กลยุทธ์ปี'54ไมโครซอฟท์เคลื่อนพลบุกคลาวด์คอมพิวติง

เมื่อยักษ์ซอฟต์แวร์อย่างไมโครซอฟท์ขยับตัวแต่ละครั้ง จะมีแรงสั่นสะเทือนไปทั่วทั้งต่อลูกค้า คู่ค้าและคู่แข่งที่ต้องจับตาดูการเปลี่ยนแปลงแบบห้ามกะพริบตา.....

โดย...ทีมข่าวธุรกิจตลาด

ตลอดระยะเวลา 18 เดือนที่ผ่านมา ประเทศไทยได้รับผลกระทบทั้งจากเศรษฐกิจ การเมือง และภัยธรรมชาติ ทำให้บริษัทหลายๆ แห่งได้รับผลกระทบ สำหรับอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในปีนี้ ไอดีซีคาดว่าจะมีการเติบโตประมาณ 5% เท่านั้น ขณะที่ภาพ รวมอุตสาหกรรมไอทียังเติบโตไม่ต่ำกว่า 10%

ปฐมา จันทรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ไมโครซอฟท์มีอัตราเติบโตทั้งปี 13% อาจจะดูเหมือนน้อยลง แต่เพราะตลอด 2 ปีก่อนหน้าไมโครซอฟท์โตมากกว่า 20% ทำให้ฐานใหญ่ขึ้น อัตราการเติบโตก็ลดลงบ้าง แต่ถือว่าโตมากกว่าตลาด 2 เท่า และในปี 2554 ก็ตั้งเป้าโตที่ระดับ 12-13% เช่นเดิม

สำหรับในปีนี้ปัจจัยหลักที่ผลักดันให้ไมโครซอฟท์มีการเติบโตได้ดี พระเอกคงหนีไม่พ้นไมโครซอฟท์ วินโดวส์ 7 ซึ่งประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเปลี่ยนมาใช้สูงที่สุดในโลก โดยมีผู้ซื้อไลเซนส์ไปแล้วกว่า 8 แสนไลเซนส์ คิดเป็นอัตราการเติบโตกว่า 5,000% เช่นเดียวกับไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ 2010 ที่มีการดาวน์โหลดเวอร์ชันเบตาไปกว่า 7 หมื่นราย และมีแนวโน้มว่า 90% จะเปลี่ยนมาใช้เวอร์ชันเต็ม

ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ได้สนับสนุนกลุ่มผู้ใช้ โดยการเปิดศูนย์ไมโครซอฟท์ เอ็กซ์พีเรียน เซ็นเตอร์ไปแล้ว 3 แห่ง ที่กรุงเทพฯ และเชียงใหม่ และเตรียมเปิดอีก 2-3 สาขาภายในปีนี้

สำหรับในปี 2554 แน่นอนว่า ทั้งวินโดวส์ 7 และออฟฟิศ 2010 เป็นสินค้าหลักที่จะมุ่งทำตลาดต่อไป ซึ่งเป็น 2 ระบบที่รองรับการใช้งานระบบสัมผัส และรองรับการทำงานบน “คลาวด์ คอมพิวติง” โดยถือเป็นกลยุทธ์หลักในปี 2554 ก็ว่าได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งแรกที่ผู้ใช้จะได้เห็นในเร็วๆ นี้คือ การเปิดตัว วินโดวส์โฟน 7 ร่วมกับโทรศัพท์มือถือเอชทีซี แม้ว่าไมโครซอฟท์จะปล่อยให้แอนดรอยด์ และไอโฟน 4 เริ่มทำตลาดไปก่อน แต่เชื่อว่าวินโดวส์โฟน 7 จะช่วยดึงส่วนแบ่งตลาดกลับมาได้ อย่างน้อย 10% ของตลาดสมาร์ตโฟนทั้งหมด โดยจุดเด่นคือ โปรดักต์ทั้งหมดของไมโครซอฟท์จะทำงานบนวินโดวส์โฟน 7 ได้

“ถ้าออกมาก่อนหน้านี้ ลูกค้าก็ต้องมาอัพเดตระบบกันใหม่อีก ไมโครซอฟท์เลือกที่จะรอให้สินค้าทุกอย่างออกจนครบ และทุกอย่างสามารถทำงานได้บนวินโดวส์โฟน 7”

อีกหนึ่งอุปกรณ์ที่หลายคนรอคือ สเลต ซึ่งถือเป็นคู่แข่งไอแพดเข้ามาทำตลาด คาดว่าจะเปิดตัวก่อนช่วงเทศกาลคริสต์มาส ใครที่รอสเลตอยู่ อดใจก่อนปลายปีน่าจะออกสู่ตลาด

ปฐมา บอกต่อไปว่า อีกบริการหนึ่งที่ไมโครซอฟท์จะเน้นคือ การให้บริการคลาวด์ คอมพิวติง โดยจะเน้นพัฒนาพันธมิตรให้มีความพร้อมในการให้บริการมากขึ้นผ่านโปรแกรมสนับสนุนจากโมโครซอฟท์ พาร์ตเนอร์ เน็ตเวิร์ก ให้พันธมิตรแต่ละรายที่มีความโดดเด่นแต่ละรายได้สร้างเครือข่ายระหว่างกัน เพื่อให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ได้เตรียมลงทุนตั้งอินโนเวชัน เซ็นเตอร์ ขยายไป 3 ภูมิภาคคือ เหนือ อีสานและใต้ โดยร่วมกับมหาวิทยาลัยหลัก จากปัจจุบันมีอยู่ที่กรุงเทพฯ แล้วโดยเป้าหมายหลักจะเน้นให้เกิดการพัฒนาแอพพลิเคชันใหม่ๆ โดยเฉพาะทางด้านโมบายแอพพลิเคชันมารองรับทั้งวินโดวส์โฟน 7 และคลาวด์ คอมพิวติงของไมโครซอฟท์ มีเป้าหมายจะสร้าง 100 แอพพลิเคชันที่ไม่ซ้ำกัน

มาถึงจุดนี้เห็นได้ชัดว่าเมื่อยักษ์ซอฟต์แวร์อย่างไมโครซอฟท์ขยับตัวแต่ละครั้ง จะมีแรงสั่นสะเทือนไปทั่วทั้งต่อลูกค้า คู่ค้าและคู่แข่งที่ต้องจับตาดูการเปลี่ยนแปลงแบบห้ามกะพริบตา