ไทยซัมซุงฯเล็งปรับธุรกิจสู่ดิจิตอลแพลตฟอร์ม

ไทยซัมซุงประกันชีวิต เตรียมปรับทิศทางขายเข้าสู่ดิจิตอลแพลตฟอร์มรับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของโลก ปีนี้ตั้งเป้าเบี้ยปีแรก 2,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 33%

นายอิก เจ ฮาน ประธานบริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัทไทยซัมซุงประกันชีวิต เปิดเผยว่า ในอนาคตบริษัทจะปรับทิศทางการขายประกันชีวิตไปเป็นแบบดิจิตอลแพลตฟอร์ม คือ ธุรกิจการขายประกันชีวิตผ่านระบบออนไลน์ ทั้งการนำเสนอแบบประกัน การกรอกใบคำขอเอาประกันภัยแบบดิจิตอล และธุรกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสอดคล้องและเป็นไปตามแนวโน้มของของโลกที่เปลี่ยนแปลงไป

สำหรับ ปี 2560 บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าหมายเบี้ยรับรวมจากทุกช่องทางการจำหน่ายกว่า  2,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นประมาณ 33% จากปีที่ผ่านมา

"บริษัทยังคงนโยบายการบริหารงบประมาณที่สนับสนุนฝ่ายขายทุกด้านอย่างต่อเนื่อง ทั้งโปรโมชั่นการแข่งขันและคุณวุฒิที่เข้มข้นแปลกใหม่ การยกระดับผลตอบแทนฝ่ายขายที่เข้าถึงและเป็นจริงได้ โดยเฉพาะผลประโยชน์จากการสร้างคนใหม่ที่มีคุณภาพ"นายฮาน กล่าว

นายฮาน กล่าวว่า การอบรมพัฒนาฝ่ายขายนั้น มีโครงการสำคัญ 2 โครงการที่ได้รับการส่งเสริมจากบริษัทแม่ที่เกาหลี คือ ซัมซุง ลีดเดอร์ อคาเดมี่ ‘Samsung Leader’s Academy’ ต่อเนื่องจากปีที่แล้ว โดยส่งผู้บริหารที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ไปอบรมที่เกาหลี และโครงการใหม่ของปีนี้ โพรเทคชั่น พรีเมียร์ คลับ ‘Protection Premiere Club’ ซึ่งจะคัดเลือกฝ่ายขาย 20 อันดับแรกที่มีผลงานเก็บเบี้ยลูกค้ารายใหญ่ แบบประกันคุ้มครองตลอดชีพสูงสุด เดินทางไปตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลซัมซุง พร้อมทั้งฝึกอบรมด้านการวางแผนทางการเงินที่เกาหลี

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังตอกย้ำความน่าเชื่อถือของแบรนด์ซัมซุงไลฟ์และไทยซัมซุงประกันชีวิตควบคู่กันไป อาทิ การเตรียมโฆษณาทางโทรทัศน์ ป้ายบิลบอร์ด อินเทอร์เนต และสื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งจะเริ่มโปรโมทตั้งแต่ไตรมาสที่สองของปี

นายบรรณยง นราสวัสดิ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารช่องทางจัดจำหน่าย  บริษัทไทยซัมซุงประกันชีวิต กล่าวว่า ปีนี้ช่องทางจัดจำหน่ายรายบุคคลยังคงเป็นช่องทางการขายหลักของบริษัทฯ โดยเน้นวิสัยทัศน์ “การสร้างคนคือการสร้างเบี้ย” จึงวางกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและพัฒนาทีมงานฝ่ายขายให้เป็นมืออาชีพ ตั้งแต่กระบวนการคิด อุปนิสัย ไปจนถึงทักษะในอาชีพ โดยผู้บริหารทุกระดับต้องมีมาตรฐานในการชักชวนและคัดกรองคนที่จะเข้ามาร่วมทีม เพื่อให้ได้คนที่มีศักยภาพและธรรมาภิบาลเข้าสู่อาชีพ นอกจากสร้างคนใหม่แล้ว ก็ต้องพัฒนาคนเก่าให้เติบโตไปพร้อมๆ กัน 

สำหรับ ช่องทางนี้ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยปีแรกจากช่องทางนี้ไว้ 1,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 35% จากปีที่ผ่านมา   และจะสร้างตัวแทนใหม่ 5,100 คน และมีจำนวนตัวแทนที่มีผลงานสม่ำเสมอต่อเดือนเฉลี่ย มากกว่า 1,600 คน  และช่องทางตัวแทนเต็มเวลา ตั้งเป้าเบี้ยปีแรก 320 ล้านบาท สร้างตัวแทนใหม่ 1,200 คน และจะผลักดันให้ตัวแทนที่มีผลงานสม่ำเสมอ เฉลี่ยนเดือนละ 520 คน

ขณะที่  ช่องทางการขายอื่นๆ จะเน้นขยายตลาดประกันกลุ่ม โดยจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายขายช่องทางจัดจำหน่ายรายบุคคล ซึ่งมีการแบ่งทีมงานลงพื้นที่ทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนการขาย โดยตั้งเป้าผลผลิตธุรกิจใหม่ประกันกลุ่มในปีนี้ 100 ล้านบาท