ดันยอดซื้อออนไลน์

แฮปปี้เฟรชทุ่ม 200 ล้าน สร้างแบรนด์ ตั้งเป้าคำสั่งซื้อโต 5 เท่า ในปี 2560 พร้อมลุยขยายซูเปอร์มาร์เก็ตกรุงเทพฯ รอบนอก

นายเบนจมิน โคลล์แมนน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แฮปปี้เฟรช ประเทศไทย ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่นซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ เปิดเผยว่า ปี 2560 บริษัทใช้งบลงทุน 200 ล้านบาท เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านช่องทางการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากยิ่งขึ้น รวมถึงการจัดกิจกรรมกระตุ้นการขายและการเข้าร่วมหุ้นส่วนกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ทั้งนี้ ได้ตั้งเป้าหมายมีคำสั่งซื้อเติบโตเพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่า 5 เท่า หรือจากปัจจุบันมีปริมาณคำสั่งซื้ออยู่ที่หลักร้อยต่อวัน คาดว่าจะเพิ่มเป็น 500-1,000 ต่อวัน ในปีนี้

นอกจากนี้ ยังมีแผนการขยายสาขาซูเปอร์มาร์เก็ตในการให้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 40-50 แห่ง จากปัจจุบันอยู่ที่ 15 แห่ง เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่รอบนอกกรุงเทพฯ มากยิ่งขึ้น จากปัจจุบันสาขาทั้ง 15 แห่ง อยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นใน อีกทั้งจะขยายความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ อาทิ ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายสินค้าออร์แกนิก และร้านขายอาหารและเครื่องดื่มนำเข้า ซึ่งคาดว่าจะได้ข้อสรุปในเร็วๆ นี้

ขณะเดียวกัน ได้เพิ่มรายการสินค้าในแอพพลิเคชั่นของบริษัท จากปัจจุบันมีกว่า 1 แสนรายการ และเพิ่มคุณภาพการจัดสินค้าให้ทันเวลาภายใน 1 ชั่วโมง เป็น 90% จากเดิมอยู่ที่ 80% และยังสามารถกำหนดเวลาการจัดส่งได้ตามความต้องการล่วงหน้าสูงสุด 6 วัน รวมถึงการจัดอบรมพนักงานผู้ซื้อสินค้าเพื่อให้คัดเลือกสินค้าได้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด

ปัจจุบันธุรกิจการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ในประเทศไทยมีศักยภาพการเติบโตของตลาดที่ดี ด้วยพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องจากจราจรที่ติดขัดในประเทศไทย รวมถึงความต้องการประหยัดเวลาและความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน โดยปัจจุบันสัดส่วนธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ยังอยู่ในระดับต่ำกว่า 1% เมื่อเทียบกับธุรกิจสินค้าออนไลน์ประเภทอื่นๆ ขณะที่ในสหรัฐและจีน ธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์มีสัดส่วน 10-15% จึงมองว่าประเทศไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก