ลุ้นธปท.ไฟเขียวอี-มาร์เก็ต

ธนาคารหวังเพิ่มช่องทางช่วยเอสเอ็มอีขายสินค้าผ่านอี-มาร์เก็ตเพลส ช่วยเติมเต็มธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ รอ ธปท.ประกาศขอบเขตที่แบงก์ทำได้

นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโสสายการตลาด ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้มีการเปิดรับฟังความคิดเห็นจากสถาบันการเงินในการประกอบธุรกิจอี-มาร์เก็ตเพลสซึ่งไม่ใช่ธุรกิจด้านการเงิน ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับธนาคารที่จะมีโอกาสในการพัฒนาช่องทางการสนับสนุนลูกค้าเอสเอ็มอีได้เพิ่มขึ้น และสร้างระบบนิเวศในการค้าขายผ่านออนไลน์ได้ครบวงจร จากปัจจุบันธนาคารทำได้เพียงเข้าไปมีส่วนร่วมกับพันธมิตรด้านมาร์เก็ตเพลส เช่น เจดี ดอทคอม ลาซาด้า ในบทบาทของการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อี-เพย์เมนต์) เท่านั้น

ทั้งนี้ สิ่งที่ธนาคารจะได้ประโยชน์จากการพัฒนาอี-มาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่ผลกำไรโดยตรงจากการเป็นตัวกลาง แต่เป็นการช่วยต่อยอดทางธุรกิจให้ ลูกค้าเอสเอ็มอี ทำให้เอสเอ็มอีมีรายได้เพิ่มขึ้น ขณะเดียวกัน เป็นการสร้างฐานข้อมูล (บิ๊กดาต้า) ของลูกค้าที่สามารถนำมาวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าตรงจุด รวมไปถึงนำมาใช้ประกอบการพิจารณาให้สินเชื่อแก่ลูกค้าเอสเอ็มอีได้อีกทางหนึ่งด้วย สอดคล้องกับแผนธุรกิจที่ธนาคารกำลังพัฒนาบริการปล่อยสินเชื่อผ่านช่องทางออนไลน์ในขณะนี้

อย่างไรก็ดี ขณะนี้ธนาคารได้มีฟีเจอร์อี-มาร์เก็ตเพลสภายใต้ชื่อ บิซิเนส ลิงค์ (Business Linx) บนโมบายแบงก์กิ้ง เอสซีบี อีซี่ ซึ่งธนาคารเป็นผู้สนับสนุนผู้ประกอบการมาร์เก็ตเพลส โกลบอลลิงเกอร์ (Global Linker) เข้ามาเป็นตัวกลางเชื่อมโยง เป็นการเพิ่มโซลูชั่นให้ลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) หาโอกาสทางธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ได้มากขึ้น ผ่านการจับคู่หาพันธมิตรหรือสร้างเครือข่ายทางธุรกิจให้กว้างขวางขึ้น แต่ยังไม่ได้เปิดให้ทำธุรกรรมการเงินบนบริการนี้

น.ส.ขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ธนาคารอยู่ระหว่างพัฒนาแพลตฟอร์มตัวกลาง (มาร์เก็ตเพลส) ในการขายสินค้าออนไลน์ด้วยในชื่อ "พรวนฝัน" ซึ่งอยู่ในแซนด์บ็อกซ์ของธปท. โดยไม่ได้มุ่งหวังทางธุรกิจ แต่ต้องการสร้างช่องทางขายสินค้าใหม่สำหรับลูกค้าเอสเอ็มอี

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้นำร่องเฉพาะกลุ่มสินค้าเกษตรหรือเกษตรแปรรูปที่มีคุณภาพ เช่น ข้าวโพด ข้าวไรซ์เบอร์รี่ ข้าวกล้อง กาแฟ เพื่อส่งเสริมเกษตรกรไทย ซึ่งหากเปิดให้ทำได้เต็มรูปแบบก็จะนำมาจัดโซลูชั่นคู่กับบริการชำระเงินที่ครบวงจรมากยิ่งขึ้น