แพลนเน็ตคอม ยกทัพไอซีทีบุกอาเซียน

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

การขยายตัวทางเศรษฐกิจในตลาดอาเซียนใหม่ หรือกัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม (ซีแอลเอ็มวี) ที่ผลักดันให้ธุรกิจอื่นๆ เติบโตขึ้นตามไปด้วยที่องค์กรเหล่านี้มีความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) เพิ่มขึ้น และเป็นโอกาสของผู้ประกอบการธุรกิจไทย อย่างบริษัท แพลนเน็ต คอมมิวนิเคชั่น หรือพีซีเอ ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมและดิจิทัลทีวี ภายใต้ชื่อแพลนเน็ตคอม (PlanetComm)

ประพัฒน์ รัฐเลิศกานต์ กรรมการผู้อำนวยการ และหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พีซีเอ กล่าวว่า ในปีนี้ บริษัทได้เตรียมกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจมุ่งสู่องค์กรนวัตกรรม โดยพัฒนาบุคลากร กระบวนการทำงาน ระบบสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน พร้อมพัฒนาเทคโนโลยี คลาวด์ พีบีเอ็กซ์ (Cloud PBX) คลาวด์ ออฟฟิศ (Cloud Office) และคลาวด์ ซิตี้ (Cloud City) โดยปรับตามการใช้งานของผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพ

ปัจจุบัน พีซีเอ ประกอบธุรกิจด้านโทรคมนาคมและดิจิทัลทีวี ครอบคลุม 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก คือ 1.ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย 2.ผลิตภัณฑ์ภายใต้ชื่อแพลนเน็ตคอม และ 3.ธุรกิจบริการให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง และฝึกอบรม รวมถึงบริการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยรายได้ส่วนใหญ่มาจากผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย ระบบสื่อสารโทรคมนาคม 83.52% ระบบถ่ายทอดสัญญาณโทรทัศน์และดิจิทัลทีวี 16.48%

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ทำตลาดในกลุ่มประเทศอาเซียนกว่า 20 ปี เริ่มต้นธุรกิจจากสถานีดาวเทียมโดยร่วมกับไทยคม ตั้งแต่ดาวเทียมไทยคม 1 เป็นต้นมา เป็นผู้ขายสถานีดาวเทียมรวมทั้งสิ้นไม่ต่ำกว่า 600 สถานีทั่วเอเชีย ทั้งประเทศเมียนมา เวียดนาม ศรีลังกา บังกลาเทศ เนปาล ทำให้มีฐานอยู่ในตลาดนี้มายาวนาน

ขณะที่จุดร่วมของการทำตลาด ในซีแอลเอ็มวีและไทยในช่วงแรก คือ การเข้าไปทำธุรกิจกับภาครัฐ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ และสถานีโทรทัศน์ โดยให้บริการสถานีดาวเทียม ซึ่งตลาดที่น่าสนใจในปัจจุบัน คือ เมียนมา ด้วยมีการเติบโตสูง มีการลงทุนสถานีน้ำมัน และสถานีดาวเทียมในการควบคุมการบินเป็นหลัก สำหรับ สปป.ลาว เพิ่งเริ่มมีการขายสถานีดาวเทียมประมาณ 5 ปีที่ผ่านมา เป็นการใช้งานของหน่วยงานราชการ และเป็นการใช้งานของบริษัทโทรศัพท์มือถือ โดยมีมากกว่า 40 สถานี ซึ่งมีลักษณะการใช้งานคล้ายคลึงกับในกัมพูชา นอกเหนือจากนี้สถานีโทรทัศน์ได้มีการใช้งานสถานีดาวเทียมด้วย ซึ่งได้ขายให้กับ ลาว กัมพูชา และเวียดนาม

ในอนาคตบริษัทจะเจาะตลาดผู้ให้บริการในซีแอลเอ็มวี ด้วยอุปกรณ์โครงข่ายสื่อสาร ประกอบด้วยสื่อสารดาวเทียม อุปกรณ์บรอดแบนด์ หรือระบบสื่อสารวิทยุไร้สาย และระบบไฟเบอร์มากขึ้น ทั้งขยายบริการใหม่บนคลาวด์ เช่น  คลาวด์ พีบีเอ็กซ์ ซึ่งจะทำงานผ่านเครือข่ายของคลาวด์ โดยการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ในเครือข่ายและนอกเครือข่าย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ต วางเป้าขยายไปยังพื้นที่อาเซียนในปี 2561 หลังจากเปิดตัวในไทยแล้ว โดยนำร่องในตลาดซีแอลเอ็มวี เนื่องจากมีเครือข่ายทางธุรกิจอยู่มาก และเป็นตลาดที่กำลังพัฒนาด้านไอทีต่อเนื่อง

นอกเหนือจากกลยุทธ์ด้านการพัฒนาบริการใหม่ๆ เจาะกลุ่มลูกค้ารายย่อยมากขึ้น บริษัทยังมีกลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรม เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัท ปีนี้มีนโยบายสรรหาสินค้าใหม่ที่ีมีประสิทธิภาพสูง และเป็นเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด จากโรงงานผลิตอุปกรณ์สื่อสารชั้นนำที่บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย อีกทั้งพัฒนาทีมงานวิจัย และวิศวกรที่มีความเชี่ยว ชาญติดตั้งและเชื่อมต่อระบบตอบสนองความต้องการของลูกค้า

“เราต้องการสร้างนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงกรอบความคิด เกิดการสร้างสรรค์ในสินค้าและบริการมากที่สุด” ประพัฒน์ กล่าวทิ้งท้าย

ในปี 2559 บริษัทมีรายได้เติบโตคงที่เทียบกับปี 2558 โดยสัดส่วนของรายได้มาจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทนจำหน่าย 70.49% มีรายได้จากผลิตภัณฑ์ภายใต้ชื่อแพลนเน็ตคอม 13.57% และเป็นสัดส่วนรายได้จากธุรกิจบริการ 15.94% โดยในปี 2560 ตั้งเป้าเติบโตขึ้น 15-20% จากการเพิ่มนวัตกรรมของสินค้าและบริการ