ลูกจ้าง7ประเทศสนทำงาน องค์กรภาพดี-รายได้มั่นคง

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

คนเราย่อมหาสิ่งที่ดีที่สุดให้ตัวเองเสมอ การหางานก็เช่นกัน ซึ่งคนแต่ละประเทศ ก็มีเหตุผลเลือกบริษัทที่อยากทำงานด้วยแตกต่างกันไป

โยลันดา อาร์. บุยโค ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการการตลาดประจำภูมิภาค ประเทศไทย ฟิลิปปินส์ และฮ่องกง บริษัท ซีค เอเชีย ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ดีบี (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า จากการสำรวจบริษัทที่คนอยากทำงานด้วย 7 ประเทศ ได้แก่ ฮ่องกง มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และไทย พบว่า สิ่งสำคัญมากที่ทำให้บริษัทติดอันดับที่คนอยากทำงานด้วย คือชื่อบริษัทที่ค้นหาเจอได้บนสังคมออนไลน์ และสิ่งที่คนพูดถึงเกี่ยวกับบริษัทนั้นสำคัญมาก หากบริษัทใดยังไม่นำชื่อตัวเองไปปรากฏบนโลกออนไลน์ในยุคนี้ที่คนหางานใช้เวลาส่วนมากบนออนไลน์ ก็จะไม่อยู่ในกลุ่มที่คนหางานนึกถึง

ทั้งนี้ ปัจจัย 3 อันดับแรกที่ทำให้คนแต่ละประเทศอยากทำงานที่ไหนคล้ายกัน ส่วนชื่อบริษัทที่ติด 10 อันดับ บางประเทศชื่อบริษัทในท้องถิ่นติด 10 อันดับมากกว่า บางประเทศชื่อบริษัทข้ามชาติอยู่ใน 10 อันดับมากกว่า

นพวรรณ จุลกนิษฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ดีบี (ประเทศไทย) กล่าวว่า จากการสำรวจองค์กรที่คนอยากเข้าทำงานมากที่สุดของไทย บริษัท ปตท. เป็นองค์กรที่คนอยากทำงานมากที่สุด เหตุผลอันดับแรกคือได้รับสิทธิประโยชน์ดีขึ้น เช่น เงินจูงใจ โบนัส ค่ารักษาพยาบาล ต่อมาคือความมั่นคงในอาชีพสูง และฐานเงินเดือนที่แข่งขันได้ ส่วนอันดับที่ 2-10 เรียงตามลำดับ ได้แก่ บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย หรือเอสซีจี บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย บริษัท กูเกิล ประเทศไทย บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง บริษัท เชฟรอน (ประเทศไทย) บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค และบริษัท เนสท์เล่ (ไทย)

สำหรับ 3 อันดับแรกที่คนไทยอยากทำงานกับบริษัทใดนั้น อันดับ 1 ไม่ต่างจากประเทศอื่นมาก คือ ได้รับสิทธิประโยชน์ที่ดีขึ้น แต่อันดับ 2 ความมั่นคงในอาชีพสูง และอันดับ 3 องค์กรมีชื่อเสียง เป็นปัจจัยที่ไม่ติดใน 3 อันดับของประเทศอื่น เพราะคนไทยมักคำนึงเสมอว่าถ้าพูดขึ้นมาว่าได้ทำงานบริษัทไหนแล้ว ญาติ คนรอบตัวยินดี ก็อยากเลือกบริษัทนั้น ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นบริษัทที่อยู่มานานมีความมั่นคง

"การบอกต่อกันยังสำคัญกับคนไทย หลายคนหางานโดยถามคนรู้จัก เพื่อนหรือครอบครัวก่อน องค์กรจึงต้องทำงานหนักสร้างชื่อเสียงให้คนหางานรู้จักด้วย ที่ผ่านมาพบว่าบางองค์กรฝ่ายการตลาดสร้างแบรนด์สินค้าได้ดีก็จริง คนรู้จักแบรนด์สินค้าดีแต่กลับไม่รู้จักชื่อบริษัทที่ทำแบรนด์สินค้านั้น" นพวรรณ กล่าว

กรณีที่องค์กรที่มีต้นกำเนิดในไทยติดอันดับ 1 และ 2 องค์กรที่คนอยากทำงานมากสุดแซงหน้าบริษัทข้ามชาติ เป็นเครื่องสะท้อนได้ดีว่า หากองค์กรในท้องถิ่นสร้างชื่อเสียงให้แข็งแกร่ง ก็เป็นองค์กรที่คนอยากทำงานได้มากไม่แพ้องค์กรข้ามชาติที่มีชื่อเสียง

ประพันธ์ จันทร์วัฒนพงษ์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย กล่าวว่า จุดแข็งที่ทำให้โตโยต้าติดอันดับคนอยากทำงานคือวัฒนธรรมองค์กร "โตโยต้า เวย์" ที่เน้นพัฒนาความสามารถไม่สิ้นสุดและยอมรับความเป็นคน มองพนักงานเป็นสินทรัพย์ที่องค์กรต้องรักษา จึงให้ความสำคัญจัดสวัสดิการให้พนักงานที่ครอบคลุมถึงครอบครัว และ 4 ปีที่ผ่านมาได้ให้ความสำคัญดูแลพนักงานรุ่นใหม่ จัดให้ทุกส่วนงานมีพี่เลี้ยงสอนงาน ให้คำแนะนำเรื่องส่วนตัวกับคนรุ่นใหม่ในส่วนงานนั้น จัดกิจกรรมให้คนรุ่นใหม่ในองค์กรพบปะสังสรรค์กัน เพื่อสร้างสังคมและความผูกพัน เพราะพบว่าหากพนักงานปรับตัวทำงานได้เกิน 2 ปี ก็จะไม่ค่อยออกจากองค์กรแล้ว

รวีวรรณ ยั่งยืน ผู้จัดการฝ่ายคนมีความสามารถพิเศษและการพัฒนาองค์กร บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) กล่าวว่า ระยะหลังกลุ่มเด็กจบใหม่อายุไม่เกิน 30 ปีมีสัดส่วนมากขึ้นในตลาดแรงงาน จึงให้ความสำคัญรับกลุ่มนี้ทำงานมากขึ้น ต่างจากเดิมเน้นคนมีประสบการณ์ก่อน โดยได้จัดโครงการพัฒนาศักยภาพเตรียมกลุ่มนี้ให้พร้อมเข้าสู่ตลาดแรงงาน และให้คนรุ่นอื่นที่อายุมากกว่าในองค์กรปรับตัวเข้าใจคนรุ่นใหม่ มีผู้จัดการแต่ละสายงานมีบทบาทดูแลคนรุ่นใหม่มากขึ้น เพื่อให้ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ที่ท้าทายนอกเหนือจากเรื่องพื้นฐานที่ต้องรู้

หากอยากได้คนเก่งมาทำงาน องค์กรก็ต้องทำให้ชื่อบริษัทอยู่ในใจคนให้ได้