เทคโนดลยียุคที่ 5 โมบายแอพ โอกาสที่มาพร้อมวิกฤต
คลื่นลูกที่ 5 ซึ่งจะหลอมรวมไอทีทุกอย่างเข้าไว้ด้วยกัน ภายใต้เครือข่ายไร้สายที่มากกว่า 3จี จะเป็นโอกาสหรือวิกฤตให้ผู้ประกอบการสินค้าหรือบริการต่างๆ อย่างไร
นายวิโรจน์ อัศวรังสี รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิ แอสไพเรอร์ส กรุ๊ป ผู้จัดการงานคอมเวิลด์ 2010 บอกว่า จากคาดการณ์ของฟอร์บส์ สื่อด้านธุรกิจในต่างประเทศเชื่อว่าโลกของเทคโนโลยีไอทีและสังคมกำลังจะก้าวเข้าสู่ยุคคลื่นลูกที่ 5 หรือที่เรียกว่า โมบาย แอพนั่นคือ โมบาย อินเทอร์เน็ต, คอนเทนต์ แอพพลิเคชัน และเครือข่ายไร้สายที่มากกว่า 3จีจะหลอมรวมจนกลายเป็นสิ่งเดียวกัน และกระตุ้นให้เกิดสิ่งใหม่ๆ ขึ้นในโลกไอทีที่ทุกคนได้กลายเป็นส่วนหนึ่งไปแล้ว
เดิมยุคคลื่นลูกที่ 4 เป็นโลกของเสิร์ชเอนจินและโซเชียลมีเดีย ซึ่งสร้างความสำเร็จให้กับบริษัทใหญ่ๆ เท่านั้น แต่ต่อไปจะเป็นโอกาสให้บริษัทซอฟต์แวร์เล็กๆ ก็สามารถกลับมาผงาดได้เช่นเดียวกัน และจุดเริ่มต้นเกิดขึ้นพร้อมๆ กับเทคโนโลยีที่กำลังจะเข้าสู่กระแสหลัก เริ่มตั้งแต่การเปิดตัวไอแพดของแอปเปิลเมื่อเดือน เม.ย.ที่ผ่านมา โดยไอแพดถือว่ามีส่วนทลายกำแพงผู้ใช้ไอที เพราะจากการสำรวจพบว่า เด็กอายุ 12 ปี ก็สามารถเล่นไอแพดได้แล้วเช่นเดียวกับผู้สูงอายุเฉียด 100 ปีก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน เพราะไอแพดไม่ใช่โน้ตบุ๊ก แต่เป็นอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงคนใช้ได้ง่ายกว่า
นี่คือจุดเริ่มต้นให้ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายอื่นๆ กระโดดเข้าสู่ตลาดนี้ทันที เช่นเดียวกับที่ครั้งหนึ่ง อัสซุสเทค เคยเปิดตัวเน็ตบุ๊ก อีอีอีพีซีมาแล้ว แต่ครั้งนี้เป็นอะไรที่ใหญ่กว่านั้นแบล็คเบอร์รี่เตรียมเปิดตัว บีบีแพด ประมาณเดือน ก.ย.นี้ ซิสโก้เตรียมเปิด เซียส (Cius) ในไตรมาส 4 หรือไมโครซอฟท์ที่เตรียมทำตลาด สเลท เช่นเดียวกัน แม้แต่จีนก็ออกสินค้าที่ชื่อว่า ไอเพด (iPed) มาเรียบร้อยแล้วเช่นกัน เชื่อว่าผู้ผลิตรายอื่นๆ ก็กำลังเร่งหาพันธมิตรเพื่อออกสินค้ามาแน่นอน
“
ในสหรัฐอเมริกาไอแพดมียอดขาย 3 ล้านเครื่องใน 3 เดือน ปัจจุบันสินค้าไม่พอจำหน่าย ส่วนไทยยังไม่ได้เริ่มทำตลาดอย่างเป็นทางการ แต่มียอดขายแล้วประมาณ 4 หมื่นเครื่อง นี่คือจุดเริ่มต้นของเครื่อง แพด ที่จะมีผู้ผลิตรายอื่นตามออกมาอีกมาก” นายวิโรจน์ กล่าวสิ่งที่ดันตลาดไอทีพร้อมๆ กับแพด คือ 3จี ที่ฟังดูแล้วอาจจะเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับหลายๆ คน แต่ 3จี ถือเป็นจิ๊กซอว์สำคัญที่ทำให้โลกไอทีก้าวเข้าสู่คลื่นลูกที่ 5 สิ่งที่เป็นสัญญาณสำคัญคือ ธุรกิจสื่อก็สนใจเข้าสู่ตลาดผู้ให้บริการเช่นกัน เช่น จีเอ็มเอ็มแกรมมี่ ก็แสดงความสนใจเป็นผู้ให้บริการคอนเทนต์ ซึ่งเพียงแค่ จีพีอาร์เอสไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว และแน่นอนว่า ผู้ให้บริการคอนเทนต์เหล่านี้จะเติบโตไปพร้อมๆ กับฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ที่ออกสู่มือผู้บริโภค 3 รูปแบบ คือ แพ็ด, โฟน และพีซี ซึ่งทั้งหมดต้องรองรับ 3จี ไม่เช่นนั้นถือว่าตกยุคแน่นอน
ในภาคการแข่งขันทางธุรกิจ จะเกิดการแข่งขันของระบบปฏิบัติการ เช่น วินโดวส์โฟน, ไอโอเอส4 และแอนดรอยด์ ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ขนาดเล็กมีโอกาสทำตลาดได้มากขึ้น จากเดิมที่ตลาดถูกผูกขาดโดยไมโครซอฟท์วินโดวส์เพียงรายเดียว และวงการโฆษณาจะเกิด แอด 3.0 นั่นคือ มีการเสนอประสบการณ์ให้ผู้บริโภค เช่น การลงทะเบียนทดลองสินค้าฟรี ไนกี้, รถยนต์โฟล์ค หรือโออิชิ ใช้เกมออนไลน์ทำตลาดกับวัยรุ่น
“
อุปกรณ์ที่ไม่มีแอพพลิเคชั่นหรือคอนเทนต์อยู่เลยจะทำตลาดได้ลำบากมาก เช่น โนเกีย ที่แม้เครื่องจะดีมากแต่ถ้าไม่เร่งหาจุดแข็งด้านคอนเทนต์ต่อไปจะทำตลาดได้ยากขึ้น ต่างจากบีบี ที่ถ่ายรูปได้ไม่ดี ฟังเพลงก็ไม่โดดเด่น แต่มีแอพพลิเคชั่นทางสังคม ที่ทำให้หลายๆ คนทิ้งไม่ได้” นายวิโรจน์ กล่าวสิ่งที่จะตามมากับ 3จี คือ เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต อัลตราไฮสปีด วีดีเอสแอลเวอร์ชัน 2 ที่มีความเร็ว 50
–100 เมกะบิตต่อวินาที ซึ่งปัจจุบันอินเทอร์เน็ตสายทองแดงยังเป็น เอดีเอสแอล ซึ่งมีความเร็วระหว่าง 2–5 เมกะบิตต่อวินาทีเท่านั้น ถ้า 3จี มา ความเร็วจะได้ 13 เมกะบิตต่อวินาที จะเป็นตัวผลักดันให้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตผ่านสายทองแดงต้องเพิ่มความเร็วมากขึ้น และปัจจุบันทรู ก็เริ่มให้บริการในกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอ็นด์แล้ว และทำให้เกิดการส่งผ่านคอนเทนต์และมีเดียต่างๆ ไปสู่ผู้บริโภคได้มากขึ้นอย่างมหาศาลทั้งนี้ เมื่ออุปกรณ์พร้อม เครือข่ายพร้อมแล้ว สิ่งที่จะตามมาคือ ระบบคลาวด์คอมพิวติง ทำให้ผู้ให้บริการศูนย์ข้อมูลต้องยกระดับตัวเองมากขึ้น เพราะต้องเป็นศูนย์กลางของแอพพลิเคชั่นที่ผู้ใช้อาจจะเข้าถึงพร้อมๆ กันระดับแสน หรือล้านคน ต้องมีระบบที่รองรับการใช้งานหนักๆ ได้ ไม่ใช่แค่การฝากข้อมูลปกติอีกต่อไป
ดังนั้นผู้บริโภคยุคไอทีคลื่นลูกที่ 5 ต้องจับตาเทคโนโลยีที่กำลังจะออกนอกกระแส เช่น อินเทอร์เน็ตเอดีเอสแอล หรือจีพีอาร์เอส ที่ความเร็วไม่เพียงพอ อุปกรณ์ไอทีที่ไม่รองรับ3จี และใช้ซีพียูต่ำกว่าระดับ คอร์ไอ แฟมิลีสิ่งเหล่านี้ไม่ช้าไม่นานจะค่อยๆ หายไปจากตลาด ดังนั้นต้องมีความรอบคอบ และท่องจำไว้ไม่ว่าเราจะพร้อมหรือไม่ สิ่งเหล่านี้ก็เข้ามาในชีวิตพวกเราเรียบร้อยแล้ว