กลยุทธ์เพิ่มยอดบุ๊กกิ้ง

กลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมเปลี่ยนแปลงตามกระแสโลกและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค โดยปัจจุบันการทำการตลาดแบบสร้างคอนเทนต์ เป็นกลวิธีที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสะท้อนผลกลับมาเป็นรายได้อย่างแท้จริง

อาจารย์วัชรากร มยุรี อาจารย์ประจำภาควิชาการจัดการโรงแรมและรีสอร์ท วิทยาลัยดุสิตธานี กล่าวว่า โดยเฉพาะช่วงโลว์ซีซั่นการท่องเที่ยวไทย การทำการตลาดคอนเทนต์มีความดุเดือดและแข่งขันกันสูงมากบนโลกออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย

หัวใจหลักของการตลาดแบบสร้างคอนเทนต์ คือความคิดสร้างสรรค์ที่ ผู้ประกอบการต้องคิดหาการนำเสนอที่แปลกใหม่ และเป็นที่สนใจของผู้บริโภค พร้อมการบริหารจัดการกลยุทธ์ของที่พักในช่วงฤดูโลว์ซีซั่น โดยสามารถสรุปเป็น 4 ข้อ ดังนี้

1.จับเทรนด์ ตามกระแสโลกให้ทัน โดยศึกษาแนวโน้มความนิยมของกลุ่มลูกค้า พิจารณาคู่แข่ง และจัดทำแผนกลยุทธ์ของตนเอง เพื่อดึงศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจ 2.เก็บข้อมูลสม่ำเสมอ อาทิ การขาย อัตราการใช้วัตถุดิบ วัตถุดิบคงเหลือ รวมถึงข้อมูลจากกลุ่มลูกค้า เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์ แผนการตลาดในช่วงโลว์ซีซั่นในปีถัดไป

3.จับมือกับธุรกิจท้องถิ่น จัดโปรโมชั่นร่วมกับการท่องเที่ยว และธุรกิจต่างๆ ของท้องถิ่น เพื่อนำเสนอแพ็กเกจกิจกรรมที่น่าสนใจกว่าการขายที่พักเพียงอย่างเดียว และ 4.สะสมยอดจองล่วงหน้า โดยหากมีศักยภาพรองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวปริมาณมาก อาจพิจารณาในการขายแบบกรุ๊ปทัวร์