ตอบไว

แม้จะประกาศเร่งขยายพื้นที่ติดตั้งไฟเบอร์ย่านใจกลางเมือง แต่คนชานเมืองก็ไม่ต้องเสียใจไป หากมีปัญหาในการใช้งานเอไอเอสไฟเบอร์ให้เข้าไปในทวิตเตอร์และแท็ก @saran2530 ศรัณย์ ผโลประการ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโสส่วนงานบริหารธุรกิจฟิกซ์บรอดแบนด์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส ที่ตอบคำถามผ่านโซเชียลมีเดียไวกว่าคุยทางโทรศัพท์เสียอีก เพียงโพสต์ข้อความไม่ถึงชั่วโมงจะมีข้อความตอบกลับเด้งมาทันทีแบบรวดเร็วทันใจ

ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเดินสายไฟเบอร์ไปไม่ถึงหน้าบ้าน เราเตอร์หมด หรือสัญญานไฟเบอร์ไม่เสถียร หากลูกค้าต้องการให้ช่วยแก้ปัญหา ศรัณย์ก็พร้อมจะรีบจัดการทันทีแบบไม่มีอิดออด เรียกได้ว่าไวยิ่งกว่าคอลเซ็นเตอร์ ไม่ต้องรอสายข้ามวันเดือนปี นี่สิถึงเรียกว่าผู้บริหารยุคออนไลน์ที่รวดเร็วทันใจไวกว่าสายไฟเบอร์ของจริง