เพิ่มยอด บนออนไลน์

โดย...นายบุรินทร์ เกล็ดมณี

เดือน ม.ค.ถือเป็นเดือนที่ผู้บริโภคซื้อสินค้ากลุ่มของขวัญ ของฝากเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีหลายๆ เทศกาล เช่น ปีใหม่ที่ผ่านมา ตรุษจีนที่จะมาถึง หรือวาเลนไทน์ในเดือนต่อไป รวมทั้งมีการซื้อบริการต่างๆ เพื่อท่องเที่ยวพักผ่อนในช่วงวันหยุด

สำหรับธุรกิจออนไลน์ เดือน ม.ค.ก็นับเป็นเดือนที่ท่านผู้ประกอบการออนไลน์มีโอกาสเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน ผมจึงอยากจะแนะนำกลยุทธ์เพื่อผู้ประกอบการในการใช้ Digital Solution เพิ่มยอดขายสินค้า และบริการช่วงเทศกาล ดังนี้

1.สำรวจความต้องการของตลาดผ่านปริมาณการค้นหา

หากท่านสำรวจความต้องการของตลาดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของท่านในช่วงเทศกาล และพบว่า คำค้นหาใดมีความต้องการเพิ่มขึ้นมาก ผมขอแนะนำให้ทำโฆษณาเว็บไซต์บน Google Search ด้วยคำค้นหานั้นๆ ก็มีโอกาสที่ท่านจะสามารถสร้างยอดขายได้มากขึ้นแน่นอน

2.ปรับรูปแบบสินค้าให้เหมาะสมกับเทศกาล

ผู้ประกอบการสามารถปรับรูปแบบสินค้าให้เหมาะสมกับเทศกาล อาทิ ผู้ที่มีธุรกิจขายสินค้าแฟชั่น อาจใช้วิธีปรับรูปแบบหีบห่อสินค้า เพื่อให้เหมาะกับการมอบเป็นของขวัญให้กับคนพิเศษ สำหรับธุรกิจอาหารก็อาจจะดัดแปลงสินค้ามาเป็นกระเช้าอาหารเพื่อสุขภาพ หรืออาจขายเป็นบัตรของขวัญ (Gift Voucher) เพื่อให้ลูกค้าไปแจกเป็นของขวัญ เป็นต้น

3.สร้างหน้ารายการสินค้าสำหรับสินค้าพิเศษและลดราคา

เพื่อให้ลูกค้าของท่านไม่เกิดความสับสน ควรสร้างหน้ารายการสินค้าใหม่ ที่ลงเฉพาะสินค้าเกี่ยวกับเทศกาลโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นเซตของขวัญ สินค้า Limited Edition หรือสินค้าราคาพิเศษเฉพาะเทศกาล

4.มอบคูปองส่วนลด หรือคำขอบคุณตอบแทนลูกค้า

ท่านสามารถกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าได้ จากการทำ E-Coupon หรือรหัสส่วนลด ส่งให้กับลูกค้า โดยสามารถส่งได้ทั้งทาง E-mail, Facebook, Mobile App หรือ Social Channel อื่นๆ

ทั้งหมดนี้ คือ 4 กลยุทธ์ที่จะช่วยให้ท่านสามารถเพิ่มโอกาสสร้างรายได้ เพิ่มยอดขาย ในเทศกาลตลอดปี 2017 ได้ หากท่านเลือกนำไปปรับใช้ และวางแผนการตลาดได้อย่างเหมาะสมครับ