มั่นใจไร้คู่แข่ง

โดย...ปากกาด้ามเดียว

นับว่าเป็นหนึ่งในไม่กี่รายในธุรกิจค้าปลีกที่มั่นใจว่าไม่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจไม่ฟื้นกำลังซื้อชะลอ เพราะ กฤษดารินทรานุกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยาม สเปเชียลลิตี้ ผู้บริหารร้านลอฟท์ ร้านจำหน่ายสินค้าไลฟ์สไตล์ชื่อดังจากญี่ปุ่นที่มาปักธงในเมืองไทยแล้ว 4 สาขา เห็นได้จากยอดขายปีนี้ที่โตแน่ๆ ไม่ต่ำกว่า 20% ในขณะที่ภาพรวมค้าปลีกยังนิ่งๆ ทรงๆ

เหตุผลใหญ่ของความสำเร็จครั้งนี้ เป็นผลมาจากการปรับโฉมลอฟท์สาขาเก่าให้ใหม่หมดจดพร้อมคอนเซ็ปต์ใหม่ที่เน้นสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่นถึง 80% และการขยายสาขาใหม่อย่างเมกาบางนาในปีนี้

เรียกได้ว่ามาที่ลอฟท์ไม่ต้องไปช็อปไกลถึงญี่ปุ่นก็ว่าได้ เพราะมีการพูดคุยหารือวางแผนร่วมกับญี่ปุ่นตลอดเวลา โดยเฉพาะการสรรหาสินค้าที่ลูกค้าคนไทยต้องการ

เมื่อถามถึงคู่แข่งเพราะปัจจุบันเรื่องไลฟ์สไตล์ถือเป็นการตลาดที่มาแรงไม่น้อย และเริ่มมีร้านจำหน่ายสินค้าจับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่มากขึ้น กฤษดา ตอบอย่างมั่นอกมั่นใจว่า ลอฟท์ไม่มีคู่แข่งโดยตรงแน่นอน โดยเฉพาะหลังการปรับคอนเซ็ปต์ใหม่

ที่สำคัญคือร้านลอฟท์ถือเป็นร้านแรกๆ ที่ลูกค้าคิดถึงเมื่อต้องการหาสินค้านวัตกรรม มีความเก๋ มีดีไซน์ที่น่าสนใจ มีคุณภาพดี และมีเรื่องราว ซึ่งลอฟท์ยังคงตอกย้ำจุดแข็งนี้ต่อเนื่อง

ปิดท้ายว่าปีหน้าเจอกับสาขาใหม่คอนเซ็ปต์ใหม่ที่ไอคอนสยาม ส่วนจะแปลกใหม่แบบไหน อดใจรออีกนิด