นักเที่ยวจีนแห่ช็อปพุ่ง

เทนเซ็นต์เผยยอดนักท่องเที่ยวจีนพุ่งต่อเนื่อง พร้อมส่งเทนเซ็นต์ โซเชียล แอด เสริมทัพธุรกิจไทย

นายกฤตธี มโนลีหกุล กรรมการ ผู้จัดการบริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ชาวจีนนิยมมาท่องเที่ยวในเมืองไทยเป็นอันดับ 1 ซึ่งในปี 2558 มีราว 7.93 ล้านคน จากจำนวนประชากรจีนที่มีมากกว่า 1,350 ล้านคน และคาดว่าในปีนี้จะเพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ จากการสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวจีนที่เข้าในไทยประมาณ 8.7 ล้านคน มียอดใช้จ่ายประมาณ 3.57 แสนล้านบาท สัดส่วนการใช้จ่ายเพื่อช็อปปิ้งมีถึง 41% เฉลี่ยการใช้จ่ายต่อคนต่อ ทริปอยู่ที่ 2.5 หมื่น-1 แสนบาท ซึ่งเป็นตัวเลขมูลค่าการตลาดที่สูงที่ส่งผลดีต่อการเติบโตของจีดีพีของไทย

ขณะที่พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวจีนจะใช้โซเชียล เน็ตเวิร์กในการหาข้อมูลก่อนเดินทางไม่ว่าจะเป็น โรงแรม ร้านช็อปปิ้ง ร้านอาหาร เป็นต้น ซึ่งถือว่าเป็นโอกาสที่ธุรกิจ บริการหรือแบรนด์สินค้าของไทยจะสามารถขยายตลาดไปในกลุ่มนี้ได้

อย่างไรก็ดี ปัจจุบันบริษัทได้สร้างแพลตฟอร์มด้านคอนเทนต์และบริการตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคออนไลน์อยู่แล้ว ไม่ว่าจะให้เป็นการบริการ ข้อมูล ข่าวสาร สาระ บันเทิง อีกทั้งยังมีการบริการด้านดิจิทัล เซอร์วิส เอเยนซีแบบครบวงจร

นอกจากนี้ ล่าสุดยังได้เปิดตัวเทนเซ็นต์ โซเชียล แอด เพื่อตอบโจทย์แบรนด์ให้สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคชาวจีน โดยจะสร้างแพลตฟอร์มแอ็กเคานต์ คอนเทนต์ รวมถึงช่องทางขายเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการในที่สุด และที่สำคัญคือการสร้างการรับรู้ให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้มองว่าตลาดไทยยังมีดีมานด์อยู่มากแต่ไม่มีใครขายบริการเหล่านี้จึงมองเป็นโอกาสที่จะสร้างการเติบโตของรายได้บริษัท

สำหรับอัตราการเติบโตผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศจีนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องถึง 6% โดยในปี 2559 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 731 ล้านคนเป็นการเพิ่มขึ้นถึง 53% ของประชากรทั้งหมด และเป็นการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือถึง 695 ล้านบัญชี มีสัดส่วน 95% ของผู้ใช้ทั้งหมด

ด้านสัดส่วนผู้ใช้บริการเป็นเพศชายและหญิง 50:50 และช่วงอายุอยู่ระหว่าง 10-40 ปีมีสัดส่วนถึง 75% โดยคนจีนมีการใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยประมาณ 3.8 ชั่วโมง/วัน/คน และโมบายแอพพลิเคชั่น ของเทนเซ็นต์มีการใช้บริการสูงสุดกว่า 90% ของผู้ใช้งานบนอินเทอร์เน็ตโมบาย