วิดีโอคอนเทนต์ กับตลาดอสังหา (1)

เพื่อให้เข้าใจเรื่องนี้ได้ง่ายขึ้นผมขออ้างถึงเครื่องมือการตลาดของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่บริษัทต่างๆ ใช้กันมาตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบันใน Offline ก่อน

แต่เดิมมาเมื่อนักพัฒนาเปิดโครงการใหม่ เราจะใช้กลยุทธ์และเครื่องมือการตลาดใน 4 หัวข้อนี้ เพื่อเข้าถึงและจูงใจลูกค้าเป้าหมายให้ซื้อโครงการ

1.อุปกรณ์ขาย วัตถุประสงค์หลัก เพื่อนำเสนอข้อมูลโครงการ 3 เรื่องหลัก คือ 1.ความเจริญของทำเลและการเดินทาง 2.แนวคิดการพัฒนาโครงการ และ Project Feature และ Benefit ต่างๆ ที่โดนใจลูกค้าเป้าหมายไปยังลูกค้าเป้าหมายให้ครบ 3.Function ของสินค้าคือ บ้านหรือห้องในคอนโดที่ตอบสนองต่อการอยู่อาศัย และ Lifestyle ของกลุ่มเป้าหมายมากสุด

ข้อมูลทั้งหมดนี้ต้องถ้วนสมบูรณ์ ซึ่งโดยปกติเราจะจัดทำเป็น Model/Brochure/Fact sheet+Price list หรือ Video Presentation โครงการ

2.Contents วัตถุประสงค์หลัก เพื่อสร้างประสบการณ์ตรงให้เกิดขึ้นแก่ลูกค้า จนเกิดความประทับใจและอยากได้ ซึ่งโดยสรุปก็คือการ Creating Demand ในกับลูกค้านั้นเอง โดยปกติที่เราทำกันที่โครงการก็คือ สำนักงานขายบ้าน/ห้องตัวอย่าง บ้านพร้อมขาย Front Gate Club House Park

3.Pull Strategies วัตถุประสงค์หลักของกลยุทธ์นี้ก็เพื่อนำข้อมูลข่าวสารของโครงการเผยแพร่ไปให้ถึงกลุ่มเป้าหมายของโครงการได้ตรงกลุ่มและมากที่สุด ในงบประมาณที่มีประสิทธิภาพสุด

เครื่องมือการตลาดที่เราใช้เป็นประจำก็จะเป็นป้ายชี้ทางป้าย Billboard แถลงข่าวเปิดโครงการโฆษณาสื่อหนังสือพิมพ์ นิตยสารเฉพาะกลุ่ม หรือโฆษณาในรายการ TV ที่มี Rating ดีๆ

4.Push Strategies วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์เรื่องสุดท้ายนี้ก็คือ การนำข้อมูลโครงการไปขายให้กับลูกค้าเป้าหมายแทนที่จะเรียกลูกค้าให้เข้ามาแวะชมที่โครงการเน้นที่การเพิ่มยอดขาย ดังนั้น กลยุทธ์นี้จึงเป็นการใช้ตัวแทนขายประเภท Sale Agent หรือการนำทีมขายของบริษัทไปออกบูธตามสถานที่ต่างๆ ที่คาดว่าจะได้เจอและได้ขายกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

สถานที่ที่เรามักจะเห็นการออกบูธขายอสังหาฯ กันบ่อยๆ ก็จะเป็นตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ หรืองานมหกรรมขายบ้านและคอนโด แบบงานใหญ่ของปีที่จัดโดยสมาคมอสังหาฯ ในประเทศ

(อ่านต่อฉบับวันที่ 8 พ.ย. 2560)