ลุยเรือสำราญดึงท่องเที่ยว

สกว.แนะเร่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเรือสำราญเพิ่มศักยภาพบุคลากรรับนักท่องเที่ยวรายได้สูง

พล.อ.ธนะศักดิ์ ปฏิมาประกร รองนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 2 พ.ย. ทั้ง 3 หน่วยงานได้แก่ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา สภาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และ สํานักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.) ได้ประชุมนำเสนอผลการวิจัยเบื้องต้นของโครงการวิจัยตามกรอบความร่วมมือและผลดัชนีชี้วัดศักยภาพระดับจังหวัด

ทั้งนี้ ปัจจุบันภาคการท่องเที่ยวสร้างรายได้ให้กับประเทศจำนวนมากโดยในปีก่อนสร้างรายได้เข้าประเทศกว่า 2.52 ล้านล้านบาท แม้จะเป็นรายได้สำคัญแต่มีบางส่วนที่จะสามารถปรับปรุงพัฒนา โดยนำเอางานวิจัยเข้ามาเสริม

อย่างไรก็ตาม สกว.เสนอแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวของประเทศ 3 ประเด็น ได้แก่ การพัฒนาการท่องเที่ยวเรือสำราญของประเทศ ที่ปัจจุบันการท่องเที่ยวโดยใช้เรือสำราญในเอเชียมีการเติบโตอย่างรวดเร็วและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในหลายประเทศของอาเซียนทำให้ประเทศไทยมีคู่แข่งเพิ่มขึ้น เนื่องจากนักท่องเที่ยวมีทางเลือกมากขึ้นที่จะแวะพักในท่าเรือของประเทศต่างๆ ซึ่งเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ท่าเรือที่เคยมีชื่อเสียงในอดีตของไทยมีเรือสำราญมาท่องเที่ยวน้อยลง

นอกจากนี้ ข้อมูลที่พบจากการสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวเปลี่ยนพฤติกรรมจากการล่องเรือระยะยาวมาเดินทางในระยะสั้นประมาณ 3-5 วัน อย่างไรก็ตามนักท่องเที่ยวที่เดินทางมากับเรือสำราญถือว่าเป็นนักท่องเที่ยวในกลุ่มที่มีคุณภาพเนื่องจากมีการใช้จ่ายระหว่าง ท่องเที่ยวในท่าเรือที่มาพักค้างคืนอยู่ที่ 6,174.11 บาท/คน/วัน

"ผลวิจัยของ สกว.ระบุว่าศักยภาพของการจัดการท่องเที่ยวเรือสำราญของประเทศไทยยังมีข้อจำกัดต้องการพัฒนาอย่างเร่งด่วน ทั้งในเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน สาธารณูปโภคของท่าเรือ ระบบ โลจิสติกส์ ทั้งบริเวณท่าเรือและการขนส่งสาธารณะ องค์ความรู้ ทักษะในการจัดการ รวมไปถึงกฎระเบียบอย่างที่ยังไม่เอื้อต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวเรือสำราญ รวมทั้งเพิ่มความร่วมมือในระดับภูมิภาค" พล.อ. ธนะศักดิ์ กล่าว

พล.อ.ธนะศักดิ์ กล่าวว่า ประเด็นที่ 2 การพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันด้านทุนมนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการของประเทศไทย สกว.ได้เสนอข้อมูลว่าภาพรวมบุคลากรการ ท่องเที่ยวของไทยยังมีจุดอ่อนในการให้บริการ โดยเฉพาะในเรื่องของทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศ การมีทัศนคติเชิงบวกต่อการให้บริการ รวมถึงคุณภาพการบริการยังไม่ได้มาตรฐานสากล ทำให้ค่าตอบแทนในการให้บริการการท่องเที่ยวลดลง ขณะที่สถานประกอบการต่างเริ่มมีการรับพนักงานต่างชาติเข้ามาแทนที่แรงงานไทยมากขึ้น โดยเฉพาะแรงงานฟิลิปปินส์ที่มีทักษะทางภาษาอังกฤษดีกว่า

ประเด็นที่ 3 ดัชนีความสามารถในการแข่งขันระดับจังหวัดที่สนับสนุนการท่องเที่ยวโดยใช้แนวคิดการเป็นเจ้าบ้านที่ดี สกว.ให้ข้อมูลว่าจังหวัดที่มีศักยภาพสูงสุด 10 ลำดับแรก ได้แก่ ภูเก็ต ชลบุรี เชียงใหม่ สุราษฎร์ธานี กระบี่ สงขลา นครราชสีมา พังงา ประจวบคีรีขันธ์ และสมุทรปราการ แต่พบว่าศักยภาพในด้านอื่นๆ ที่จะสนับสนุนการเป็นเจ้าบ้านที่ดีต่ำ โดยมีคะแนนในส่วนของความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และสุขภาพอนามัย ค่อนข้างต่ำ