สร้างบุคลากรส่งออก

สทท.ปั้นบุคลากรท่องเที่ยวโกอินเตอร์ดึงเงินต่างชาติเข้าประเทศ เผยไทยเนื้อหอมชาติอาเซียนตบเท้าทำงานคึก

นายอิทธิฤทธิ์ กิ่งเล็ก ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) เปิดเผยว่า สทท.เตรียมแผนส่งเสริมให้บุคลากรด้านการท่องเที่ยวไทย เร่งพัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญทักษะด้านภาษา การบริหารจัดการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรด้านการท่องเที่ยวเดินทางไปทำงานต่างประเทศเพิ่มขึ้น ในแถบยุโรป อเมริกา และอาเซียน ช่วยดึงเงินตราต่างประเทศเข้าประเทศไทย

ทั้งนี้ สทท.ได้ร่วมมือกับสถาบันคุณวุฒิวิชาชีพจัดทำมาตรฐานวิชาชีพด้านการท่องเที่ยว 7 สาขาอาชีพ เช่น ผู้จัดการทั่วไป พนักงานต้อนรับโรงแรม เชฟ ทดสอบวัดระดับความรู้ความสามารถ สอบวัดผลการประเมิน เพื่อขอใบรับรองจากสถาบัน ช่วยสร้างมาตรฐานคุณภาพในระดับสากลให้กับผู้ทดสอบ เพื่อจัดระดับความรู้ความสามารถและชี้วัดผลตอบแทนค่าจ้างที่ชัดเจน รวมถึงใช้เป็นใบการันตีการทำงานในต่างประเทศได้

"สทท.และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งจัดทำแผนการพัฒนาขีดความสามารถให้กับบุคลากรไทยมีมาตรฐานระดับสากล ซึ่งใบรับรองนี้เหมือนเป็นใบเบิกทางที่จะออกไปทำงานยังต่างประเทศ ได้รับผลตอบแทนสอดคล้องกับองค์ความรู้ที่มี สอดคล้องกับการส่งเสริมให้ไปทำงานต่างประเทศ ซึ่งมีค่าตอบแทนสูงกว่าการทำงานในประเทศไทยถึง 4 เท่าตัว" นายอิทธิฤทธิ์ กล่าว

อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นสถาบันคุณวุฒิฯ ได้ตั้งเป้ามีบุคลากรด้านการท่องเที่ยวมาทดสอบความรู้ปี 2561 กว่า 2 หมื่นคน ขณะที่ภาพรวมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ชาวต่างชาติสมาชิกอาเซียน อย่าง ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย เมียนมา นิยมเดินทางเข้ามาทำงานในภาคการท่องเที่ยวจำนวนมาก ส่วนใหญ่เป็นแรงงานระดับกลางและล่าง

นายอิทธิฤทธิ์ กล่าวอีกว่า จุดอ่อน ของบุคลากรไทยที่รัฐบาลต้องเร่งผลักดันและส่งเสริมให้มีความรู้และทักษะด้านภาษาอังกฤษ แต่จุดแข็งของคนไทยที่ทำให้บุคลากรไทยเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานด้านการท่องเที่ยว คือ ทักษะการบริการที่ดี มีใจรักที่จะให้บริการแบบไทยเนส ซึ่งถือเป็นเสน่ห์ที่นักท่องเที่ยวทั่วโลกชื่นชอบและเลือกที่จะเดินทางมาประเทศไทย