แบรนด์เกาหลีเจาะตลาดมุสลิม

*** โลกธุรกิจค่ะ

ธุรกิจเกาหลีใต้ต่างได้รับผลกระทบไปตามๆ กัน จากการบอยคอตของลูกค้ารายใหญ่อย่างจีน โดยเหตุเกิดจากความไม่พอใจเกาหลีใต้ที่ติดตั้งระบบต่อต้านขีปนาวุธทาด (THAAD) ส่งผลให้รัฐบาลจีนที่อยู่ไม่ไกลจากเกาหลีใต้ กังวลต่ออาวุธดังกล่าวจะจำกัดความสามารถในการป้องกันประเทศ จนเป็นเหตุให้ "ขอความร่วมมือ" นักท่องเที่ยวจีนไม่ให้เดินทางไปเกาหลีใต้

อมอร์แปซิฟิค กรุ๊ป แบรนด์เครื่องสำอางอันดับ 1 ในเกาหลีใต้ ก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน โดยยอดขายกลุ่มกับนักท่องเที่ยวของบริษัทตกลง 40% ในช่วงไตรมาส 2 ของปีนี้ และชาวจีนก็เป็นผู้นำเข้ารายได้กว่า 90% จากสัดส่วนรายได้ในต่างประเทศทั้งหมด

ดังนั้น จึงไม่แปลกที่แบรนด์เครื่องสำอางที่มีแบรนด์ในเครืออย่าง ลาเนจ โซลวาซู และอินนิสฟรี จะเล็งหาตลาดอื่นเพื่อกู้ยอดขายที่ตกลงไป

สำนักข่าวซีเอ็นเอ็นมันนี่ รายงานว่า อมอร์แปซิฟิคเตรียมขยายกิจการออกไปในอาเซียนมากขึ้น โดยบริษัทตั้งเป้าจะเปิดโรงงานผลิตสินค้าภายในมาเลเซียและเปิดหน้าร้านภายในภูมิภาคเพิ่มอีก 150 แห่ง จากเดิมที่มีอยู่ 250 แห่ง ภายในปี 2020 อีกทั้งจะพยายามเพิ่มยอดขายภายในภูมิภาคดังกล่าวให้ได้อีก 3 เท่าภายในปีเดียวกัน

เจนนิเฟอร์ โร รองประธานระดับสูงฝ่ายแผนการตลาดของอมอร์แปซิฟิค เปิดเผยกับซีเอ็นเอ็นมันนี่ว่า บริษัทกำลังขยายสายผลิตภัณฑ์ให้มีความหลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะเครื่องสำอางสำหรับผู้บริโภคผิวคล้ำและเหมาะสมกับการใช้ชีวิตประจำวันของชาวมุสลิม อาทิ เครื่องสำอางที่ง่ายต่อการล้างออกหรือคลีนซิ่งลบเครื่องสำอาง สำหรับมุสลิม ซึ่งต้องล้างหน้าทุกครั้งก่อนการละหมาด 5 เวลา/วัน

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้วิจัยเพื่อหาสินค้าที่สามารถดึงดูดผู้บริโภคชาวมุสลิมได้ โดยโรระบุว่า หญิงมุสลิมจะเลือกใช้เครื่องสำอางสีเข้ม อาทิ ลิปสติกสีดำหรืออายแชโดว์สีเขียว เพื่อให้ใบหน้าดูเด่นชัดขึ้นขณะใส่ฮิญาบ ซึ่งแตกต่างกับหญิงชาวเกาหลีที่เลือกใช้เครื่องสำอางสีอ่อน อาทิ สีชมพู

อมอร์แปซิฟิคยังได้ปรับเปลี่ยนส่วนประกอบบางอย่างของผลิตภัณฑ์แป้งรองพื้นของบริษัท เพื่อให้เหมาะสมกับการแต่งหน้าภายใต้สภาพอากาศที่ร้อนของภูมิภาคอีกด้วย

ขณะเดียวกัน บริษัทเตรียมจะยื่นขอสัญลักษณ์ฮาลาลมาใช้กับผลิตภัณฑ์ เพื่อบ่งชี้ว่าสินค้าของบริษัทไม่มีส่วนผสมของหมูหรือแอลกอฮอล์ และว่าจ้างหญิงมุสลิมหรือผู้ที่โด่งดังในโซเชียล มีเดียมาโปรโมทสินค้าให้บริษัทด้วย

อย่างไรก็ดี ถึงแม้จะมีการเพิ่ม สินค้าหรือการโปรโมททางการตลาด การผลักดันยอดขายภายในอาเซียนให้เติบโตขึ้นก็อาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก โดยยอดขายภายในอาเซียนปีที่แล้วคิดเป็นสัดส่วนไม่ถึง 3% จากยอดขายทั้งหมดของบริษัท ซึ่งทำให้นักวิเคราะห์มีมุมมองทางลบกับกลยุทธ์ดังกล่าว

เรจินา เฮม นักวิเคราะห์เครื่องสำอางจากบริษัทบริหารสินทรัพย์ มิเรอิ แอสเซต แดวู ซิเคียวริตี้ส์ จากเกาหลีใต้ กล่าวว่า ยอดขายในอาเซียน ที่ถึงแม้จะมีแนวโน้มเติบโต ต่อเนื่อง ไม่อาจทดแทนส่วนของยอดขายที่หายไปจากชาวจีนได้ n