ขายของผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์พุ่ง

สยาม เอาท์เลต ชี้ผู้ค้าออนไลน์แห่ใช้ช่องทางเฟซบุ๊กไลฟ์ขายของ แนวโน้มสินค้าผู้ชาย อุปกรณ์ตกแต่งรถมาแรง

น.ส.พิมพ์ฐดา สหัชอติเรกลาภ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยาม เอาท์เลต เปิดเผยว่า ล่าสุดเทรนด์ขายของออนไลน์ที่มาแรงในยุคโซเชียลมีเดีย คือ เฟซบุ๊กไลฟ์ ซึ่งมีผู้ค้าทางโซเชียล มีเดียเริ่มนำมาใช้มากขึ้น เพราะสามารถกระตุ้นยอดขายได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงสามารถปิดออร์เดอร์ได้อย่างรวดเร็ว แต่เนื่องจากเฟซบุ๊กไลฟ์มีจุดเด่นเรื่องความรวดเร็ว เรียลไทม์ หากจะใช้ช่องทางนี้ในการขาย ผู้ค้าจำเป็นต้องมีระบบ ขั้นตอน และเทคโนโลยีมาช่วยบริหารจัดการออร์เดอร์ เพื่อจัดการได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ลดความผิดพลาด และลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นต่างๆ ให้น้อยที่สุด

อย่างไรก็ตาม สยาม เอาท์เลต เริ่มทดลองให้บริการระบบ "สมุดจดออร์เดอร์" ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายของผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์ไปบ้างแล้ว และจะสามารถเปิดให้บริการระบบ "สมุดจดออร์เดอร์" เต็มรูปแบบในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้

ขณะที่แนวโน้มสินค้าขายดีผ่านช่องทางออนไลน์ในปี 2560 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.ชุดของแต่งรถ 2.ที่วางแก้วน้ำเสียบข้างเบาะนั่งสำหรับรถยนต์ 3.กระเป๋าผู้ชาย 4.กระเป๋าผู้หญิง 5.เสื้อผ้าและกางเกงผู้ชาย สำหรับปี 2559 สินค้าขายดี 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.เสื้อผ้าและกางเกงผู้ชาย 2.เครื่องดื่มสำเร็จรูป 3.เครื่องสำอาง 4.เซรั่มบำรุงผม 5.ของตกแต่งรถ

"จากเทรนด์ดังกล่าว จะเห็นได้ว่าสินค้าที่มีแนวโน้มมาแรง คือ สินค้าสำหรับผู้ชาย ผู้ชายมีแนวโน้มช็อปออนไลน์มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ตลาดสินค้าออนไลน์สำหรับผู้ชายน่าจะสามารถเติบโตได้อีกมาก" น.ส.พิมพ์ฐดา กล่าว

สำหรับผลประกอบการครึ่งปีแรกของปี 2560 บริษัทมียอดขายเติบโตก้าวกระโดดถึง 454% มียอดออร์เดอร์ไปแล้วถึง 123,148 ออร์เดอร์ คิดเป็นจำนวนสินค้าถึง 174,034 ชิ้น สะท้อนเทรนด์ธุรกิจออนไลน์ อี-คอมเมิร์ซ และแชตคอมเมิร์ซของไทยยังมีแนวโน้มเติบโตดีต่อเนื่อง และความต้องการบริการด้านฟูลฟิลเมนต์ (Fulfilment) หรือบริการจัดการหลังบ้านของธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการคลังสินค้า แพ็กสินค้า และส่งสินค้า เติบโตดีเช่นเดียวกัน โดยบริษัทมีแผนขยายคลังสินค้ารองรับผู้ค้ารายย่อย

นอกจากนี้ บริการด้านการขนส่งสินค้าที่ผู้ค้าออนไลน์ใช้มากที่สุด 5 อันดับ ได้แก่ 1.ไปรษณีย์ EMS 2.ไปรษณีย์ลงทะเบียน 3.Alpha Fast รองรับการส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง 4.DHL และ 5.Lazada Dropoff ไปรษณีย์