ทอท.เน้นสร้างแอร์พอร์ตออฟสมายส์

ทอท.เผย4 ปีสุวรรณภูมิเน้นสร้างแอร์พอร์ตออฟสมายส์ หวังสร้างภาพลักษณ์ที่ดี เสรีรัตน์ให้คะแนนตัวเองไม่เต็มสิบเร่งปรับปรุงระบบขนส่งให้ครบทุกประเภท

นายเสรีรัตน์ ประสุตานนท์ กรรมการผู้อนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย[ทอท.]กล่าวว่า นโยบายต่อไปนี้หลังครบ 4 ปีสุวรรณภูมิ จะพัฒนาธุรกิจและเพิ่มรายได้ที่ไม่เกี่ยวกับการบินมากขึ้น และจะสร้างพึงพอใจ โดยใช้กลยุทธ์ Airport of smiles ให้บริการด้วยรอยยิ้มแบบไทยๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ทีดี

นายเสรีรัตน์ กล่าวต่อว่า ในโอกาสที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเปิดให้บริการครบ 4 ปี หากจะให้ผู้บริหาร ทอท.ให้คะแนนตัวเอง จะให้ 8.5-9 จากคะแนนเต็ม 10 โดยส่วนที่เห็นว่าอาจจะบั่นทอนคะแนนลงนั้น มีหลายเรื่องที่เป็นปัจจัยจากภายนอก เช่น ที่ผ่านมาไม่มีระบบขนส่งมวลชนครบทุกประเภท แต่สิ้นปีนี้ระบบเช็กอินของรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงก์จะเปิดให้บริการเต็มรูปแบบ แต่ยอมรับว่า การตรวจความปลอดภัยอย่างเข้มงวดอาจทำให้ขั้นตอนเช็กอินล่าช้าลงไปบ้าง
       
ทั้งนี้ สภาท่าอากาศยานสากล หรือ เอซีไอ จัดให้สุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานดีเด่นลำดับที่ 24 จากลำดับที่ 30-40 ส่วนสกายแทร็ค ให้เป็นท่าอากาศยานที่ให้บริการดีเด่นอันดับ 10 ของโลก
       
นอกจากนี้ งานสำคัญที่จะต้องเร่งดำเนินการต่อไป คือการปรับพื้นที่หน้าด่านตรวจคนเข้าเมือง เป็นพื้นที่ตรวจระบบความปลอดภัยสัมภาระผู้โดยสาร ซึ่งมีข้อดีกรณีผู้โดยสารอาจหลงลืมมีของเหลวติดตัวสูงกว่าปริมาตรที่กำหนด สามารถนำกลับไปโหลดได้ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในปลายปีนี้ถึงต้นปีหน้า