ทำให้ Talent Mobility ตอบโจทย์องค์กร

โดย...ดิลก ถือกล้า

Talent Mobility แต่คำที่เป็นที่เข้าใจกันในความหมายว่า คือการเคลื่อนย้ายคนเก่งคนมีความสามารถจากสถานที่ที่หนึ่งไปปฏิบัติงานในอีกสถานที่ที่หนึ่งมีธุรกิจขององค์กรดำเนินการอยู่ เป็นการโยกย้ายข้ามประเทศ หรือข้ามภูมิภาค เพื่อผลักดันภารกิจให้สำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร

ดังนั้น Talent Mobility จึงมีความสำคัญอย่างมากต่อผลสำเร็จขององค์กร การเคลื่อนคนมากความสามารถไปใช้งานในที่ต่างๆ นั้น จะได้ประโยชน์หลายอย่าง เช่น ไม่ต้องจ้างงานพนักงานใหม่เพิ่ม การได้พัฒนาคนที่เป็น Talent ขององค์กร การเปิดโอกาสในการเติบโตให้กับคนในองค์กร

ผมไปเจอบทความที่น่าสนใจชิ้นหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตีพิมพ์ในเว็บไซต์ HR in Asia เมื่อปลายเดือน ม.ค.นี้ ผมจึงขอนำมาเสนอ พร้อมให้แนวทางสำหรับองค์กรในประเทศไทยว่า จะปรับใช้อย่างไร

แนวทางที่เขาแนะนำว่าหากจะทำให้โปรแกรม Talent Mobility ตอบโจทย์องค์กร ควรต้องทำดังนี้

1.วางกรอบความคิด หรือ Concept ให้ชัดว่า องค์กรต้องการมี Talent Mobility เพื่ออะไร โดยตั้งต้นจากกลยุทธ์ทางธุรกิจ แล้ววางวัตถุประสงค์ของ Talent Mobility ว่า เพื่อจัดการโครงการหรือทำงานให้สำเร็จ เพื่อการรักษาคน การวางเส้นทางอาชีพ หรือเพื่อการพัฒนาคน และควรต้องวางวิธีการวัดผลสำเร็จของเป้าหมายให้ชัดว่าได้ตามวัตถุประสงค์หรือไม่ ตอบโจทย์องค์กรหรือไม่

สำหรับองค์กรในไทย มักจะมีวัตถุประสงค์เพื่อโยกย้ายคนไปทำงานที่มีอยู่ให้สำเร็จ  จึงมักจะเผชิญปัญหาว่า จะทำอย่างไรกับ Talent เหล่านั้นเมื่อจบงานที่มอบหมายแล้ว ดังนั้น องค์กรในไทยจึงควรจะเน้นในเรื่องการวางกรอบแนวคิดให้มากขึ้น ให้ชัดเจนขึ้น

2.สร้างวัฒนธรรมการโยกย้าย ในประเทศไทยเอง มีผลสำรวจจากที่ปรึกษาหลายสำนักยืนยันว่า เป็นประเทศที่หา Talent ที่จะออกไปนอกประเทศยากเป็นลำดับต้นๆ

อย่างไรก็ตาม การปลูกฝังวัฒนธรรมให้คนในองค์กรมองเป็นเรื่องท้าทาย น่าสนุก ด้วยการสร้างบรรยากาศ สร้างสภาพแวดล้อมให้คนในองค์กรเกิดแรงบันดาลใจ รวมทั้งมีการผูกกับเส้นทางอาชีพ ผูกกับเงื่อนไขในการเติบโตในตำแหน่งหน้าที่การงาน อย่างชัดเจนและเป็นระบบ ก็จะช่วยได้มาก

3.ประเมิน Talent ที่มีอยู่ว่าใครคือคนที่เป็น High Potentials ที่จะเป็นผู้นำองค์กรในอนาคต แล้วมีการพัฒนาให้พร้อมที่สุดก่อนส่งออกไป โดยจะต้องสร้างความพร้อมทั้งความเข้าใจธุรกิจ ความหลากหลายทางวัฒนธรรม และความมี Global Mindset ซึ่งองค์กรในไทยเองหลายองค์กรได้มีแนวทางในการเตรียมคนให้รู้ด้านธุรกิจ และวัฒนธรรม แต่เรื่องการวัดหรือพัฒนาเรื่อง Global Mindset จะยังไม่เห็นมากนัก ซึ่งเรื่องนี้มีความสำคัญมาก เพราะหลายครั้งที่พบว่า คนเก่งในไทยหลายคนกลับล้มเหลวเมื่อไปต่างประเทศ

เป็นแนวทางที่เหมือนดูง่ายๆ แต่หลายองค์กรมองข้ามไป ซึ่งหากเราสามารถทำให้การทำ Talent Mobility มีประสิทธิภาพได้แล้ว

ก็จะส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กรอย่างมาก