ถึงเวลาที่จะมี Digital ID สำหรับประชาชนซะที

ดร.ศักดิ์ เสกขุนทด

คนไทยมีบัญชีใช้งานเฟซบุ๊กกว่า 40 ล้านบัญชี และอีกกว่า 30 ล้านบัญชี บนระบบแอพพลิเคชั่นไลน์ แต่เรามีบัญชีออนไลน์ของภาครัฐไม่กี่ล้านบัญชี ส่วนใหญ่คือการใช้ในการยื่นภาษีออนไลน์ ส่วนระบบบริการออนไลน์ภาครัฐอื่นๆ ใช้ระบบของแต่ละหน่วยงาน

ความพยายามที่จะบูรณาการ eID (Electronics Identification) ของประชาชนได้ดำเนินมาระยะหนึ่งแล้วผ่านการใช้เทคโนโลยี Open ID ที่ตอนนี้สามารถใช้ได้หลายสิบบริการออนไลน์ของภาครัฐ สิ่งที่ประชาชนได้ประโยชน์คือ ลงทะเบียนออนไลน์บัญชีเดียวสามารถใช้บริการกับหลายหน่วยงานได้แล้ว แม้ยังไม่ครบถ้วนทุกบริการก็ตาม

ในความเป็นจริงคนไทยทุกคนมี ID หรือเลขประจำตัวจากการลงทะเบียนผ่านการออกบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ หรือบัตรสมาร์ทการ์ดแล้ว เพียงแต่รูปแบบการใช้งานเป็นการใช้ผ่านระบบคอมพิวเตอร์ตามเคาน์เตอร์ของแต่ละหน่วยงานภาครัฐโดยใช้เครื่องอ่านบัตร เพียงแต่ยังไม่มีการเชื่อมต่อไปยังระบบบริการออนไลน์โดยตรง ดังนั้น การจะทำ eID ของประชาชนจึงไม่น่าจะเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีระบบพื้นฐานพร้อมแล้ว เพราะตอนนี้มีเลข 13 หลักของคนไทยแต่ละคนเป็นหลักอยู่แล้ว ประเด็นสำคัญคือจะใช้รูปแบบของ eID อย่างไรดี และจะใช้วิธีการลงทะเบียนอย่างไรให้เหมาะสม สิ่งเหล่านี้ต้องทำ
ตามกรอบการยืนยันตัวตนหรือ National Authentication Framework ที่ได้ประกาศไว้แล้ว

การมี National eID จะทำให้การบริการดิจิทัลของภาครัฐสามารถพัฒนาไปสู่ One Stop Service ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ประชาชนมั่นใจในการทำธุรกรรมออนไลน์กับภาครัฐ และการต่อยอดบริการออนไลน์อื่นๆ ทั้งของภาครัฐและเอกชนต่อไปก็จะสามารถพัฒนาได้ง่าย นี่คือการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการประชาชนที่เอาความต้องการประชาชนเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง