CPA on GDN

CPA คืออะไร ใครทำการตลาดออนไลน์เตรียมตัวเจอได้เลย

CPA ย่อมาจาก Cost Per Acquisition หรือค่าใช้จ่ายต่อการได้ลูกค้า 1 คน ซึ่งในที่นี้จะวัดจากการที่ลูกค้าซื้อสินค้า หรือกรอกรายละเอียดตามที่เราต้องการ

แล้วสื่อออนไลน์ทั้งหมด รู้ได้อย่างไรว่ามีการซื้อสินค้าไปแล้ว วิธีคือสื่อออนไลน์จะมีโปรแกรมเล็กๆ เรียกว่า Code ให้เจ้าของเว็บทุกคนเอาไปแปะไว้ที่เว็บ ในหน้า Thank you เพราะหน้านี้จะปรากฏขึ้นเสมอ เวลาที่ลูกค้าทำอะไรสำเร็จ แล้วสื่อออนไลน์ทั้งหมดจะไปนับตรงนั้น

ตัวอย่างเช่น วันนี้มีการแสดงผลหน้า Thank you ทั้งหมด 10 ครั้ง แปลว่ามีการซื้อของได้ 10 รายการ ใช้เงินไปทั้งหมด 1,000 บาท แปลว่า วันนี้ Cost ต่อการซื้อ 1 คนเท่ากับ 100 บาท แล้วทุกคนก็เอารายจ่ายนี้ไปดูว่า ต้นทุนสินค้า บวกค่าโฆษณา 100 บาท หักกับรายได้ที่ได้มา กำไรหรือไม่ ก็จะรู้ทันทีว่าวันนี้เรากำไรขาดทุนกี่บาท

สมัยก่อนสื่อออนไลน์ทั้ง Google และ Facebook จะมีวิธีการวัดให้กับทุกคน ที่เราจะเห็นง่ายๆ คือ Facebook จะมีให้ตั้งค่าโฆษณาไว้แบบหนึ่งเสมอคือ Web Conversion หรือวัดว่ามีคนมาซื้อผ่านหน้าเว็บเท่าไหร่ แล้ววัดว่าค่าใช้จ่ายต่อหนึ่งการซื้อเท่าไหร่ แต่วิธีการเก็บเงินค่าโฆษณายังเป็นแบบเดิม หรือให้กำหนดเงินค่าโฆษณาเป็นรายวัน แล้วไปดูเอาว่าวันนี้เสียค่าใช้จ่ายต่อลูกค้าหนึ่งคนเท่าไหร่

ฝั่ง Google ก็พยายามทำเหมือนกัน แต่ยังไม่ค่อยโปรโมทมากนัก ขณะที่ฝั่ง Facebook กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ปัจจุบัน Google กำลังออกโปรดักต์ใหม่มาสู้ เรียกกันว่า เป็น CPA on GDN คือการทำโฆษณาที่เน้นให้หาลูกค้าผ่านเครือข่ายเว็บไซต์ที่เป็นพันธมิตรกับ Google

การที่ Google กำลังทำเรื่องนี้ออกมา สิ่งที่ Google เจ๋งมากๆ คือ 1.Google สามารถพัฒนาระบบให้สามารถหาลูกค้าผ่านช่องทางนี้ได้แล้ว 2.Google กล้าเก็บเงินเมื่อมีคนซื้อสินค้า แปลว่า Google มั่นใจมากว่า Google สามารถสร้างยอดขายให้ทุกคนได้ 3.Google จะได้แหล่งรายได้ ใหม่ เพราะสมัยก่อนการทำโฆษณา GDN เป็นช่องทางที่ไม่ได้สร้างรายได้ให้ Google มากนัก เมื่อเทียบกับโฆษณาบน Google Search

สิ่งที่น่ากลัวคือ ต่อไป Google จะมีข้อมูลรู้ทันทีว่าต้นทุนต่อการได้ลูกค้า 1 รายของแต่ละชนิดสินค้าเท่าไหร่ นั่นทำให้ Google รู้ทันทีว่า ตนเองสามารถขึ้นค่าโฆษณาได้ถึงเท่าไหร่ โดยที่ทุกคนยัง "พอ" มีกำไร n