กูรูชี้ช่องรับยุคแชริ่ง

กูรูไอทีแนะกลยุทธ์ทรานส์ฟอร์มสู่เศรษฐกิจแบ่งปันโมบายเฟิสต์ บิ๊กดาต้า สร้างองค์กรเทคโนโลยีคอมพานี

นายโอม ศิวะดิตถ์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีแห่งชาติ บริษัท ไมโครซอฟท์ เปิดเผยงานสัมมนาการทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัลบนเศรษฐกิจแบ่งปัน หรือแชริ่ง อีโคโนมี จัดโดยทีเอ็มเอ ว่า ไทยอยู่ในช่วงการทรานส์ฟอร์มเข้าสู่ยุค 4.0 ปี 2563 มีบริษัทเกิดใหม่อายุ 15 ปี ถึง 75% ธุรกิจต้องใช้นวัตกรรมขับเคลื่อน องค์กรต้องเป็นเทคโนโลยีคอมพานีจะสามารถยืนหยัดอยู่ได้

สำหรับทำธุรกิจบนเศรษฐกิจแบ่งปัน ต้องมองไปที่โมบายเฟิสต์ คนใช้มือถือเข้าโลกดิจิทัลทุกที่ทุกวัน ธุรกิจต้องเข้าถึงลูกค้าทุกช่องทางภายใต้ใช้คลาวด์ตามด้วยใช้บิ๊กดาต้า แมชีนเลิร์นนิ่งหรือปัญญาประดิษฐ์มาวิเคราะห์ผู้บริโภค ใช้แชตบ็อกซ์เป็นเครื่องมือสนทนากับลูกค้า ก้าวข้ามผ่านในยุคที่มีแอพพลิเคชั่นจำนวนมาก

นายธนา โพธิกำจร ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสายดิจิทัล แบงก์กิ้ง ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ไทยพาณิชย์นำดาต้าหรือรวบรวมข้อมูลให้ทุกคนในองค์กรเข้าถึง และหาความต้องการข้างในของผู้บริโภค แบ่งเซ็กเมนต์การใช้เงินและการใช้งาน พร้อมกับแปลงไอเดียมาสร้างบริการและสินค้าใหม่ ซึ่งต้องมีการวัดผลทันทีและเปลี่ยนแปลงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น

นายอานนท์ สันติวิสุทธิ์ ฝ่ายบริหารลูกค้าและพันธมิตรเฟซบุ๊ก กล่าวว่า ต้องใช้บิ๊กดาต้าและเซ็กเมนต์ลูกค้าพร้อมสร้างประสบการณ์ด้วยสินค้าและบริการ เฟซบุ๊กมีดาต้าเบส สามารถนำข้อมูลผู้ใช้งานที่ใส่เบอร์โทรศัพท์แมตช์กับสินค้า 60% พร้อมเอนเกจเมนต์กับแบรนด์ได้