เลือกที่จะต่าง เพื่อคว้าโอกาสธุรกิจ

โดย...คุณสุรัตน์ ลีลาทวีวัฒน์

(หัวคอลัมน์ธนาคารกสิรกรไทย)ในการทำธุรกิจเราคงหลีกเลี่ยงปัญหาและอุปสรรคไม่ได้ แต่การที่เราจะผ่านพ้นสิ่งเหล่านั้นมาได้ สำคัญที่สุดคือวิธีคิดของเรา วันนี้ผมมีข้อคิดในการทำธุรกิจที่ได้ไปพูดคุยมากับ คุณเฉลียว สวัสดี กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฉลียวการช่างและค้าวัสดุก่อสร้าง ผู้ประกอบการที่เริ่มธุรกิจจากศูนย์ และไม่ว่าจะล้มกี่ครั้งก็สามารถผ่านพ้นมาได้ จนประสบความสำเร็จมีอาณาจักรค้าวัสดุก่อสร้างได้อย่างทุกวันนี้ ซึ่งมีวิธีคิดที่น่าสนใจ ดังนี้

1.ล้มแล้วต้องรีบลุก ต้องกล้าเผชิญหน้ากับปัญหา สิ่งที่เขาทำทุกครั้งที่มีปัญหาเกิดขึ้นก็คือการยอมรับความจริง และเข้าไปเจรจาหาทางแก้ไขปัญหาอย่างตรงไปตรงมา ทำให้สามารถจำกัดขอบเขตของปัญหาไม่ให้บานปลายลุกลามจนควบคุมไม่ได้ แม้จะต้องสู้กับปัญหาและอุปสรรคกี่ครั้งเขาก็ผ่านมันมาได้ด้วยวิธีนี้

2.ปรับวิธีคิดก็ทิ้งห่างคู่แข่ง เพราะโอกาสไม่วิ่งมาชนเรา เราจึงต้องมองหาโอกาสแล้วไขว่คว้าด้วยตัวเอง มีวิธีคิดที่ต่างออกไป คือ ใช้วิธี Walkout ออกไปหาลูกค้า ไปตามตรอกซอกซอยต่างๆ หากเห็นการก่อสร้างก็จะใช้วิธีรุกเข้าไปเสนอขายที่นั่นเลย ซึ่งวิธีนี้ทำให้ยอดขายของเขาดีขึ้นทันตา นอกจากนี้คุณเฉลียวยังต่อยอดธุรกิจหวังให้เป็น One Stop Service มาที่เดียวได้ครบกลับไป รวมถึงการเป็นแวร์เฮาส์สต๊อกวัตถุดิบให้ลูกค้า ทั้งยังทำให้ธุรกิจของคุณเฉลียวสามารถเพิ่มอำนาจการต่อรองกับซัพพลายเออร์ในการสั่งซื้อสินค้าได้ด้วย นี่คือกลยุทธ์สำคัญที่ผู้ชายธรรมดาคนหนึ่งสามารถพลิกเกมมาทิ้งห่างคู่แข่งในธุรกิจได้

3.แบ่งกำไรจูงใจพนักงาน  เขาเล่าว่าทุกคนในบริษัทตั้งแต่คนขับรถจนถึงพนักงานออฟฟิศสามารถขายได้หมด พอขายได้ก็เอากำไรมาแบ่งกัน พนักงานก็จะรู้สึกมีแรงกระตุ้นในการขาย เพราะยิ่งขายมากยิ่งได้มาก ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่สำคัญคือการดูแลพนักงานในบริษัทที่มีอยู่ 600 กว่าคนต่างหาก ทำให้พนักงานรักและทุ่มเททำงานให้กับบริษัท

ดังนั้น หากอยากประสบความสำเร็จก็ต้องคอยสอดส่ายสายตามองหาโอกาส เพราะโอกาสแทบจะไม่มีวันวิ่งเข้ามาหา แต่คุณนั่นแหละที่ต้องออกไปคว้าเอาด้วยตัวเอง