เอสเอ็มอีเจาะกลุ่มนักศึกษา

เอสเอ็มอีปรับตัวรับนักศึกษาหญิงมหาวิทยาลัย เผยตัดสินใจซื้อเร็ว มีกำลังซื้อสูง ตลาดใหญ่ 1.2 ล้านคน

น.ส.นพนารี พัวรัตนอรุณกร ผู้ร่วมก่อตั้ง สมใจออนไลน์ เปิดเผยว่า กลุ่มผู้บริโภคนักศึกษาหญิงระดับมหาวิทยาลัยที่มีอายุมากกว่า 18 ปี เป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญและกำลังซื้อสูง โดยจากข้อมูลในงานวิจัยของมหาวิทยาลัยมหิดล พบว่า ปี 2559 มีจำนวนนักศึกษาหญิงระดับมหาวิทยาลัย 1.2 ล้านคน ซึ่งเป็นมูลค่าทางการตลาดกว่า 1.5 แสนล้านบาท

สำหรับสมใจออนไลน์ต่อยอดจากธุรกิจของครอบครัวที่จำหน่ายอุปกรณ์เครื่องเขียนและอุปกรณ์ที่เกี่ยวเนื่อง พัฒนาเป็นร้านหนังสือเรียนและอุปกรณ์เครื่องเขียนออนไลน์ ซึ่งในกลุ่มผู้บริโภคนักศึกษาหญิงพบว่ามีความต้องการใช้เครื่องเขียนและอุปกรณ์เกี่ยวเนื่องมากกว่าเพศชายด้วยพฤติกรรม เช่น การแยกกระเป๋า เครื่องเขียน เครื่องสำอาง และกระเป๋าใส่หนังสือ เป็นต้น มองว่าเป็นกลุ่มมีศักยภาพสูงที่ธุรกิจต่างๆ ไม่ควรมองข้าม

นายอนุพงศ์ คุตติกุล ผู้ร่วมก่อตั้ง คาร์นิวัล บีเคเค (Carnival BKK) กล่าวว่า ผู้บริโภคกลุ่มนักศึกษาหญิงเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยจุดเด่นที่สำคัญคือการตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายกว่าลูกค้าผู้ชาย  โดยเลือกจากความชื่นชอบและความสวยงามเป็นหลัก ร้านคาร์นิวัล บีเคเค เป็นร้านจำหน่ายรองเท้าหลากหลายแบรนด์ เน้นสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เพื่อดึงดูดลูกค้าไปยังหน้าร้าน ปัจจุบันสัดส่วนลูกค้าเป็นเพศชาย 60% และเพศหญิง 40%

นายศุภเจตน์ ตระการศิริวานิช ผู้ร่วมก่อตั้ง โกรท คาเฟ่ แอนด์ โค (Growth cafe and co) ระบุว่า จุดเด่นสำคัญของกลุ่มนักศึกษาหญิงอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี นอกจากพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการที่รวดเร็ว คือพฤติกรรมแชะและแชร์ การถ่ายรูปสินค้าหรือกิจกรรมที่ชอบลงโซเชียลมีเดียและชักชวนให้มีการใช้บริการแก่กลุ่มเพื่อนเมื่อเกิดความพึงพอใจ