อานิสงส์เมืองขยายตัว บัดเจ็ต โฮเต็ล โตเร็ว

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย

การค้า การลงทุน และการขยายตัวของเมืองช่วยเพิ่มโอกาสการลงทุนให้กับธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะโรงแรมราคาประหยัด (บัดเจ็ต โฮเต็ล) ที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว รองรับกับการเติบโตของเมือง

นิรันดร์ จาวลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เครือโรงแรมบีทู เปิดเผยว่า การทำบัดเจ็ต โฮเต็ล เจาะตลาดคนไทยทำให้ไม่ต้องคำนึงว่า พื้นที่นั้นจะต้องเป็นจุดหมายด้านการท่องเที่ยวเพราะการลงทุนในจังหวัดเล็กๆ ก็มีฐานลูกค้าได้เนื่องจากความเจริญของเมืองทำให้มีการค้าขายเกิด กิจกรรมมากขึ้นในพื้นที่ เช่น มีห้างสรรพสินค้าใหญ่ไปเปิด มีนิคมอุตสาหกรรม โรงเรียน มหาวิทยาลัย เกิดชุมชนเมืองมีความเคลื่อนไหวทางธุรกิจ และการเคลื่อนย้ายคน ดังนั้นในพื้นที่ที่แม้จะไปเปิดโรงแรมแล้วแต่ก็ยังไม่พอกับความต้องการ จึงยังขยายได้อีก

สำหรับโรงแรมบีทูเกิดจากตลาดยังมีช่องว่าง ยังไม่มีใครเข้าไปจับตลาดลูกค้าที่เป็นพนักงานขายต้องเดินทางในประเทศบ่อยครั้งอย่างจริงจัง ที่ผ่านมาผู้ประกอบการมีจับกลุ่มทัวร์ นักท่องเที่ยวที่จองออนไลน์ ทั้งที่พนักงานขายที่ต้องเดินทางมีอยู่มาก ลูกค้ากลุ่มนี้ไม่ได้หายไปไหน แต่อดีตไปใช้บริการหอพักรายวัน เมื่อบีทูลงทุนโรงแรมตามจังหวัดต่างๆ เข้าไปเจาะตลาดจึงทำให้ตลาดนี้เกิดชัดขึ้น

ปัจจุบันโรงแรมบีทูมีราคาห้องพักกว่า 300 บาทไปถึงกว่า 5,000 บาท/คืน ที่ผ่านมาทำอัตราเข้าพักเฉลี่ยได้ 80% ขึ้นไป แม้เครือโรงแรมใหญ่มาทำบัดเจ็ต โฮเต็ล เจาะกลุ่มพนักงานขาย ก็ไม่กังวลและยังสะท้อนว่าบีทูเดินถูกทาง เนื่องจากตลาดนี้มีขนาดใหญ่พอที่จะรองรับเครืออื่นโดยไม่กระทบบีทู นอกจากนี้การเข้ามาของเครือใหญ่จะทำให้ตลาดโตขึ้น ส่วนกลยุทธ์ที่บีทูใช้แข่งขัน คือ สร้างระบบ ไอ แอม
บีทู บัตรเงินสดและบัตรสมาชิกโรงแรมในใบเดียวใช้เติมเงินชำระค่าห้องพักพร้อมสะสมคะแนนแลกรางวัล

กมลวรรณ วิปุลากร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ดิ เอราวัณ กรุ๊ป กล่าวว่า สิ้นปีที่ผ่านมาบริษัทมีบัดเจ็ต โฮเต็ล ภายใต้แบรนด์ “ฮ็อป อินน์” ที่เปิดในไทยแล้ว 22 แห่งมีอัตราเข้าพักเฉลี่ยที่ 79% และกำลังก่อสร้าง 12 แห่งในจำนวนนี้จะเปิดในไทยปีนี้ 8 แห่ง มีทั้งทำเลที่เคยเปิดและทำเลใหม่ ทำให้สิ้นปีนี้จะมีฮ็อป อินน์ ในไทย 30 แห่ง และภายในปี 2563 คงมีฮ็อป อินน์ ในกรุงเทพฯ ด้วย

สำหรับบางจังหวัดที่ไปลงทุนฮ็อป อินน์ ถึงแม้จะเป็นจังหวัดไม่ใหญ่แต่การเดินทางสูง เพราะมีอีเวนต์ที่ดึงคนเข้าพื้นที่ มีการลงทุนห้างค้าปลีก โดยฮ็อป อินน์ในไทยจะมีห้องพักไม่เกิน 79 ห้อง ราคาห้องพัก 550-650 บาท ลูกค้า 65% เป็นพนักงานบริษัท 21% นักท่องเที่ยวที่เดินทางพักผ่อน ที่เหลือเป็นกลุ่มจองออนไลน์ ไม่ทราบจุดประสงค์เดินทาง ที่ผ่านมาบริษัททำรอยัลตี้ โปรแกรมดึงลูกค้าพักซ้ำ พัก 10 ห้อง ได้บัตรกำนัล 500 บาทใช้พักครั้งต่อไป ปีนี้จะพัฒนารอยัลตี้ โปรแกรม เป็นระบบออนไลน์ รับแต้มสะสมและแลกรางวัลได้เลยทางออนไลน์

ด้านภาพรวมของบัดเจ็ต โฮเต็ล วันนี้คู่แข่งมีทั้งผู้ประกอบการในท้องถิ่นและโรงแรมเครือข่าย การแข่งกับผู้ประกอบการท้องถิ่น ฮ็อป อินน์จะได้เปรียบเรื่องทำตลาด เพราะมีงบสูงกว่าและมีเครือข่ายด้วย แต่ถ้าเทียบกับเครือข่ายบัดเจ็ต โฮเต็ล จุดแข็งฮ็อป อินน์ คือ จำนวนจังหวัดที่มีฮ็อป อินน์ ครอบคลุมและกระจายตัวกว่า

ในอนาคตหากเกิดรถไฟฟ้าความเร็วสูง และรถไฟทางคู่ไปตามจังหวัดต่างๆ คงทำให้การลงทุนบัดเจ็ต โฮเต็ลยิ่งคึกคักกว่านี้แน่นอน