Ocare บริการตรวจสุขภาพที่บ้านหรือที่ทำงาน

วราภรณ์ เทียนเงิน

บริการใหม่กับ ระบบตรวจสุขภาพที่บ้านกับ “โอแคร์” ทำให้การตรวจสุขภาพของลูกค้าได้รับความสะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมถึงจะขยายตลาด เฮลท์เทค สตาร์ทอัพ ของประเทศไทยให้เติบโตมากขึ้น

“พญ.ชุติมา ดุลย์มณี” ซีอีโอ และผู้ร่วมก่อตั้ง “Ocare Health Hub” ซึ่งเป็นระบบ ตรวจสุขภาพทั้งที่บ้านและที่ทำงาน กับโอแคร์ ซึ่งจะรายงานผลการตรวจสุขภาพผ่านออนไลน์ 24 ชั่วโมง โดยเป็นรูปแบบบริการใหม่ ที่ยังไม่มีมาก่อนในประเทศไทย ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกมากที่สุด

การให้บริการ กลุ่มลูกค้าจะต้องเข้าไปลงทะเบียนผ่าน https://www.ocare.co.th/ เพื่อเลือก จองวัน และเวลาที่สะดวก หลังจากนั้น โอแคร์จะส่ง นักเทคนิคการแพทย์ หรือพยาบาลวิชาชีพ เดินทางไปตรวจสุขภาพถึงที่บ้านหรือที่ทำงาน พร้อมกับมีการเก็บตัวอย่างเลือด และเก็บข้อมูลต่างๆ ที่ต้องการ ต่อมา จะรายงานผลการตรวจสุขภาพผ่านระบบออนไลน์ให้ลูกค้าทราบผลภายในเวลา 24 ชั่วโมง ถือว่า มีความสะดวก รวดเร็ว และไม่ต้องทำให้ผู้ใช้บริการ ต้องเดินทางไกลหรือต้องไปโรงพยาบาลที่ต้องรอคิวในเวลานาน

สำหรับการให้บริการตรวจสุขภาพในปัจจุบันได้มีบริการให้ลูกค้าเลือก 3 แบบ ได้แก่ 1.แบบคุ้มค่า (Smart Package) มีความเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายอายุ 25 - 35 ปี ที่ค้นหาความเสี่ยงโรคหัวใจและหลอดเลือด ได้แก่ ตรวจเบาหวาน ไขมันในเลือด โรคไต และความดันโลหิตสูง รวม 11 รายการ 2. ครอบคลุม (Essential Package) เหมาะสำหรับอายุ 36 - 45 ปี การตรวจแบบครอบคลุม รวมถึง ไขมัน ความดัน เบาหวาน โรคไต ตับ เม็ดเลือด เกาท์ และตรวจปัสสาวะ จำนวน 22 รายการ

3. เต็มรูปแบบ (Full Body Package) เหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าอายุ 46 ปี ขึ้นไป การตรวจแบบครอบคลุม พร้อมการคัดกรองค่าบงชี้มะเร็ง 5 รายการ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกแบบแพคเกจได้ตรงตามความต้องการ หรือ เลือกตรวจเฉพาะโรคได้เช่นกัน

ทั้งนี้ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่ต้นปี 2561 ที่ผ่านมา โดยระยะแรกจะมีพื้นที่ให้บริการ ทั้งใน กทม.และปริมณฑล จังหวัด เชียงใหม่และ จ.ลำพูน และคาดว่า ภายในปี 2561 นี้ จะมีพื้นที่ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศไทย ซึ่งผลการเปิดให้บริการในช่วงที่ผ่านมา ลูกค้าต่างให้การตอบรับที่ดีต่อเนื่อง

“พญ.ชุติมา” กล่าวต่อว่า สำหรับการก่อตั้ง โอแคร์ ในครั้งนี้ มีผู้ร่วมก่อตั้งสองคนคือ ตนเอง และคุณหมออีกหนึ่งท่านคือ “นพ.ธีรพัฒน์ ตันพิริยะกุล” ซึ่งมาจากการพบปัญหาในประเทศไทย ที่มีข้อมูลจาก สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) พบว่า คนไทยมีการตรวจสุขภาพประจำปีอย่างสม่ำเสมอ ในสัดส่วน 2% เท่านั้น และอีก 98% คือ กลุ่มที่ไม่ไปตรวจสุขภาพประจำปีอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งปัญหาที่คนไทยไม่เดินทางไปตรวจสุขภาพประจำมาจาก เรื่องการเดินทาง และการต้องไปรอคิวเป็นระยะเวลานาน

“พญ.ชุติมา” กล่าวต่อว่า ขณะเดียวกันจากการที่ตนเองได้อยู่ในวงการสาธารณสุขของประเทศไทย และได้ทำงานในกรมควบคุมโรค ในสังกัดกระทรวงสาธารณสุขมาก่อน จึงเข้าใจในเรื่องดังกล่าว และการป้องกันดูแลก่อนเกิดโรคมีความสำคัญอย่างมาก

“การตรวจสุขภาพเป็นประจำอย่างสม่ำเสมอ มีความสำคัญ เพราะเป็นแนวทางสำคัญในการช่วยป้องกันการเกิดโรคในอนาคตได้อีกทาง” พญ.ชุติมา กล่าว

ทั้งนี้ในระยะแรกของการทำตลาด จะเน้นผ่านสื่อออนไลน์เพื่อทำให้กลุ่มลูกค้ารู้จักมากขึ้น และมีการไปออกบูธในพื้นที่ต่างๆ ซึ่งในช่วงแรกจะต้องมีการแนะนำทำให้ลูกค้าเข้าใจการให้บริการ และการกระตุ้นทำให้กลุ่มลูกค้าสนใจในการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้น

“ในขณะนี้จะต้องขยายทีมงาน ทั้งการเพิ่มจำนวนพยาบาลและนักเทคนิคการแพทย์ เพื่อให้รองรับกับความต้องการของลูกค้า และการขยายบริการไปในพื้นที่ให้ครอบคลุมในประเทศ” พญ.ชุติมา กล่าว

นอกจากนี้ ทีมยังได้รับการส่งเสริมจาก สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ สนช. กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในการเข้าร่วมโครงการ NIST (Northern Innovation Startup) ผลักดันการสร้างธุรกิจ หลังจากนั้นได้เข้าร่วมโครงการของ อุทยานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ หรือ STEP ที่มีศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการกลุ่มสตาร์ทอัพโดยโอแคร์ อยู่ในกลุ่มสตาร์ทอัพทางด้าน เฮลท์เทคของประเทศไทย

จากการที่ โอแคร์ ได้นำเสนอ บริการรูปแบบใหม่ที่ไม่มีมาก่อน และมีความต้องการจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในตลาดอย่างชัดเจน จึงผลักดันทำให้ได้รับรางวัลชนะเลิศ จากการแข่งขัน ชิงแชมป์สุดยอดสตาร์ทอัพภาคใต้ ที่จัดโดย สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นครั้งแรกที่ทีมได้เข้าร่วมประกวดดังกล่าว

ในระยะต่อไป นอกจากจะขยายบริการในพื้นที่ต่างๆ แล้ว ยังสนใจขยายและเพิ่มการให้บริการใหม่ รองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมทำให้กลุ่มลูกค้ารู้จักเพิ่มมากขึ้น ซึ่งมีความสนใจที่จะหาพันธมิตร เพื่อเข้ามาร่วมขยายองค์กร และร่วมผลักดันการสร้างองค์กรในระยะยาว

“การตรวจสุขภาพ จะเป็นแนวทางสำคัญในการช่วยดูแลสุขภาพที่ดี เพื่อช่วยหาและตรวจสอบความผิดปกติ อย่างเช่น การที่เราจะต้องเช็ครถในทุกปี เพื่อตรวจสุขภาพของรถยนต์ ดังนั้น การตรวจสุขภาพจึงมีความสำคัญไม่แตกต่างกัน และช่วยปรับพฤติกรรมในการดูแลตนเองด้วย” พญ.ชุติมา กล่าว

พญ.ชุติมา กล่าวต่อว่า บริษัทได้ตั้งเป้าหมายว่า จะผลักดัน โอแคร์ ก้าวสู่ผู้นำระบบตรวจสุขภาพ ที่สะดวกและมีความคุ้มค่า ของประเทศไทย เพื่อส่งเสริมการดูแบสุขภาพของลูกค้า พร้อมมีแผนขยายบริการไปเจาะกลุ่มลูกค้าองค์กร ที่มีความต้องการจำนวนมาก โดยระยะยาว สนใจขยายตลาดออกไปสู่ภูมิภาคอาเซียน ทั้งในประเทศ เวียดนาม สิงคโปร์ และประเทศกัมพูชา เป็นต้น ซึ่งระบบตรวจสุขภาพจะมีความเหมาะสมอย่างมากกับ สังคมเมือง ที่ทุกคนต่างใช้ชีวิตอย่างเร่งรีบ และมีระยะเวลาจำกัด

เป็นอีกหนึ่ง บริการใหม่ ของ สตาร์ทอัพไทย ที่ก่อตั้งโดยทีมคุณหมอทั้งสองคน ที่กำลังเข้ามาปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคนในประเทศ ให้ตื่นตัว สนใจดูแลสุขภาพ และตระหนักถึงการตรวจสุขภาพอย่างสม่ำเสมอ ที่เป็นปัจจัยที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อสร้าง อายุยืนยาวได้อย่างไร้ข้อกังวล