แนะธุรกิจลองเปลี่ยนระบบ ช่วยลดต้นทุนด้านไอที

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ในยุคที่เทคโนโลยีมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ภาคธุรกิจต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วนรวมทั้งการลงทุนระบบไอทีภายในองค์กร ก็เริ่มเปลี่ยนจากการลงทุนระบบเองทั้งหมด มาเป็นการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์และคุ้มค่าต่อการลงทุนมากที่สุด

ทวิพงศ์ อโนทัยสินทวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท นูทานิกซ์ ประเทศไทย กล่าวว่า ขณะนี้บริษัทเร่งทำตลาดมากขึ้น โดยเจาะกลุ่มธุรกิจแบบทุกระดับและทุกกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นเฮลท์แคร์และการเงิน ซึ่งลูกค้าที่มีแนวโน้มการลงุทนมากขึ้น อย่างกลุ่มสายการบิน พลังงาน โรงงานอุตสาหกรรมก็มีทิศทางดีขึ้น ทั้งนี้นับแต่ให้บริการในไทยมา 3 ปี ในปีนี้บริษัทยังเติบโต 100% จากปีที่ผ่านมา

ปัจจัยที่ทำให้ซอฟต์แวร์ของบริษัทมีการเติบโตนั้น มาจากกระแสตอบรับเทคโนโลยีแบบไฮเปอร์คอนเวิร์จที่ได้รับการยอมรับมากขึ้น เพราะช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อให้การรันระบบข้อมูลเป็นไปได้เร็วขึ้น

นอกจากนี้ นูทานิกซ์ยังมองว่ากลุ่มธุรกิจการเงินควรเร่งปรับตัวให้เร็วขึ้น เพื่อรับกระแสฟินเทคและบล็อกเชน เพิ่มการลงทุนในเรื่องของระบบรักษาความปลอดภัยและคล่องตัวในการทำงานมากขึ้นกว่าคู่แข่ง เพราะมีแนวโน้มว่าจะมีกลุ่มสตาร์ทอัพอีกมากที่เข้ามาแย่งลูกค้าและทำตลาดนี้อย่างหนัก

ทั้งนี้ บริษัทยังคงทำตลาดเองแต่ขายผ่านตัวแทนจำหน่ายซึ่งมีมากกว่า 10 ราย โดยการบุกตลาดเองนั้นจะช่วยสร้างการตื่นตัวเรื่องเทคโนโลยีในตลาด อีกทั้งความสามารถของตัวแทนจำหน่ายแต่ละรายจะมีความแตกต่างกันถือว่าเป็นการขยายโอกาสให้ธุรกิจมีการเติบโตได้ทุกกลุ่มธุรกิจ ซึ่งนูทานิกซ์มีทีมซัพพอร์ตหากเกิดปัญหาตลอด 24 ชม.

ทางด้าน พรหมพัฒน์ โชคอนันต์พร ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจองค์กร บริษัท ควิกเซิร์ฟ โปรไวเดอร์ กล่าวว่า บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่ายให้แก่ธุรกิจกลุ่มไอทีมานานกว่า 9 ปี แบ่งเป็น 3 ประเภทธุรกิจ คือ ผลิตภัณฑ์ไอทีสำหรับองค์กร ดาต้าเซ็นเตอร์ และโซลูชั่น โดยรายได้รวมของบริษัทจากทั้งสามธุรกิจปีนี้อยู่ที่ 200 ล้านบาท จากปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 170 ล้านบาท

ปัจจุบันฐานลูกค้าของบริษัทยังคงเป็นกลุ่มเฮลท์แคร์ ซึ่งต้องการระบบโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานสูง ตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนคนไข้ ประวัติการรักษาไปจนถึงการสั่งยา ถือว่าตอบโจทย์การทำงานได้ เพราะระบบสำหรับธุรกิจโรงพยาบาลนั้น ความสามารถของเครื่องต้องตอบสนองได้รวดเร็ว ไม่ประสบปัญหาดาวน์ไทม์

ขณะที่ทางนูทานิกซ์มีระบบดูแลลูกค้าได้แบบ 24 ชั่วโมง โดยบริษัทจะเร่งเจาะธุรกิจขนาดกลางขึ้นไป เพราะโซลูชั่นที่นำเสนอให้ลูกค้าเหมาะกับกลุ่มองค์กรที่ใช้งานคลาวด์และแอพพลิเคชั่น เนื่องจากองค์กรเริ่มมีความต้องการที่จะลดการใช้งานเครื่องเซิร์ฟเวอร์เพื่อเป็นการลดขนาดดาต้าเซ็นเตอร์ ลดการใช้พลังงานและอุปกรณ์ต่างๆ น้อยลง

ทางนูทานิกซ์มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่อยู่แล้ว ซึ่งบริษัทจะเข้าไปเสริมในบางกลุ่มเพราะยังต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนถ่ายเทคโนโลยีและสื่อสารการตลาดด้านข้อมูลทางด้านเทคโนโลยี สำหรับการติดตั้งระบบเหล่านี้ยังเป็นเรื่องใหม่สำหรับฝ่ายไอทีขององค์กรส่วนใหญ่ อีกทั้งราคาสำหรับการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีมาเป็นแบบเวอร์ชวลไลเซชั่นไม่ได้แพงมากอยู่ที่ล้านต้นๆ ถือว่าถูกกว่าการลงทุนเองทั้งหมด แถมยังช่วยเพิ่มรีซอร์สให้ทำงานได้มากขึ้น ลดการใช้อุปกรณ์ให้เหลืออุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว และประมวลผลข้อมูลของฮาร์ดแวร์ได้เร็วขึ้น

เมื่อการทำงานแบบโมบิลิตี้ในภาคธุรกิจมีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้น ภาคธุรกิจควรเร่งทำความเข้าใจและตามเทรนด์เทคโนโลยีให้ทัน เพราะการลงทุนไพรเวทคลาวด์ ดาต้าเซนเตอร์ และซีเคียวริตี้เองยังมีต้นทุนสูง การปรับมาใช้พับลิค หรือไฮบริดคลาวด์ จะช่วยลดต้นทุนองค์กรและบริหารจัดการระบบได้ง่ายขึ้น