ค้าปลีก-ส่งชะลอตัว เพิ่มความรู้ดันรายได้

โดย...จะเรียม สำรวจ

เศรษฐกิจที่ยังอยู่ในภาวะชะลอตัวในขณะนี้ ส่งผลให้ภาพรวมธุรกิจ ร้านค้ารายย่อยอย่างร้านยี่ปั๊วซาปั๊วได้รับผลกระทบมากพอสมควร เนื่องจากผู้บริโภคระดับล่างยังคงไม่มีเงินที่ จะจับจ่ายใช้สอยซื้อสินค้า เพราะพืชผลทางการเกษตรยังคงอยู่ในภาวะตกต่ำ ขณะที่หนี้สินครัวเรือนก็ยังอยู่ในระดับที่สูง

จากผลกระทบที่เกิดขึ้นดังกล่าว ส่งผลให้คาดการณ์กันว่าภาพรวมของธุรกิจค้าปลีก-ส่งไทยในสิ้นปีนี้น่าจะไม่มีอัตราการเติบโตหรืออยู่ในภาวะทรงตัว เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา เพราะนอกจากจะได้รับผลกระทบจากปัจจัยลบทางด้านเศรษฐกิจแล้ว ยังได้รับผลกระทบจากร้านค้าปลีกสมัยใหม่อย่างร้านสะดวกซื้อ ห้างโมเดิร์นเทรด และล่าสุดก็การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

สมชาย พรรัตนเจริญ นายกสมาคมการค้าส่ง-ปลีกไทย เปิดเผยว่า การที่ภาพรวมธุรกิจค้าปลีก-ส่งของไทยไม่มีอัตราการเติบโตในปีนี้ ปัจจัย หลักก็เกิดจากการโดนแย่งลูกค้าจากคอนวีเนียนสโตร์ โมเดิร์นเทรด และการขายออนไลน์ เนื่องจากปัจจุบัน ผู้บริโภคหันมาสนใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น

ปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้สมาคมต้องเดินหน้าผลักดันกลุ่มผู้ประกอบการรายเล็กอย่างต่อเนื่อง ด้วยการจับมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนอย่างพีแอนด์จี เพื่อให้ผู้ประกอบการรายย่อย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ เอสเอ็มอี ให้เข้ามาในตลาดยุคดิจิทัลที่ออนไลน์เข้ามามีส่วนสำคัญต่อการทำธุรกิจ

กรรณิการ์ จรัสอุไรสิน ผู้อำนวยการฝ่ายองค์กรสัมพันธ์ บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาบริษัทให้ความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐมาโดยตลอด โดยเฉพาะเรื่องของการช่วยกลุ่ม เอสเอ็มอี เพราะถือเป็นฐานรากที่สำคัญของประเทศไทย ซึ่งรูปแบบของการเข้าไปช่วยเหลือจะเป็นใน ด้านของการเข้าไปให้ความรู้ในด้านของนวัตกรรมดิจิทัลใหม่ๆ การบริหารจัดการส่งเสริมตลาด การหาวิธีการจัดการที่ดีสำหรับลูกค้าออนไลน์ การเรียนรู้แลกเปลี่ยนประสบการณ์จากผู้ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจ และการเข้าถึงบริการด้านออนไลน์

ด้าน สาลินี วังตาล ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) กล่าวว่า ปัจจุบันประเทศไทยมีผู้ประกอบการที่เป็น เอสเอ็มอีมากถึง 3 ล้านราย ในจำนวนดังกล่าวเป็นผู้ประกอบการที่อยู่ใน ธุรกิจค้าปลีกประมาณ 1.2-1.3 ล้านราย และจากการที่มีผู้สนใจก้าวเข้ามาสู่ธุรกิจร้านค้าปลีกรายย่อยเพิ่มขึ้นปีละไม่ต่ำกว่า 10% จึงถือเป็นโอกาสที่ดีที่จะพัฒนาผู้ประกอบการให้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจ