เมื่อโลกเข้าสู่ยุคที่เราสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ง่าย ๆ โดยมีอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในการติดต่อสื่อสาร

เมื่อโลกเข้าสู่ยุคที่เราสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ง่าย ๆ โดยมีอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในการติดต่อสื่อสาร สิ่งหนึ่งที่พัฒนาจากเดิมไปอย่างรวดเร็วทั้งในแง่ของคุณภาพและรูปแบบการใช้งาน ก็คือบริการโทรศัพท์พื้นฐานสำหรับองค์กรแบบผ่านโครงข่ายอินเตอร์เน็ต หรือ Voice over Internet Protocol (VoIP) ที่ปัจจุบันได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร และยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรอีกด้วย โดยมี Solution ต่าง ๆ ที่หลากหลาย สามารถปรับเปลี่ยนตามเหมาะสม ตอบโจทย์ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่

โดยแนวโน้มที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและเห็นชัดเจนคือ การใช้งานในรูปแบบ SIP trunk ที่เชื่อมต่อระหว่างตู้สาขา IP PBX หรือ SIP server ของบริษัท กับระบบชุมสาย VoIP ของผู้ให้บริการ โดยผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้เราไม่ต้องมีสายโทรศัพท์ระหว่างผู้ให้บริการอีกต่อไป ไม่ว่าจะย้ายสำนักงานไปที่ไหนก็สามารถใช้หมายเลขเดิมได้ มีความคล่องตัวในการเพิ่ม/ลดคู่สายได้ทันที และไม่ต้องลงทุนจัดหาอุปกรณ์เพิ่มเติม

ในขณะเดียวกันก็มีอีกหลายบริษัทที่ต้องการความคล่องตัว ยืดหยุ่น และลดขั้นตอนการดูแลระบบ ได้เลือกใช้บริการในรูปแบบ Hosted PBX คือเช่าระบบตู้สาขาของผู้ให้บริการเลย โดยที่ไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์เพิ่มเติม สามารถใช้งานคุณสมบัติพื้นฐานของตู้สาขาได้เสมือนมีตู้สาขาเป็นของตัวเองไม่ว่าจะเป็นการติดต่อกัน โดยใช้หมายเลขภายใน (Extension Number) การโทรออกไปยังปลายทางอื่น ๆ การโอนสาย การดึงสาย การพักสาย รวมไปถึงระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ IVR (Interactive Voice Response) หรือ Auto-Attendant

ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการโทรคมนาคมมาอย่างยาวนาน CAT มีความพร้อมและความชำนาญในการให้บริการ ทั้งในรูปแบบ SIP trunk ภายใต้ชื่อบริการ CAT SIP-connect และบริการในรูปแบบ Hosted PBX โดยใช้ชื่อ CAT hosted PBX นอกจากนี้ CAT ยังยินดีให้คำแนะนำ ออกแบบ Voice Solutions เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทอย่างเหมาะสม และเกิดความคุ้มค่าสูงสุด

สอบถามเพิ่มเติมติดต่อ CAT contact center 1322 หรือดูรายละเอียดได้ที่ www.cattelecom.com

บริการ/สินค้า > CAT voice > บริการสำหรับลูกค้าองค์กร