อี-คอมเมิร์ซกับเทศกาล

ไอไพร์ซได้สำรวจพฤติกรรมการบริโภคสินค้าออนไลน์ของคนไทยโดยมีเหตุการณ์และวันสำคัญต่างๆ เป็นตัวแปรตั้งแต่วันที่ 17 เม.ย. 2559-17 เม.ย. 2560 พบว่าปัจจัยที่ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการเข้าชมสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคชาวไทยในระยะเวลาดังกล่าวมีดังนี้

ในเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โดยเฉพาะวันที่ 31 ธ.ค. พบว่าในช่วงกลางวัน การชมสินค้าออนไลน์ดำเนินไปตามปกติ แต่หลังจากเวลา 19.00 น. ยอดเข้าชมเมื่อเทียบกับวันที่ 1 ม.ค.กลับลดลงมากกว่า 30% เพราะหลายคนเตรียมตัวจัดปาร์ตี้ หรือออกเดินทางไปข้างนอกเพื่อร่วมส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่

สำหรับเทศกาลสงกรานต์ที่มีวันหยุดยาวนานถึง 5 วัน ทำให้จำนวนผู้เข้าชมสินค้าออนไลน์ลดลงมากกว่าวันหยุดเทศกาลอื่นๆ แต่ผลประกอบการของอี-คอมเมิร์ซก็ยังอยู่ในระดับพอใช้ เพราะก่อนช่วงเทศกาลผู้ซื้อชาวไทยมียอดสั่งสินค้าออนไลน์เกินกว่าวันปกติถึง 15%

วันที่ 13 ต.ค. 2559 เป็นวันที่ประชาชนชาวไทยเศร้าโศกทั่วแผ่นดิน เมื่อในหลวงของเราได้เสด็จสวรรคต ทำให้ยอดผู้ชมสินค้าออนไลน์หายไปกว่า 27% สำหรับในกรุงเทพฯ และกว่า 16% ในต่างจังหวัด