ปรับตัวเพื่อเปลี่ยนแปลง

สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.)

วันจันทร์ที่ 27 พ.ย.ที่ผ่านมา เชียงคาน อำเภอเล็กๆ ชุมชนที่อบอวลด้วยกลิ่นอาย สโลว์ไลฟ์ กลับคึกคักไปด้วยผู้คนกว่า 300 คน ที่แห่มาจากทั่วสารทิศในพื้นที่ใกล้เคียง มาเข้าอบรมกิจกรรมที่สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ดำเนินการร่วมกับมหาวิทยาลัยสวนดุสิต จัดขึ้นที่โรงแรมเชียงคานริเวอร์ เมาท์เทน จ.เลย

ปรากฏการณ์ที่ว่าเกิดจากผู้คน คนหนุ่มสาว ผู้อาวุโสสูงวัย หลากหลายระดับอายุ เดินทางเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมอบรมให้ความรู้แก่ผู้ประกอบการในกิจกรรมให้ความรู้ด้านการตลาด "พฤติกรรมผู้บริโภคและการตลาด 4.0"

กิจกรรมการอบรมครั้งนี้อยู่ภายใต้โครงการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจระดับเติบโต (SME Strong/Regular Level) ซึ่งดำเนินการต่อเนื่องมาตั้งแต่กลางปี 2560 ที่ผ่านมา

สิ่งที่น่าดีใจคือ แม้งานนี้จะจัดค่อนข้างเช้าและจัดเรื่อยไปถึงเกือบ 4 โมงเย็น แต่ปรากฏว่าผู้คนชาวเอสเอ็มอีและโอท็อปต่างปักหลักฟังบรรยายจากวิทยากรชั้นเซียนอย่างเหนียวแน่น

และที่น่าเซอร์ไพรส์คือ ทุกคนมาด้วยสีหน้าแววตา กระหายอยากรู้ในสิ่งที่วิทยากรถ่ายทอด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภคและการตลาด 4.0 เรื่องกลยุทธ์การตลาดและวิธีขาย เรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ และเรื่องการตลาดออนไลน์

แน่นอนว่า ทั้ง 3 เรื่อง อาจจะเป็นเรื่องที่ผู้ประกอบการอาจจะผ่านหูผ่านตามาบ้างแล้วก็ตาม แต่สิ่งที่ สสว.และมหาวิทยาลัยสวนดุสิตจัดให้ในทุกครั้งของการอบรมจะเป็นอีกครั้งหนึ่งที่ผู้ประกอบการสามารถนำไปใช้ เพื่อปรับตัวในโลกที่ยุคของการเปลี่ยนแปลงทางการค้า มาเคาะประตูถึงหน้าบ้านของผู้ประกอบการทุกคน

หากเอสเอ็มอีเหล่านี้ยังอยู่กับโลกการค้าแบบเดิมๆ โดยที่ไม่ปรับตัว ไม่เปลี่ยนแปลงก็ถือว่าเป็นการนับถอยหลังให้ธุรกิจของตัวเอง

เพราะฉะนั้น หากพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงก็ต้องเริ่มปรับตัวตั้งแต่วันนี้ ซึ่งองค์ความรู้ที่มีจาก สสว.ก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่จะเติมเต็มสิ่งที่ขาดหายไปให้กับผู้ประกอบการ