ธุรกิจรับมือยุคดิจิทัล

ผลวิจัยที่ทำการสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านธุรกิจและไอที 327 ราย ในประเทศจีน อินเดีย ญี่ปุ่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เกาหลี และออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ช่วงปลายปี 2016 จัดทำโดย Forrester Consulting ในนาม Dell เกี่ยวกับการปฏิรูปคนทำงาน (Workforce Transformation) พบว่า มีผู้นำธุรกิจในเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น 61% รู้สึกว่าเทคโนโลยีที่ใช้งานในองค์กรไม่สามารถตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจได้มากพอในยุคดิจิทัล การนำเทคโนโลยีมาช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานถือว่าเป็นกลยุทธ์ที่คิดแบบรอบด้านเพื่อสร้างประสิทธิภาพและความเป็นเลิศในการทำงาน

ขณะที่ 40% ขององค์กรธุรกิจเห็นพ้องว่าแผนกไอทีควรมอบเทคโนโลยีและอุปกรณ์รุ่นล่าสุดให้พนักงาน ซึ่งจำเป็นต่อการช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ดังนั้นองค์กรจึงควรมีระบบรักษาความปลอดภัยจากอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย ซึ่งมีเพียง 43% ขององค์กรที่มีโซลูชั่นระบบรักษาความปลอดภัยในการบริหารจัดการการใช้อุปกรณ์ได้จากระยะไกลใช้ในองค์กร

นอกจากนี้ องค์กรในเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นกว่า 54% เห็นตรงกันว่าระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีจะช่วยเพิ่มผลิตผลในการทำงานของพนักงานได้ดีขึ้น และ 63% ขององค์กรยังรู้สึกว่าเครื่องพีซีรุ่นใหม่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีจะมีความปลอดภัยที่ดีกว่าการใช้งานฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าๆ ทำให้พนักงานอยากใช้อุปกรณ์ส่วนตัวอย่างโมบายในการทำงานมากถึง 53% ในขณะที่การขาดความชำนาญเรื่องอุปกรณ์ของพีซีภายในองค์กร มีเพียง 32% ที่ต้องดูแลเรื่องการตั้งค่าและปรับใช้งานซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการใช้งานของแต่ละบุคคลหรือแต่ละกลุ่ม

ดังนั้น การจะประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลไม่ใช่แค่การเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้ในองค์กรเท่านั้น แต่ซีอีโอต้องมุ่งเน้นในการเปลี่ยนแนวทางการทำงานของบริษัทให้ทันต่อเทคโนโลยีด้วย