้ ส่งผลให้ตลาดผ้าอ้อมสำเร็จรูปผู้ใหญ่มีโอกาสเติบโตเพิ่มขึ้น ขณะนี้ยังมีมูลค่าตลาดไม่ถึง 5,000 ล้านบาท โดยคาดการณ์ว่าตลาดดังกล่าวมีอัตราการเติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก เมื่อเทียบกับสถานการณ์ผ้าอ้อมสำเร็จรูปสำหรับเด็กเติบโตราว 6%

ขณะที่พฤติกรรมการใช้ผ้าอ้อมสำเร็จรูปสำหรับผู้ใหญ่ พบว่าการใช้งานเริ่มแพร่หลายในตลาดต่างจังหวัด โดยเฉพาะในหัวเมืองใหญ่เริ่มใช้เพิ่มขึ้นจากเดิมที่การใช้งานจะอยู่แค่เฉพาะกรุงเทพฯ ส่วนสถานการณ์การแข่งขันยังไม่มีความรุนแรงเมื่อเทียบกับตลาดผ้าอ้อมสำเร็จรูปสำหรับเด็กที่ทำสงครามโปรโมชั่นอย่างรุนแรง

“บริษัทจะเดินหน้ารุกทำตลาดอย่างต่อเนื่อง เพราะอัตราการใช้ผ้าอ้อมสำเร็จรูปสำหรับผู้ใหญ่ในครัวเรือนยังไม่ถึง 50% ดังนั้นบริษัทจะหันมาทำการตลาดทั้งในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ เช่น การขายสินค้าผ่านช่องทางลาซาด้า เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสเข้าถึงและซื้อสินค้า
ได้สะดวกมากขึ้น” นางชัชณี กล่าว

นายธรณ์ ประจักษ์ธรรม กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยออพติคอล กรุ๊ป (ทีโอจี) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเลนส์สายตา กล่าวว่า  ภาพรวมตลาดแว่นตาในประเทศไทยมีมูลค่า 3,000 ล้านบาท และปีนี้คาดเติบโต 5% อย่างไรก็ดีมีแนวโน้มว่าตลาดจะมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากคนไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุเต็มตัว ผลักดันให้โอกาสการใช้เลนส์สายตามีเพิ่มและการเติบโตจะเป็นในแง่มูลค่ามากขึ้น ซึ่งพบว่าแนวโน้มคนเริ่มยกระดับการใช้เลนส์สายตาที่มีคุณภาพมากขึ้น