‘เชสเตอร์’เจาะวัยรุ่น

เชสเตอร์ทำตลาดเชิงรุกจับกลุ่มวัยรุ่น พร้อมส่งแคมเปญแทนคำขอบคุณฉลองครบ 30 ปี

นางรุ่งทิพย์ พรหมชาติ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท เชสเตอร์ฟู้ด เปิดเผยว่า เชสเตอร์ดำเนินธุรกิจมา 30 ปี ซึ่งกลุ่มลูกค้าในส่วนใหญ่จะอายุ 25 ปีขึ้นไป และวางเป้าหมายตอกย้ำความเป็นผู้นำเมนูข้าวในร้านฟาสต์ฟู้ดและเพื่อเป็นการขยายฐานตลาดให้กว้างขึ้น

สำหรับในปีนี้ บริษัทจะเดินหน้าทำการตลาดเชิงรุกพร้อมออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้กว้างขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มอายุ 18 ปีขึ้นไป ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อ ส่วนกลยุทธ์ทางการตลาดนั้นจะเน้นการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น

นอกจากนี้ ยังเดินหน้าปรับโฉมร้านค้าทั้ง 200 สาขาทั่วประเทศให้มีความทันสมัยขึ้นและเพิ่มรูปแบบการให้บริการเติมเครื่องดื่มอย่างจุใจไม่อั้นเบื้องต้นนำร่อง 2 สาขา ได้แก่ สาขาสยามสแควร์และสาขาเดอะมอลล์ ท่าพระ ซึ่งพบว่ากระแสตอบรับดี

ขณะเดียวกันยังมีแผนขยายสาขา ซึ่งปีนี้จะมีสาขาเปิดให้บริการรวม 220 สาขา จากปัจจุบันที่มีอยู่ 200 สาขา ทั้งนี้ใช้งบลงทุนต่อสาขาอยู่ที่ราว 5-7 ล้านบาท ขนาดพื้นที่เริ่ม 100-120 ตารางเมตร โดยตั้งเป้าเพิ่มเป็น 300 สาขา ภายใน 5 ปีข้างหน้า อย่างไรก็ดีในปีนี้บริษัทตั้งเป้าการเติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีที่แล้ว

ทั้งนี้ ในโอกาสที่เชสเตอร์ครบรอบ 30 ปี บริษัทได้จัดแคมเปญ "30th Anniversary เชสเตอร์ขอบคุณจากใจแก่ความผูกพันดีดีตลอด 30 ปีและตลอดไป" โดยการจัดโปรโมชั่นพิเศษให้ทุกคนอิ่มอร่อยกับไก่ย่างเชสเตอร์ในราคาเพียงชิ้นละ 9 บาท ในวันที่ 9 ก.ย.นี้ตลอดทั้งวัน

นางรุ่งทิพย์ กล่าวว่า ตลอดเดือน ก.ย.นี้ เมื่อซื้อชุดคอมโบยังสามารถแลกซื้อไก่ย่าง ฮอตดอก และไก่โอชิคในราคา 29 บาท และได้เต็มอิ่มกับ "ข้าวอบไก่ย่าง" เมนูครองใจลูกค้าในราคาพิเศษ 69 บาท จนถึงวันที่ 3 พ.ย.นี้ ที่ร้านเชสเตอร์ทุกสาขาทั่วประเทศ

อย่างไรก็ดี นอกจากโปรโมชั่นแทนคำขอบคุณแล้ว เชสเตอร์ยังเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์แห่งผู้นำร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดด้านไก่ย่างและเมนูข้าว ทั้งนี้จะมุ่งพัฒนาและนำเสนอเมนูใหม่ๆ แก่ลูกค้าทุกไตรมาส ตอบโจทย์ฟู้ดเทรนด์ และความต้องการของลูกค้าทุกรุ่นทุกวัยให้ได้อิ่มอร่อยด้วยรสชาติของเมนูซิกเนเจอร์ของเชสเตอร์

"นำเมนูไก่ย่าง Black Chilli สไตล์เม็กซิกันและเมนูข้าวน้องใหม่ ข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลา ซึ่งก็ได้รับการตอบรับที่ดี โดยทุกเมนูบริษัทยังให้ความสำคัญกับคุณภาพ รสชาติ และความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ซึ่งลูกค้าทุกคนมั่นใจได้ว่าเมื่อรับประทานแล้ว จะได้รับรสชาติอาหารที่อร่อย สะอาด ถูกสุขอนามัย สามารถตรวจสอบย้อนกลับที่มาของวัตถุดิบได้ถึงต้นทาง" นางรุ่งทิพย์ กล่าว