เงินประกันถูกทอดทิ้ง ขอคืนได้

โดย วารุณี อินวันนา

รู้หรือยัง...เงินประกันถูกทอดทิ้ง สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 20 ปี หากในกรมธรรม์นั้นมีเงินสดคงค้างเหลืออยู่ เงินประกันถูกทอดทิ้ง หรือภาษา ทางการ คือ เงินตามกรมธรรม์ประกันภัยที่ล่วงพ้นอายุความ 10 ปี ที่เจ้าของกรมธรรม์ ผู้รับผลประโยชน์ที่ถูกระบุไว้ในกรมธรรม์ ทายาท ไม่มาขอรับเงินจากบริษัทประกันชีวิตภายใน 10 ปี

สาเหตุที่ไม่มีคนมาขอรับเงิน

1.ผู้ทำประกันชีวิต ขาดส่งเบี้ยประกันชีวิต จึงคิดว่าเมื่อสัญญาสิ้นสุด ทุกอย่างก็จบสิ้น จึงไม่ได้ติดตามสอบถามรายละเอียดของกรมธรรม์ ซึ่งหลายกรณี เมื่อหยุดส่งเบี้ยประกันชีวิต ในกรมธรรม์ประกันชีวิตจะมีเงินสดคงค้างเหลืออยู่

2.ผู้ทำประกันชีวิต มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่โดยไม่ได้แจ้งให้บริษัททราบ ทำให้ทางบริษัทไม่สามารถติดต่อได้

3.ผู้ทำประกันชีวิต ไม่เข้าใจเอกสาร และไม่สามารถสอบถามใครได้ เนื่องจากถูกตัวแทนทอดทิ้ง จึงไม่มาขอรับเงินคืน

4.ผู้ทำประกันเสียชีวิต ไม่ได้แจ้งผู้รับผลประโยชน์ และทายาทไว้ว่าได้ทำประกันชีวิตไว้ จึงไม่มีการติดต่อขอรับเงิน

ทางบริษัทประกันชีวิต จะเก็บเงินก้อนนี้ไว้ที่บริษัทเป็นเวลา 10 ปี เพื่อติดตามและรอการติดต่อขอรับเงิน หลังจากครบ 10 ปีแล้ว จะนำเงินตามกรมธรรม์ประกันภัย ส่งเข้ากองทุนประกันชีวิตภายใน 1 เดือน ถ้าล่าช้า จะถูกปรับ 1.5% ต่อเดือนของเงินที่นำส่งไม่ครบ พร้อมกับข้อมูลเลขที่กรมธรรม์ ชื่อผู้เอาประกันภัย (ลูกค้า) ชื่อผู้รับประโยชน์ เลขที่บัตรประชาชนลูกค้า วันที่มีสิทธิรับเงิน จำนวนเงินที่มีสิทธิได้รับ มีผลบังคับตั้งแต่ปลายปี 2559 ที่ผ่านมา แต่ครอบคลุมเงินกรมธรรม์คงค้างของลูกค้าทั้งหมดที่มีอยู่ในบริษัท

เพราะมองว่าเงินก้อนนี้เป็นของประชาชน จึงควรจะต้องคืนประชาชน และยังเป็นการสร้างความรู้สึกที่ดีระหว่างธุรกิจประกันชีวิตกับประชาชนด้วย

ทางกองทุนประกันชีวิต เก็บเงินก้อนนี้ไว้เพื่อคืนให้กับเจ้าของเงินเป็นเวลา 10 ปี ซึ่งระหว่างนี้มีการติดตามหาเจ้าของกรมธรรม์ ผู้รับผลประโยชน์ ทายาท ตามโครงการประกันภัยสัญจร ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จะมีการให้ความรู้เรื่องนี้ รวมถึงแจ้งกับทางกำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ตัวแทนของบริษัทประกันชีวิต ให้เตือนประชาชนในแต่ละท้องที่ที่มีหลักฐานการทำประกันชีวิตมาขอตรวจสอบได้ว่า มีเงินสดคงค้างเหลืออยู่หรือไม่

หลังจากผ่านไป 10 ปี กองทุนประกันชีวิต จะนำเงินก้อนนี้ไปใช้เพื่อการคืนให้กับเจ้าหนี้บริษัทประกันชีวิตที่ล้ม หรือปิดบริษัท และการพัฒนาธุรกิจประกันชีวิตในรูปแบบอื่นๆ

รวมแล้วมีเวลาในการขอเงินสดคงค้างในกรมธรรม์ 20 ปี คือ ช่วงที่อยู่กับบริษัทประกันชีวิต 10 ปี และช่วงที่อยู่กับกองทุนประกันชีวิตอีก 10 ปี

เงินประกันถูกทอดทิ้งมีเท่าไร

จากการสอบถามไปยัง สมชาย ดำรงสุนทรชัย ผู้จัดการกองทุนประกันชีวิต ได้ข้อมูลว่า เงินประกันถูกทอดทิ้งเกิน 10 ปี ที่บริษัทประกันชีวิตส่งมายังกองทุนในปัจจุบันมีประมาณ 600-700 ล้านบาท มีประชาชนที่มีสิทธิได้รับเงินคืนประมาณ 6 แสนคน จากเงินกองทุนทั้งหมด 4,900 ล้านบาท ที่ผ่านมามีผู้ที่ได้รับเงินกรมธรรม์ล่วงพ้นอายุความจากกองทุนประกันชีวิตไปแล้ว 769 คน แต่ไม่แน่ใจเรื่องจำนวนเงินที่จ่ายไปแล้วเลยไม่ขอตอบ

นับว่าเงินประกันถูกทอดทิ้งมีไม่มาก เมื่อ เทียบกับเงินฝากที่ไม่เคลื่อนไหว 10 ปี ที่ในบัญชีมีตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป ซึ่งมีมากกว่า 1 หมื่นล้านบาท ซึ่งขณะนี้ทางกระทรวงการคลัง ก็อยู่ระหว่างการร่างกฎหมายให้ธนาคารพาณิชย์นำเงินก้อนนี้ส่งเข้ากระทรวงการคลัง เพื่อรอให้เจ้าของเงินมารับคืนหรือนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของส่วนรวม จากเดิมที่ทางธนาคารพาณิชย์จะนำไปเป็นกำไรของธนาคาร ที่คาดว่าจะมีผลบังคับใช้ในปี 2561

อย่างไรก็ตาม เงินประกันถูกทอดทิ้งที่ยังค้างอยู่กับบริษัทประกันชีวิต ในส่วนที่ยังไม่เกิน 10 ปีนั้น ไม่ทราบจำนวนที่แน่ชัด เพราะไม่มีการเปิดเผยอย่างเป็นทางการ

จะรู้ได้อย่างไรว่าในกรมธรรม์มีเงินสด

หลายคนอาจจะสงสัยว่าเราเป็นหนึ่งที่มีสิทธิขอเงินสดคงค้างในกรมธรรม์ได้ สามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ เพียงมีใบเสร็จรับเงินเก่าๆ หรือกรมธรรม์เก่าๆ ที่ซุกอยู่ในบ้านแล้วนำมา ถ้ายังอยู่ภายใน 10 ปีของการทำประกันชีวิต ก็สอบถามได้ที่บริษัทประกันชีวิตที่ออกใบเสร็จให้

ยกตัวอย่าง น.ส.แพรนวล ทราบว่าคุณแม่ได้ใส่ชื่อเป็นผู้รับผลประโยชน์ เมื่อคุณแม่เสียชีวิต แต่หากรมธรรม์ไม่เจอ สามารถขอให้ทางบริษัทประกันชีวิตค้นข้อมูลกรมธรรม์ให้ได้ผ่านชื่อ นามสกุลของคุณแม่ ซึ่งรายละเอียดที่ออกมาจะระบุชัดว่ามีจำนวนเงินเท่าไร

หรือถ้าใบเสร็จหรือกรมธรรม์ผ่านมาร่วม 12 ปีแล้ว ก็สอบถามไปยังกองทุนประกันชีวิต ได้ที่อาคารชินวัตรทาวเวอร์ 3 ชั้น 15 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวง จตุจักร เขตจตุจักร กทม. 10900 หรือ ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-791-1333 หรือ เฟซบุ๊ก กองทุนประกันชีวิต FanPage เพราะทางกองทุนมีฐานข้อมูลกรมธรรม์เรียบร้อยแล้ว

ส่วนเงินที่ขอคืนได้จะเป็นเงินต้นเท่านั้น เช่น 10 ปีที่แล้ว มีเงินสดคงค้างอยู่ 5,000 บาท ก็จะขอรับคืนได้ 5,000 บาท ไม่มีดอกเบี้ยให้ แม้ว่าระหว่างนั้นเงินก้อนนี้จะมีดอกเบี้ย แต่ผลตอบแทนที่เกิดขึ้นจะเป็นของกองทุนประกันชีวิต หรือถ้าช่วงที่อยู่กับบริษัทประกันชีวิต ก็จะตกเป็นของบริษัทประกันชีวิต ในฐานะผู้ดูแลกรมธรรม์

เอกสารขอรับเงิน

หลังจากตรวจสอบแล้วพบว่าในกรมธรรม์มีเงินสดคงค้างเหลืออยู่ ก็เตรียมเอกสารไปขอรับเงินได้เลยกับทางกองทุนประกันชีวิต

ในกรณีที่เป็นเจ้าของกรมธรรม์ หรือผู้รับประโยชน์ที่ระบุชื่อเดียว ไม่ค่อยมีปัญหา เพราะตามเอกสารระบุไว้ชัดเจน ใช้เพียงสำเนาบัตรประชาชนมาขอรับเงิน

ในกรณีที่เป็นทายาท แยกออกเป็น 2 กรณี คือ ทายาทคนเดียว ใช้สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้านเพื่อพิสูจน์ความเป็นทายาท ในกรณีทายาทหลายคน ให้ไปทำบันทึกการเป็นทายาทที่สถานีตำรวจ และใบมอบฉันทะจากทายาทคนอื่นๆ ในการขอรับเงิน

การรับเงินนั้นสมัยนี้ง่าย ขึ้นอยู่กับความสะดวกของผู้รับเงิน ซึ่งสามารถขอให้โอนเงินผ่านบัญชีพร้อมเพย์ หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารทั่วไป ขอรับเป็นเช็คเงินสด หรือจะไปรับที่ สนง.คปภ.ประจำจังหวัดก็ได้ โดยกระบวนการทั้งหมดนี้หากไม่มีปัญหาจะใช้เวลาประมาณ 13 วัน