ทำไมต้อง Virtual RealityTere num atiam ex silneni

โดย...รัฐกร โพธาราม

หลายปีมานี้กระแสของ Virtual Reality เติบโตมาอย่างต่อเนื่องทั้งในโลกเทคโนโลยี สร้างสรรค์ดีไซน์ และการตลาด ด้านการออกแบบประสบการณ์ Virtual Reality เพื่อการใช้จริงในชีวิตจริงของผู้บริโภคถือเป็นประเด็นที่น่าสนใจในขณะนี้ โดยรูปแบบการใช้งานมีทั้้งแบบเฉพาะกลุ่มไม่ว่าจะเป็นที่จุดขายหรือตามงานอีเวนต์ผ่านอุปกรณ์เทคโนโลยีล้ำสมัย จนไปถึงแบบแมสผ่านอุปกรณ์ที่คนทั่วไปเข้าถึงได้อย่าง Google Cardboard เป็นต้น

ในมุมมองของการออกแบบ หัวใจสำคัญของ Virtual Reality คือการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้เข้าไปอยู่ในจุดศูนย์กลางของประสบการณ์ เสมือนได้ไปอยู่ที่นั่นจริง และมีประสบการณ์ร่วมไปกับเหตุการณ์นั้นๆ ซึ่งมีความเปิดกว้างมากในด้านความคิดสร้างสรรค์ ที่สามารถอิงไปกับความบันเทิง จินตนาการใหม่ๆ มุมภาพไม่จำเจ ที่ควบคู่ไปกับสัมผัสในสถานที่จริง ณ เวลานั้น ถือเป็นช่วงเวลาที่ได้ความสนใจจากผู้บริโภคอย่างเต็มๆ

ประกาศจุดยืนแบรนด์

มุมมองที่มาแรงคือ การสร้างสรรค์ประสบการณ์ให้ผู้บริโภครู้สึกร่วมไปกับสิ่งที่แบรนด์เป็น และสื่อสารถึงความตั้งใจของแบรนด์ อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เพราะการเล่าเรื่องราวสามารถใส่มิติใหม่ๆ เข้าไปได้ เสมือนพาผู้บริโภคไปยังอีกโลกหนึ่ง และเดินทางไปเจอเรื่องราวของแบรนด์ ที่ก้าวผ่านการเล่าเรื่องราวโฆษณาแบบเดิมๆ โดยอาจมีสินค้าอยู่ในประสบการณ์ด้วย

เปิดมุมมองโลกบันเทิง

การชมรายการในต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นออฟไลน์หรืออนไลน์ การรายงานข่าวถ่ายทอดสดแบบไลฟ์ ตลาดของเกม อุปกรณ์เทคโนโลยีชั้นนำ หรือแม้กระทั่งโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก ทุกๆ เครือข่ายต่างหันมาเปิดตลาดสร้างคอนเทนต์ Virtual Reality เพื่อความบันเทิง ที่เปิดโอกาสให้การสร้างสรรค์คอนเทนต์ มีความแปลกใหม่ยิ่งขึ้นกว่าเดิมในหลากหลายมิติในอนาคต

โชว์ใช้งานสินค้าเสมือนจริง

หลายๆ สินค้าที่มีความซับซ้อนในการใช้งาน หรือมีความจำเป็นต้องสัมผัสสินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ การออกแบบ Virtual Reality สามารถทำให้ผู้บริโภคสามารถเห็นคุณลักษณะของสินค้าและเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องไปเห็นของจริงได้แม้กระทั่งการ Test Drive

เล่าเรื่องได้ตื่นตาตื่นใจ

ก้าวต่อจากการเคลื่อนไหว หรือ Motion ขณะเดียวกันกับชม Virtual Reality ที่เป็นเทรนด์ที่น่าจับตามองตอนนี้คือการผสมผสาน ประสาทสัมผัส เรื่องของความรู้สึก ให้ผู้บริโภคสามารถรับเสียงและกลิ่นไปด้วยพร้อมกันตามสิ่งแวดล้อมในเรื่องราวนั้นๆ ซึ่งถือเป็นการต่อยอดขึ้นไปอีกระดับของประสบการณ์ที่เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยี

บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำทั่วโลกต่าง ทุ่มทุนกับ Hardware เพื่อรองรับ Virtual Reality ด้วยเม็ดเงินกว่า 3 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2020 สำหรับอนาคตที่อุปกรณ์เหล่านี้จะเข้าถึงผู้บริโภคระดับแมส การวางกลยุทธ์การตลาดต้องคำนึงถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เหล่านี้เช่นกันเพื่อก้าวทันไปกับผู้บริโภค และสร้างกระแสดีๆ ให้แบรนด์ในโลกดิจิทัล