วัตสัน ทุ่ม 100 ล้านขยายสาขาเพิ่ม

วัตสัน อัด 100 ล้านบาททำตลาดไตรมาส 4 ขยายปีกอีก 15 สาขา มั่นใจยอดขายโตตามเป้า พร้อมเปิดตัวบริการใหม่สร้างความแตกต่างขยายฐานลูกค้าใหม่

น.ส.นวลพรรณ ชัยนาม ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน เปิดเผยว่า ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ บริษัทได้เตรียมงบเป็นเงิน 100 ล้านบาท เพิ่มจากเติมที่ตั้งไว้ 20% เพื่อส่งเสริมตลาดทั้งการจัดโปรโมชั่น โฆษณาประชาสัมพันธ์เพื่อผลักดันยอดขายในช่วงสุดท้ายของปีให้เป็นไปตามเป้าที่วางไว้เมื่อต้นปี 5%

ทั้งนี้ ในช่วงครึ่งปีหลังนี้บริษัทยังขยายสาขาใหม่อีก 15 สาขา รวมกับครึ่งปีแรกที่ขยายสาขาใหม่ไปแล้ว 10 สาขา รวมเป็น 25 สาขาในปีนี้ โดยเน้นพื้นที่ในภาคใต้ และภาคตะวันออกเฉียงเหนือเป็นหลัก ซึ่งจะส่งผลให้สิ้นปีนี้วัตสันจะมีสาขาทั้งสิ้น 175 สาขา และในปีหน้าคาดว่าบริษัทจะขยายสาขาอีกไม่ต่ำกว่า 25 สาขา ตามแผนการทำการตลาดอย่างแข็งกราว

นอกจากนี้ เนื่องจากการแข่งขันของร้านเพื่อสุขภาพและความงามในประเทศไทยมีอัตราการแข่งขันที่รุนแรง บริษัทจึงลงทุนเป็นเงินกว่า 10 ล้านบาท เพื่อเปิดตัวบริการใหม่ที่มีชื่อว่า เฮลท์ แอนด์ บิวตี้สเปเชี่ยลลิสต์ หรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพและความงามที่จะถูกฝึกอบรมเพื่อให้ข้อมูลอย่างเป็นกลางที่จะอยู่ประจำในร้านวัตสันโดยบริษัทมีเป้าหมายที่จะให้บริการให้ครบ 45 สาขาในไตรมาสที่ 4 นี้ 80 สาขา ในไตรมาสที่ 1 ของปี 2553 และมีประจำครบทุกสาขาภายในสิ้นปีหน้า

“การเปิดตัวบริการใหม่นี้บริษัทคาดว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่า สร้างแบรนด์รอยัลตี้ให้กับร้าน และในที่สุดจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้เติบโตได้ เช่นเดียวกับความสำเร็จของร้านซุปเปอร์ ดั๊กส์ ในประเทศอังกฤษที่ใช้รูปแบบการบริการดังกล่าว บริษัทจึงนำมาพัฒนาใช้กับร้านวัตสัน” น.ส.นวลพรรณ กล่าวเพิ่มเติม

สำหรับสินค้าภายใต้แบรนด์ วัตสัน เมื่อเดือน ส.ค. ที่ผ่านมาบริษัทได้เปิดตัวอาหารเสริมประเภทวิตามินเป็นครั้งแรกซึ่งบริษัทพบว่าได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี เช่นเดียวกับสินค้าสำหรับผู้ชายที่บริษัทเปิดตัวและวางจำหน่ายไปแล้วก็มีอัตราการเติบโตที่ดีเช่นเดียว โดยปัจจุบันสินค้าแบรนด์วัตสันมีจำนวน 675 เอสเคยู
 
จากสินค้าที่มีอยู่ในร้านวัตสันทั้งหมด 5,000 เอสเคยู และการตอบรับที่ดีของสินค้าในแบรนด์วัตสัน ในปีหน้าบริษัทก็จะเดินหน้าเปิดตัวสินค้าใหม่ที่มีโอกาสทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง

ส่วนบัตรสมาชิกวัตสัน คาดว่าสิ้นปีนี้จำนวนสมาชิกที่บริษัทตั้งไว้ที่ 5 แสนราย จนขณะนี้บริษัทมีสมาชิกแล้วกว่า 5 แสนรายคาดว่าสิ้นปีนี้บริษัทจะมีสมาชิกราว 6 แสนราย เกินกว่าเป้าที่ตั้งไว้ 1 แสนราย โดยบริษัทพบว่าจากสมาชิกทั้งหมดมีการใช้งานอยู่เป็นประจำ 70 – 80% และมียอดใช้จ่ายต่อบิลล์มากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิกถึง 150% มีความถี่ในการเข้าร้าน 1 –2 ครั้งต่อเดือน