กัมพูชาเร่งแผน ดึงนักท่องเที่ยวจีน

กัมพูชากางแผนดูดนักท่องเที่ยวจีน ตั้งเป้า 2 ล้านคน ในปี 2020

นายทิธ จันทรา โฆษกกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งกัมพูชา เปิดเผยว่า รัฐบาลเตรียมแผนยุทธศาสตร์ “China-Ready” เพื่อสร้างแรงจูงใจนักท่องเที่ยวจีนให้เข้ามาเพิ่มมากขึ้นด้วยการยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวก ตลอดจนแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวที่เหมาะสมกับชาวจีน

ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวจีนเป็นเป้าหมายหลักของตลาดท่องเที่ยวในกัมพูชา จากศักยภาพด้านอำนาจการซื้อของชาวจีนที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่เดินทางออกนอกประเทศจะสูงถึง 200 ล้านคน ในปี 2020 จากปัจจุบันมีจำนวนนักท่องเที่ยวเฉลี่ยที่ 130 ล้านคน/ปี ส่งผลให้รัฐบาลกัมพูชาต้องการดึงนักท่องเที่ยวให้ถึง 2 ล้านคน ภายในปี 2020

สำหรับยุทธศาสตร์ China-Ready ถูกออกแบบและพัฒนาโดยหน่วยงานของกระทรวงการท่องเที่ยว โดยเน้นจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ป้ายในสถานที่ต่างๆ รวมถึงภาษาจีนในการอธิบายสถานที่ท่องเที่ยว ตลอดจนพัฒนาธุรกิจบริการทั่วประเทศให้เป็น 2 ภาษา (อังกฤษ-จีน) และศูนย์บริการนักท่องเที่ยวที่สามารถสื่อสารภาษาจีน

อย่างไรก็ตาม หัวใจสำคัญของแผนยุทธศาสตร์ดังกล่าว คือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยรัฐบาลจะสนับสนุนการตั้งศูนย์ฝึกทักษะและภาษาเพื่อบริการนักท่องเที่ยวจีนในเมืองท่องเที่ยวสำคัญอย่างเมืองเสียมราฐ และเมืองสีหนุวิลล์ ตลอดจนร่วมมือกับสถานศึกษาเพื่อวางหลักสูตรเตรียมความพร้อม China- Ready ให้กับนักศึกษาเพื่อรองรับตลาดท่องเที่ยวในอนาคต โดยหวังสร้างบุคลากรด้านการท่องเที่ยวตามแผนยุทธศาสตร์ดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 8 แสนคน ภายในปี 2020

นายสินันท์ ทรุน ผู้อำนวยการสมาคมส่งเสริมการท่องเที่ยวภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกประจำกัมพูชา The Pacific Asia Travel Association (PATA) กล่าวว่า ยุทธศาสตร์ China-Ready มีผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวจีนอย่างมาก เนื่องจากชาวจีนส่วนใหญ่มีปัญหากับภาษาอังกฤษ แต่ทั้งนี้นักท่องเที่ยวจีนมีมูลค่าการจับจ่ายใช้สอยระหว่างการท่องเที่ยวน้อยกว่าชาวยุโรป อีกทั้งนักท่องเที่ยวจีนมักมากันเป็นกลุ่มโดยใช้ไกด์และพนักงานขับรถแค่เพียงไม่กี่คน อาจเสี่ยงต่อการกระจายรายได้ในประเทศ แตกต่างกับชาวยุโรปที่มีมูลค่าใช้จ่ายที่สูง และยังใช้เวลาอยู่ในกัมพูชานานกว่านักท่องเที่ยวจีน ดังนั้นรัฐบาลยังคงต้องให้ความสำคัญกับยุทธศาสตร์เพื่อดึงดูดชาวยุโรปควบคู่ไปด้วย

ทั้งนี้ ช่วง 9 เดือนแรกของปีนี้ ประเทศกัมพูชารองรับนักท่องเที่ยวแล้วกว่า 3.7 ล้านคน เป็นนักท่องเที่ยวจีนจำนวน 7 แสนคน ขยายตัว 14% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน คาดว่าปีนี้จะมีนักท่องเที่ยวรวม 5 ล้านคน เป็นนักท่องเที่่ยวจีน 1 ล้านคน