โซเชียลคอมเมิร์ซมาแรง

ปัจจุบันธุรกิจอี-คอมเมิร์ซครองส่วนแบ่งใหญ่ในตลาดและเติบโตอย่างต่อเนื่อง จอห์น แวกเนอร์ กรรมการผู้จัดการ Facebook ประเทศไทย ระบุว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าเผยตัวเลขตลาดอี-คอมเมิร์ซในไทยโตขึ้นราว 15-20% คิดเป็นมูลค่า 2.3-2.4 แสนล้านบาท และคาดว่าภายในปี 2567 ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซในประเทศไทยจะอยู่ที่ 15% ของตลาดค้าปลีกรวมของประเทศ

แวกเนอร์ ระบุว่า ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 2559 เฉลี่ยอยู่ที่ 6.4 ชั่วโมง/วัน ซึ่งใช้เวลาเฉลี่ย 160 นาทีกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ

ปัจจุบัน 30% ของอี-คอมเมิร์ซเกิดการซื้อขายผ่านบทสนทนาบนโซเชียลมีเดีย เรียกว่า โซเชียลคอมเมิร์ซ ซึ่งจะเพิ่มยอดขายได้ โดย 92% ของอี-คอมเมิร์ซใช้โซเชียลฯ ทุกวัน

ดังนั้น กลยุทธ์โซเชียลคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญกับธุรกิจในไทย