นักเที่ยวใช้เทคโนโลยี

Hotels.com แอพพลิเคชั่นจองที่พักแบบออนไลน์อันดับหนึ่งเผยผลสำรวจ พบว่า คนไทยเป็นนักเดินทางตัวยงที่ชื่นชอบการวางแผนท่องเที่ยวเป็นชีวิตจิตใจ คำแนะนำจากเพื่อนมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทาง ขณะเดียวกันการเลือกที่พักให้ตอบโจทย์ผู้ร่วมเดินทางทุกคนเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมาก

อีกแง่มุมที่น่าสนใจเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวไทย คือ ให้ความสำคัญกับการวางแผนเรื่องเสื้อผ้าที่จะสวมใส่ในระหว่างเดินทางท่องเที่ยว เพราะเป็นขั้นตอนที่ทำให้รู้สึกใจจดจ่อกับการเดินทางยิ่งขึ้น

สำหรับนักท่องเที่ยวไทย เห็นว่าการเลือกที่พักคือสิ่งสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตามนักท่องเที่ยวไทยยังมีเรื่องกังวลอื่นๆ ได้แก่ ความยุ่งยากในการประสานงานกับผู้ร่วมเดินทาง 44% กังวลว่าจะหลงลืมสิ่งสำคัญๆ 42% และเต็มไปด้วยข้อมูลมากมายในช่วงวางแผนท่องเที่ยว 41%

นอกจากนี้ ยังพบว่า นักท่องเที่ยวไทยหาข้อมูลเที่ยวจากรีวิวและคำแนะนำจากเพื่อน พร้อมใช้เทคโนโลยีเป็นตัวช่วย เพื่อค้นหาข้อมูลในการวางแผนการท่องเที่ยว ได้แก่ แอพพลิเคชั่นแผนที่ 70% แอพพลิเคชั่นสำหรับการวางแผนเที่ยว 40% และ Google ไดรฟ์ 35%

เจสซิก้า เฉิง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระดับภูมิภาค จีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดียของ Hotels.com กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวไทยยุคมิลเลนเนียลคือผู้เชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม คำบอกเล่าจากเพื่อนและข้อมูลจากการรีวิวยังเป็นปัจจัยสำคัญในการใช้ประกอบการตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทาง

ผลสำรวจยังพบว่า ผู้หญิงไทยนิยมออกเดินทางท่องเที่ยวมากกว่าผู้ชายไทย โดยส่วนใหญ่จะวางแผนท่องเที่ยวด้วยตัวเอง ขณะที่บางส่วนจะวางแผนทริปร่วมกับเพื่อนๆ และครอบครัว โดยการวางแผนเลือกเสื้อผ้าและชุดที่จะสวมใส่ระหว่างไปท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ