จัดทัพรับจีนเที่ยวไทย

กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ผนึกซีเอ็นทีเอ ชู 3 กลยุทธ์กระตุ้นนักท่องเที่ยวจีนแห่มาไทยปี 2563 พร้อมเดินหน้าปราบทัวร์ศูนย์เหรียญ

นายพงษ์ภาณุ เศวตรุนทร์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า กระทรวงการท่องเที่ยวได้หารือร่วมกับ นายหวังเสี่ยวเฟิง รองประธานสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติสาธารณรัฐประชาชนจีน หรือซีเอ็นทีเอ เพื่อวางแผนยุทธศาสตร์ส่งเสริมการเดินทางท่องเที่ยวร่วมกันระหว่างประเทศไทยกับจีน รวมถึงแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางมาไทย และการพัฒนาสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว ซึ่งคาดว่าในปี 2563 คนจีนจะเดินทางมาไทยกว่า 15 ล้านคน เทียบกับเป้าหมายปีนี้ 10 ล้านคน

ทั้งนี้ การหารือดังกล่าวได้ข้อสรุปใน 3 เรื่อง ได้แก่ 1.แผนการกระจายนักท่องเที่ยวลงสู่เมืองรอง ใน 6 จังหวัด นำร่อง จ.เชียงราย พิษณุโลก ขอนแก่น อุบลราชธานี อุดรธานี และนครศรีธรรมราช 2.การอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวเรื่องโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งที่ปลอดภัย มีมาตรฐานสากล และ 3.การดูแลรักษาความปลอดภัยนักท่องเที่ยว เดินทางด้วยความอุ่นใจตลอดการท่องเที่ยวในประเทศไทย

"นักท่องเที่ยวจีนยังเติบโตได้อย่างต่อเนื่องนับจากปีนี้ รัฐและเอกชนต้องร่วมมือกันในการพัฒนาการบริการ เช่น การใช้ระบบไอทีให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวที่สมบูรณ์ครบถ้วน รองรับกลุ่มตลาดที่เดินทางด้วยตัวเอง (เอฟไอที) ที่นับจากปีนี้มีแนวโน้มเพิ่มจำนวนมากขึ้น" นายพงษ์ภาณุ กล่าว

นอกจากนี้ เตรียมเสนอการใช้ระบบควิก เรสปอน หรือ คิวอาร์โค้ด มาช่วยยกระดับการให้บริการและการบริหารจัดการ ช่วยลดระยะเวลากระจุกตัวในการขอยื่นวีซ่า ซึ่งปัจจุบันประเทศไทยมีกงสุลให้บริการ 10 แห่ง แต่มีความหนาแน่นและใช้เวลาในการตรวจสอบนาน ซึ่งปัจจุบันคนจีนเฉลี่ยใช้บริการ 3.5 หมื่นคน/วัน ระบบดังกล่าวจะช่วยลดความแออัดลง

นายพงษ์ภาณุ กล่าวว่า นอกจากนี้กระทรวงการท่องเที่ยวฯ ยังร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้านการท่องเที่ยวทุกฝ่าย ทั้งทางไทยและจีน ถึงแนวทางการปราบปรามทัวร์ผิดกฎหมายหรือทัวร์ศูนย์เหรีญ ซึ่งปัจจุบันแพ็กเกจทัวร์จีนมาไทยได้ปรับโครงสร้างเป็นทัวร์ที่มีคุณภาพมากขึ้น แต่ต้องยอมรับว่าปัจจุบันทัวร์ศูนย์เหรียญมีแนวโน้มกลับมาบางส่วน ซึ่งได้สั่งการให้ตำรวจท่องเที่ยว ตรวจสอบจับตาเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด โดยกระทรวงได้เปิดสายฮอตไลน์ รับเรื่องร้องเรียนระหว่างกรมการท่องเที่ยวของจีนและกรมการท่องเที่ยวของไทย ช่วยป้องกันไม่ให้ทัวร์ศูนย์เหรียญกลับมาระบาด