นัยธาดา นันทน์วิธู มุ่งสู่เบอร์ 1 ตลาดโลก

โดย อรวรรณ จารุวัฒนะถาวร

นับว่าเป็นผู้บริหารหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง สามารถสร้างแบรนด์ไทยก้าวไกลไปสู่อินเตอร์ ปัจจุบันเฟอร์นิเจอร์หนังปรับนอนเซเดอร์เร่ (ZEDERE) ติดอันดับ 5 ของโลก ภายใต้แนวคิดการดำเนินธุรกิจที่น่าสนใจไม่น้อย

นัยธาดา นันทน์วิธู กรรมการบริหาร บริษัท ทีมเฟอร์น (ไทยแลนด์) เปิดเผยว่า หลังเรียนจบไฮสกูลที่แคนาดา ก็ได้มาศึกษา ต่อปริญญาตรีทางด้านบริหารธุรกิจ สาขาการตลาด ที่ประเทศอังกฤษ ตอนนั้นอายุ 19 ปี ก็อยากหาประสบการณ์ในการทำงาน และมีโอกาสเริ่มต้นการทำงานที่แรกคือองค์การสหประชาชาติ (UN) ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ระดมทุนของหน่วยงานช่วยเหลือ ผู้ลี้ภัย ซึ่งทำได้ราว 1 ปี และพอรู้เรื่องการขายมาบ้าง

จากนั้น ในช่วงปี 2544 ต้องกลับมา ช่วยธุรกิจครอบครัวอย่างเต็มตัว ซึ่งขณะนั้น ถือว่าเป็นขาลงของธุรกิจ เนื่องจากเป็นโรงงานรับผลิตเฟอร์นิเจอร์ให้แบรนด์จากต่างประเทศ ซึ่งเป็นธุรกิจที่คุณแม่ทำ มากว่า 20 ปีแล้ว แต่ด้วยผู้ประกอบการ จีนได้ขยายฐานการผลิตในประเทศมากขึ้น ลูกค้าส่วนใหญ่ที่เคยจ้างโรงงานผลิต ก็หันไป จ้างโรงงานของจีนผลิตแทนเพราะค่าแรง ถูกกว่า

การเข้ามาร่วมบริหารธุรกิจครอบครัวนั้น ในฐานะที่เป็นเด็กใหม่จึงต้องเรียนรู้จากพื้นฐานและลงมือปฏิบัติจริง โดยบทบาทแรกที่ได้รับมอบหมายคือ การออกแบบผลิตภัณฑ์โมเดลต่างๆ ซึ่งยอมรับเลยว่าเฟอร์นิเจอร์สมัยนั้นไม่สวยเหมาะกับผู้ สูงอายุเท่านั้น จึงเริ่มลองผิดลองถูก เอาส่วนที่ผิดพลาดมาปรับปรุงตลอดเวลา

นอกจากนั้นยังเริ่มศึกษาข้อมูล อย่างจริงจังทั้งจากคู่แข่งและเทรนด์ใน ต่างประเทศใช้เวลาราว 2 ปี ก็รู้ว่าเทรนด์และ ความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มแต่ละประเทศเป็นอย่างไร เมื่อจับเทรนด์ได้ จึงโฟกัสลูกค้าเฉพาะกลุ่ม โดยเน้นเรื่องของคุณภาพและการทำตลาดเพื่อให้เข้าถึง กลุ่มลูกค้าที่ตรงจุด ดังนั้นจึงให้ความสำคัญ ต่อการวิจัยและพัฒนา (R&D)

"แม้เราจะพัฒนาสินค้าตอบความต้องการของลูกค้าได้ แต่ธุรกิจก็ไม่ได้เติบโต อย่างที่จะเป็นเพราะการรับผลิตได้กำไรไม่มาก จะขอปรับราคาตอนวัสดุขึ้นก็ไม่ได้ จะขอให้ใส่ชื่อบริษัทก็ไม่ยอม ด้วยอ้างว่าเขา จะได้อะไรตอบแทน พอเรายืนยันไม่ขายหากไม่ติดแบรนด์ร้าน กลับก๊อบปี้สินค้าเราไปให้โรงงานอื่นทำ ส่งผลให้ยอดขายตกลงจนเกือบปิดบริษัท" นัยธาดา กล่าว

ทั้งนี้ ไอเดียการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องสำคัญ เมื่อมีโอกาสไปอบรมเรื่องแบรนด์ดิ้งกับทางกรมส่งเสริมการส่งออก ทำให้มองว่าคนไทยต้องมีแบรนด์เป็นของตนเอง ในช่วงที่บริษัทประสบปัญหาก็มีโอกาสพบเพื่อนคุณพ่อซึ่งเป็นชาวออสเตรเลียที่มีความชำนาญด้านการทำตลาด ได้พูดคุยกันจนกระทั่งได้เป็นพาร์ตเนอร์ร่วมทุน ถือเป็นจุดเริ่มต้นแบรนด์ "เซเดอร์เร่" และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักของชาวต่างประเทศในงานแสดงสินค้านานาชาติประเทศสิงคโปร์ ที่สามารถทำยอดขายได้ถึง 20 ล้านบาท ใกล้เคียงกับที่บริษัททำตลอดทั้งปี

หลังจากนั้นยังได้ร่วมกับพาร์ตเนอร์อีก 2 ราย เป็นชาวนอร์เวย์ ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ และชาวสิงคโปร์ ที่มีความเชี่ยวชาญการทำการตลาดในอาเซียน ทำให้บริษัทมีความแข็งแกร่งมีการขยายสาขาต่อเนื่อง ปัจจุบันบริษัทมีโชว์รูม 14 สาขาในจีน จากโชว์รูมทั่วโลก 19 สาขา และในรูปแบบ ช็อป 835 สาขา

ถึงวันนี้หากถามว่าประสบความสำเร็จแล้วหรือไม่ ต้องบอกว่า ภูมิใจที่ทำให้แบรนด์ไทยอยู่ในสายตาของชาวโลกและเชื่อว่าจะไปได้ไกลกว่านี้ ซึ่งขณะนี้กำลังศึกษาตลาดโซนตะวันออกกลาง และเร่งสร้างแบรนด์ต่อเนื่อง รวมทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยนำเรื่องนวัตกรรม AI หรือปัญญาประดิษฐ์ มาเพิ่มความฉลาดให้กับสินค้า ซึ่งอยู่ระหว่างเจรจากับแบรนด์ดังในอเมริกา คาดว่าจะมีความชัดเจนอีก 2 ปี

พร้อมกันนี้ยังวางแผนจะเข้าตลาด หลักทรัพย์ในอีก 4-5 ปีข้างหน้า ขณะเดียวกันก็มีนักลงทุนจากจีนได้ให้ความสนใจร่วมทุน หากลงตัวจะทำให้บริษัท มีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น โดยคาดว่าเซเดอร์เร่จะก้าวเป็นเบอร์ 1 เฟอร์นิเจอร์หนังปรับนอนของโลก พร้อมกันนี้ยังมีเป้าหมายจะขึ้นเป็นผู้นำตลาดรวมใน 10-15 ปีจากนี้

"มองว่าแพสชั่นเป็นสิ่งสำคัญ การทำงานต้องเริ่มด้วยความรักในสิ่งที่ทำ ต้องรู้ อย่างลึกซึ้งในเรื่องนั้นๆ ก่อนลงมือทำอย่าง เต็มที่ อย่าหยุดที่จะพัฒนาสินค้าควบคู่กับการฟังเสียงผู้บริโภค หากเราทำแบบเดิมๆ เราก็จะเป็นเพียงเงาของเบอร์ 1 ในตลาดเท่านั้น จึงต้องแสดงความเป็นตัวตนของเราออกมาโดยนำข้อผิดพลาดมาเป็นบทเรียน คนเราล้มได้แต่ต้องลุกให้เป็น" นัยธาดา กล่าวทิ้งท้าย