ATM เออเร่อ

สมาคมธนาคารไทย ฝากแจ้งข่าวมาว่า ตามที่ธนาคารต่างๆ ได้มีการแจ้งเรื่องปัญหาระบบเครื่องกดเงินอัตโนมัติ (ATM) ระหว่างธนาคารที่เกิดขึ้นระหว่างเวลา 18.00-19.00 น. วันที่ 31 ม.ค. 2561 นั้น ซึ่งบางคนกดเงินไม่ได้และกดเงินแล้วเงินไม่ออกแต่ถูกหักบัญชีนั้น รวมถึงกดเงินต่างธนาคารไม่ได้

ทั้งนี้ ผู้ที่เกี่ยวข้องได้มีการตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าว และพบว่าในช่วงเวลาที่เกิดปัญหานั้น เนื่องจากมีปริมาณรายการ ATM ของบางธนาคารเกิดขึ้นเป็นจำนวนมากกว่าปกติ โดยเฉพาะช่วงสิ้นเดือนจะมี การใช้บริการเบิกถอนเงินจำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้การประมวล ผลเกิดความล่าช้า (Delay) เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด (Timeout)

สมาคมธนาคารไทยแจ้งว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีภายในวันที่ 1 ก.พ. 2561 โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่คอลเซ็นเตอร์ธนาคารที่ให้บริการของลูกค้า

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้