FSSเปิดพันธมิตรบุกดิจิทัล

พุ่งเป้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ สร้างระบบซื้อขายออนไลน์ หวังลูกค้าใหม่เพิ่มหมื่นราย/เดือน

โพสต์ทูเดย์ - “FSS” จ่อเปิดตัวพันธมิตรต่างชาติ สร้างแพลตฟอร์มเทรดออนไลน์-ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง เจาะคนรุ่นใหม่หวังบัญชีลูกค้า 1 หมื่นราย/เดือน

นายวราวุธ เบญจาพุทธารักษ์ กรรมการบริหารและกรรมการ ฝ่ายธุรกรรมอิเลคทรอนิกส์ บริษัทหลักทรัพย์ (บล.) ฟินันเซีย ไซรัส (FSS) เปิดเผยว่า ปลายปีนี้คาดว่าจะมีการเปิดตัวพันธมิตรต่างชาติที่ช่วยกันพัฒนาแพลตฟอร์มระบบการซื้อขายแบบใหม่ ซึ่งเป็นรูปแบบที่ยังไม่มีในระบบอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยและเพิ่มความสะดวกในการซื้อขายให้ผู้ลงทุน เพราะมีความรวดเร็วและมีต้นทุนต่ำกว่าที่ใช้ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นจุดที่จะทำให้ลูกค้ามาใช้บริการบริษัทมากขึ้น

นอกจากนี้ จะนำกลยุทธ์ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายนักลงทุนคนรุ่นใหม่ที่เน้นการซื้อขายแบบออนไลน์เป็นหลัก ควบคู่กับการใช้จุดแข็งของบริษัทในการเป็นที่ปรึกษาทางการเงิน หรือร่วมจำหน่ายหุ้นที่บริษัทเสนอขายหุ้นให้ประชาชนเป็นครั้งแรก (ไอพีโอ) เป็นการดึงดูดนักลงทุน

ทั้งนี้ ตั้งเป้าหมายว่าภายในปี 2561 การนำรูปแบบใหม่ๆ มาให้บริการจะทำให้มีลูกค้าใหม่เข้ามาเปิดบัญชีซื้อขายกับบริษัทเพิ่มขึ้นประมาณ 1 หมื่นราย/เดือน จากปัจจุบัน ถ้าภาวะตลาดหุ้นดีหรือมีดีลไอพีโอจะมีลูกค้าเปิดบัญชี 1,000 ราย/เดือน แต่ถ้าภาวะตลาดไม่ดีจะมีเพียงไม่กี่ร้อยราย ปัจจุบันบริษัทมีฐานลูกค้ารวมมากกว่า 1 แสนบัญชี ซึ่งกว่า 50% เป็นซื้อขายออนไลน์ และปีนี้จะเพิ่มสัดส่วนลูกค้าส่วนนี้เพิ่มเป็น 60% และอนาคตหวังเพิ่มเป็น 70-80%

“ตอนนี้บริษัทอยู่ระหว่างร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มกันอยู่ ซึ่งเป็นระบบที่พันธมิตรมีการใช้งานอยู่แล้ว เพียงแต่ต้องมีการนำมาปรับใช้ให้เข้ากับพฤติกรรมของคนไทย และเริ่มจากการพัฒนาระบบฟรอนต์ก่อนแล้วค่อยไปยังระบบหลังบ้านต่อ ทั้งนี้ เบื้องต้นบริษัทจะเริ่มใช้กับการซื้อขายหุ้นก่อน จากนั้นค่อยขยายผลไปใช้กับผลิตภัณฑ์ตราสารทุนประเภทอื่น” นายวราวุธ กล่าว

นายวราวุธ กล่าวอีกว่า ล่าสุดบริษัทได้เพิ่มทีมผู้พัฒนาฝ่ายออนไลน์ 40 คน จากเดิมที่มีเพียง 10 คนเท่านั้น ก็เพื่อพัฒนาระบบการเทรดให้เป็นไปตามแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมการซื้อขายของลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนไป ซึ่งอาจส่งผลทางอ้อมที่จะช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด (มาร์เก็ตแชร์) ให้กับบริษัท

เมื่อสิ้นปี 2559 FSS มีมาร์เก็ตแชร์อยู่ที่ 5.54% หรืออยู่ในอันดับที่ 3 ของอุตสาหกรรม และที่ผ่านมา FSS มีการพัฒนาเครื่องมือในการช่วยลูกค้าลงทุน และทำแอพพลิเคชั่นที่ชื่อว่า FSS iSmart ซึ่งเป็นศูนย์รวมข้อมูลการลงทุนเสมือนตัวช่วยนักลงทุนหุ้น โดยมีหลายฟังก์ชั่นที่หลากหลาย อาทิ ข่าวสารภาวะตลาดหุ้นที่สำคัญทั่วโลก บทวิเคราะห์และกลยุทธ์การลงทุน ข้อมูลพื้นฐานและเทคนิค สัญญาณการซื้อขายที่นักลงทุนสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง (Alert) สแกนหาหุ้นที่นักลงทุนสนใจจากเงื่อนไขคัดกรองหุ้นที่มีให้เลือกถึง 13 หมวดหมู่ และบริษัทเพิ่งผ่านการพัฒนาเฟส 2 เมื่อปลายปีที่ผ่านมา ที่มีเครื่องมือตรวจสอบสุขภาพการลงทุนของลูกค้าแต่ละคนเองด้วย

นอกจากนี้ FSS เป็นบริษัทหลักทรัพย์ที่ได้เข้าไปเป็นแกนนำขายหุ้นไอพีโอมากที่สุด