เปิดวิชั่นบิ๊กบอสโมโนฯ ‘แตกต่างอย่างโดนใจ’

เรื่อง | ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

การแข่งขันในเรื่องคอนเทนต์ทั้งบนโทร ทัศน์และแอพพลิเคชั่นของปีนี้ เรียกได้ว่ายังมีความดุเดือด ด้วยมูลค่าตลาดภาพยนตร์ออนไลน์ที่มีกว่า 5,000 ล้านบาท ทำให้ผู้ให้บริการระดับโลกและในประเทศเร่งอัดโปรโมชั่นเต็มที่เพื่อแข่งกันเป็นเบอร์หนึ่งในตลาดนี้

ปฐมพงศ์ สิรชัยรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บริษัท โมโน เทคโนโลยี และกรรมการผู้จัดการ บริษัท โมโน ฟิล์ม เล่าให้ฟังว่า โมโนถือว่าเป็นบริษัทที่ให้บริการด้านคอนเทนต์มาโดยตลอด ซึ่งมีทั้งการให้บริการสำหรับองค์กรและลูกค้าทั่วไปมาตลอด 15-16 ปี

หากเปรียบเทียบการแข่งขันในกลุ่มผู้ให้บริการทีวีดิจิทัลทั้ง 24 ช่อง ระหว่างการผลิตคอนเทนต์เองของทีวีดิจิทัลกับการเลือกคอนเทนต์จากต่างประเทศมาออกอากาศมีต้นทุนไม่ต่างกันมาก จนเรียกได้ว่าต้นทุนน้อยกว่าการผลิตเอง

"การแข่งขันต้องมีจุดแตกต่าง เราเลือกหนังต่างประเทศและฮอลลีวู้ด ไพรม์ไทม์หลายช่องของทีวีที่เป็นละครหรือเกมโชว์นั้น ไม่ใช่จุดแข็งของเรา ถ้าเทียบกับละครที่มีเนื้อหาเดิมๆ คล้ายกันทุกช่อง เราเลือกโปรดักชั่นที่ต่างไปแบบหนังต่างประเทศ เชื่อว่าโปรดักชั่นของหนังฝรั่งโดดเด่นและมีแต่คนนึกถึง"

ทั้งนี้ พฤติกรรมของคนรับชมคอนเทนต์มีความแตกต่างกัน ทั้งวาระ พฤติกรรม อายุ เป็นต้น การรับชมคอนเทนต์ทางทีวีก็อาจจะเป็นคนที่มีอายุเยอะหน่อยหรือวัยรุ่นที่ดูกับครอบครัว หากต้องการความเป็นส่วนตัวก็จะเลือกดูผ่านแอพพลิเคชั่น บนแท็บเล็ตหรือมือถือ ซึ่งผู้ผลิตคอนเทนต์อาจกระจายช่องทางได้ไม่ทั้งหมด

จากต้นทุนของทั้งกลุ่มโมโนอยู่ที่ 800 ล้านบาท/ปี ในแต่ละปีจะใช้ไม่เกิน 1,000 ล้านบาท และวางดีลไว้ล่วงหน้า 7 ปี ทำให้บริษัทสามารถบริหารลิขสิทธิ์ที่จะนำเสนอในช่องทางต่างๆ ได้ จนถึงปัจจุบันมีคอนเทนต์แล้วกว่า 2 หมื่นชั่วโมง และปีหน้าจะมีเพิ่มอีก 20 เรื่องเป็นซีรี่ส์ที่มีความยาว 16-20 ตอน/เรื่อง

"ความโชคดีของเรา คือทีมงานมีเซนส์ในการเลือกหนังที่แตกต่างกัน ทำให้มีความชำนาญในการเลือกหนังแต่ละประเทศ"

นอกจากนี้ ในด้านการเก็บข้อมูลในการรับชมของคนดูนั้น นอกจากนีลเส็นแล้วก็มีการเก็บข้อมูลเองด้วย ซึ่งจะเป็นระบบวิเคราะห์พฤติกรรมการรับชมของคนดูที่ทำขึ้นมาเอง เพื่อให้ทราบว่า คอนเทนต์ใดเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้ชมเพื่อให้คัดเลือกได้ว่า จะต่อสัญญาหรือหาเรื่องใหม่ เพราะต้นทุนคอนเทนต์ยังคงมีราคาสูง และนายหน้ายังต้องการให้ขายเป็นล็อตหนังจำนวนมาก หากลงทุนไปแล้วไม่คุ้มจะกลายเป็นเสียเงินเปล่า การมีเครื่องมือแบบนี้ถือว่าช่วยให้บริหารจัดการได้ดีขึ้น

"เราไม่ได้ทำเครื่องมือมาเพื่อแข่งขันกับคนอื่น แค่ต้องการความแม่นยำในการบริหารจัดการข้อมูลภายในองค์กร ซึ่งลงทุนไม่สูงเพราะเรามีทีมไอทีอยู่แล้ว ถือว่าตัดสินใจทำมาแล้วคุ้มค่า เพราะช่วยให้แข่งขันได้ดีขึ้นและเอเยนซีก็เชื่อใจ"

ขณะเดียวกัน ยังพบว่าผู้บริโภคในปัจจุบันเริ่มยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์แบบถูกลิขสิทธิ์มากขึ้น แต่ในคนกลุ่มนี้ยังมีคนคิดว่าการซื้อมาและแชร์ต่อให้เพื่อนคือน้ำใจ ทั้งที่ราคาในการซื้อแบบถูกลิขสิทธิ์ราคาไม่เกิน 200 บาท ดังนั้น ผู้ให้บริการโอทีที (Over-the-top) หรือบริการสื่อสารและแพร่ภาพและเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตทุกราย จึงต้องแข่งขันกันเพื่อเปลี่ยนความคิดของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้มองว่าใครเป็นคู่แข่งในธุรกิจหนังออนไลน์ เพราะปัญหาที่เจอเหมือนกันทุกราย คือการละเมิดลิขสิทธิ์หรือรับชมแบบเถื่อน ทำให้ผู้ผลิตเดียวกันขายได้หลายแพลตฟอร์ม ส่งผลให้เนื้อหาคอนเทนต์แต่ละรายไม่ต่างกัน ซึ่งบริษัทเน้นเนื้อหาที่ลูกค้าจะดูที่อื่นไม่ได้ มีหนังที่แตกต่างและเจาะตลาดที่หลากหลายกว่า

ปัจจุบันโมโนแม็กซ์มีสมาชิกมากกว่า 1 ล้านรายทุกระบบปฏิบัติการ ทั้งรูปแบบฟรีและจ่ายเงิน ถือว่าโตอย่างรวดเร็ว เรามั่นใจว่ามีส่วนแบ่งตลาดเป็นท็อป 3 ปีหน้า คาดว่าจะโตแบบ 50% ซึ่งอยากโตทั้งด้านรายได้และจำนวนคอนเทนต์

ปฐมพงศ์ กล่าวว่า โมโนแม็กซ์ ยังถือว่าเป็นโอกาสใหม่ของธุรกิจและเป็นดิจิทัลโฮมเอนเตอร์เทนเมนต์สำหรับอนาคต และจะมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เพิ่มขึ้นมาอีก เพื่อให้ทำงานได้แบบครบวงจรและเป็นมิติใหม่ของธุรกิจในเครือโมโนในฐานะผู้ให้บริการด้านคอนเทนต์ที่ทุกคนต้องนึกถึง

การใช้งานในกลุ่มวัยรุ่นและคนทำงานเติบโตขึ้น ทำให้การเติบโตในด้านการแข่งขันน่าพอใจและต้นทุนของโมโนก็ไม่ได้หนักเท่ารายอื่น ซึ่งการทำงานของโมโนแม็กซ์นั้น นอกจากรับชมผ่านมือถือหรือแท็บเล็ตแล้ว สามารถเชื่อมต่อกับโครมแคสของกูเกิล เพื่อรับชมรายการได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย

พร้อมกันนี้ โมโนแม็กซ์เตรียมเปิดให้บริการอี-บุ๊ก เพื่อให้คนรักการอ่านสามารถฟังผ่านแอพได้โดยไม่ต้องพกหนังสือ และการรับชมรายการแบบ 360 องศา เพื่อให้คนดูแฟชั่น ได้เหมือนอยู่ในสถานการณ์จริง ซึ่งได้มีการลงทุนอุปกรณ์ในการถ่ายทำไปแล้ว คาดว่าทั้งสองบริการนี้จะเปิดให้บริการช่วง พ.ย.ปีนี้

ด้านเป้าการเติบโตคาดว่าจะมากกว่า 50% เพราะเป็นการต่อยอดธุรกิจเดิมที่มีอยู่และไม่ได้เพิ่มทีมงาน เพราะตอนนี้ทีมที่ทำมีอยู่ 50 คนถือว่าเพียงพอแล้ว

สำหรับคอนเทนต์ส่วนใหญ่ของบริษัทไม่ได้ทำเอง เพราะมองว่าผู้ผลิตโปรดักชั่นหลายรายมีความเก่งกว่า โมโนเป็นเพียงช่องทางในการให้ผู้ผลิตเหล่านี้เข้ามานำเสนอคอนเทนต์ และยังคงเดินหน้ารายการทีวีสำหรับนักศึกษาและแมกกาซีนอย่างแคมปัส

ขณะที่คอนเทนต์ในกลุ่มออนไลน์ พบว่ามีการรับชมที่ดีขึ้น ส่งผลให้บริษัทเตรียมขยายความร่วมมือกับสถานีโทรทัศน์หลายรายในการเข้ารับชมคอนเทนต์ฟรีผ่านแอพพลิเคชั่น เอ็มไทยซีมี (Mthai seeme) จะเป็นการคัดกรองคอนเทนต์ที่ไม่มีเนื้อหารุนแรง คุณภาพดี ซึ่งหลายช่องที่ไม่ได้มองว่าเป็นการแข่งขันก็ให้ความสนใจ เพราะโมโนเป็นผู้ให้บริการด้านคอนเทนต์ จึงเป็นพันธมิตรกับทุกค่าย และสถานีโทรทัศน์หลายช่องก็ไม่ได้เชี่ยวชาญการบริหารจัดการแอพพลิเคชั่นได้ดี

"หากสถานีโทรทัศน์ลงทุนเองอาจต้องมีต้นทุนมากตั้งแต่ 30-100 ล้านบาท ไม่นับการหาทีมงาน ตามเทคโนโลยีให้ทัน การเก็บสำรองข้อมูล การอัพเดทระบบใหม่ๆ ถือว่าการหาคนที่ชำนาญเป็นเรื่องยาก แต่โมโนมีการลองผิดลองถูกและพัฒนาจนสำเร็จได้ จึงมั่นใจว่าลูกค้าจะไม่มีต้นทุนซ้ำซ้อน และจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือน พ.ย.ปีนี้เช่นกัน" ปฐมพงศ์ กล่าวปิดท้าย n