ไอซีทีขี่ม้าขาวขอแก้ ปัญหาคอลเซ็นเตอร์

นายวัชระ กรรณิการ์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบตามที่นายจุติ ไกรฤกษ์ รมว.เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ได้เสนอตัวเป็นเจ้าภาพในการแก้ไขปัญหาการใช้เทคโนโลยีการสื่อสารข้อความเสียงผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในรูปแบบ VOIP (Voice Over Internet Protocol) ในลักษณะอาชญากรรมข้ามชาติและความมั่นคง

ทั้งนี้ เนื่องจากที่ผ่านมากลุ่มมิจฉาชีพคอลเซ็นเตอร์จากประเทศจีนใช้เทคโนโลยีดังกล่าว โทรศัพท์หลอกเหยื่อให้ทำรายการโอนเงินให้บุคคลที่ 3 จากตู้เอทีเอ็ม และยังพบว่าข้อมูลการข่าวของขบวนการผู้ก่อการร้ายอาร์เคเคใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ของประเทศไทย ขบวนการค้ายาเสพติด ได้ใช้ติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกในองค์กร โดยจะไม่ปรากฏเลขหมาย หรือปรากฏเป็นเลขปลอมของผู้ที่โทร.เข้ามา ทำให้หน่วยงานด้านความมั่นคงสืบสวนหาแหล่งที่มาได้อย่างยากลำบาก จึงจำเป็นต้องหามาตรการป้องกันปัญหานี้

อย่างไรก็ตาม ทางกระทรวงไอซีทีจะหารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทช.) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) กรมสอบสวนคดีพิเศษ (ดีเอสไอ) บริษัท ทีโอที บริษัท กสท โทรคมนาคม รวมถึงผู้ให้บริการ VOIP เพื่อหาแนวทางจัดระเบียบและควบคุมการใช้งานระบบ VOIP อย่างเป็นรูปธรรมโดยด่วน