เรียนรู้ความเสี่ยง

วิฑูรย์ สิมะโชคดี

ทุกวันนี้เรามี "ความเสี่ยง" ใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา ถึงแม้ว่าความเสี่ยงต่างๆ เหล่านี้จะเป็นเรื่องของอนาคต แต่เราก็ไม่สามารถมองข้ามได้

การเตรียมพร้อมเพื่อรับมือกับความเสี่ยงใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นตั้งแต่วันนี้ เพื่อบรรเทาผลกระทบที่จะเกิดขึ้นในอนาคต จึงเป็นเรื่องที่มีความสำคัญยิ่ง เพราะอาจหมายถึงความล่มสลายของกิจการเลยก็ได้ ดังตัวอย่างที่เราได้เห็นได้ฟังจากผลของความเสี่ยงที่เคยเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความเสี่ยงจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว อุทกภัย หรือความเสี่ยงจากการก้าวไม่ทันการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือระบบเศรษฐกิจที่ซับซ้อนมากขึ้น แม้แต่การวินาศกรรมล้วนแต่ทำให้เกิดความเสียหายอย่างมหาศาลต่อกิจการ ต่อประเทศ และกระทบต่อโลกด้วย

จากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในปัจจุบันพบว่าความเสี่ยงมีหลายประเภท แต่ที่น่าเป็นห่วง ได้แก่

ความเสี่ยงต่อทรัพย์สิน อาจมีสาเหตุมาจากน้ำท่วม แผ่นดินไหว ความแห้งแล้ง

ความเสี่ยงต่อชีวิตและสุขภาพ อาจมีสาเหตุมาจากโรคที่เกิดจากการติดเชื้อที่คาดไม่ถึง

ความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุ อาจมีสาเหตุมาจากการเหตุอันตราย และความไม่มั่นคงต่างๆ เช่น เครื่องจักรกลไฟฟ้า อัคคีภัย รวมถึงการใช้ระบบคลาวด์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

ความเสี่ยงต่อตลาดการเงิน อาจมีสาเหตุมาจากภาวะความผันผวนทางตลาดเงินของโลก ภาวะเงินฝืด เงินเฟ้อ

ความเสี่ยงต่อการทำธุรกิจ อาจมีสาเหตุมาจากเทคโนโลยีและกฎระเบียบที่มีมากมาย เป็นต้น

เรื่องของความเสี่ยงต่างๆ นี้ บริษัทในเครือ Swiss Re ได้ออกแบบเครื่องมือที่เรียกว่า "SONAR" ที่จะถูกนำมาใช้เพื่อช่วยรวบรวมข้อมูล/ข้อคิดเห็น ที่นำมาสู่การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน และความเสี่ยงใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต จากกลุ่มคนต่างๆ ด้วยการแลกเปลี่ยนความรู้ความคิดเห็นระหว่างคนกลุ่มต่างๆ จำนวนมากจนสามารถเตรียมการรับมือ และบริหารจัดการความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ยังมีการศึกษาวิเคราะห์ถึงแนวโน้ม Macro Trends ที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงใหม่ๆ ในปี 2560 ใน 4 ด้านต่อไปนี้ด้วย

สภาพแวดล้อมทางสังคม คือ การเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้างประชากร และการกระจุกตัวของความมั่งคั่ง ที่ทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันในสังคม รวมไปถึงการเพิ่มมากขึ้นของสังคมผู้สูงอายุ

สภาพแวดล้อมทางการเมือง คือ ระบอบการเมืองที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงนโยบายของประเทศมหาอำนาจ ซึ่งทำให้เกิดความไม่แน่นอนทั่วโลก

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการแข่งขัน คือ เทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจปัจจุบันได้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบโดยสิ้นเชิง และก่อให้เกิดความเสี่ยงในรูปแบบใหม่ ซึ่งส่งผลต่อธุรกิจอุตสาหกรรมทั่วไป

สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและเทคโนโลยี คือ สิ่งที่ทำให้ตลาดแรงงานมีการเปลี่ยนแปลงไป ตลาดต้องการแรงงานที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีมากขึ้น และก่อให้เกิดรูปแบบของงานใหม่ๆ ในอนาคตมากยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันปัญหาสิ่งแวดล้อมอย่างภาวะโลกร้อน ก็ถือเป็นความเสี่ยงที่มองข้ามไม่ได้

ดังนั้น การประกอบกิจการธุรกิจอุตสาหกรรมในปัจจุบันจึงยากขึ้นทุกที เพราะโลกของเราเปลี่ยนแปลงเร็วและซับซ้อนมากขึ้น จึงมีแต่จะต้องปรับตัวด้วยการเรียนรู้ให้เร็วขึ้น เพื่อจะได้เผชิญกับความเสี่ยงในอนาคต ครับผม!